# İlçelerdeki tüketici hakem heyetlerinin kapatılması kararına ilişkin açıklaması

- **Tür:** Genel Kurul konuşması (TBMM 28. Dönem)
- **Konuşmacı:** Aliye Coşar (CHP, Antalya)
- **Yer:** TBMM Genel Kurulu, 12. Birleşim
- **Tarih:** 4 Kasım 2025
- **Gündem:** İlçelerdeki tüketici hakem heyetlerinin kapatılması kararına ilişkin açıklaması
- **Tutanak (TBMM):** https://www.tbmm.gov.tr/milletvekili/UyeGenelKurulKonusmalariDetay?eid=138375
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/konusma/aliye-cosar-2025-11-04-ilcelerdeki-tuketici-hakem-heyetlerinin-kapatilmasi-kararina-iliskin-a

> Aliye Coşar (CHP), 4 Kasım 2025 tarihinde TBMM Genel Kurulu, 12. Birleşim oturumunda konuştu (gündem: İlçelerdeki tüketici hakem heyetlerinin kapatılması kararına ilişkin açıklaması); konuşma 90 kelime.

## Konuşma metni (tutanaktan)

ALİYE COŞAR (Antalya) - Ticaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetlerini ilçelerde kapatıp il merkezlerinde ticaret il müdürlükleri bünyesinde hizmet vermesine yönelik karar almıştır. Bu uygulama arasında Antalya da yer almaktadır. Akseki, İbradı ve Gündoğmuş ilçelerimiz Manavgat ilçemizdeki, Gazipaşa ilçemiz ise Alanya ilçemizdeki tüketici hakem heyetine başvuru yapmaktaydı. Manavgat ve Alanya ilçelerimizin nüfus ve turizm yoğunluğunu dikkate aldığımızda, tüketici hakem heyetlerinin kapatılıp merkeze alınması kamu hizmetinin etkinliğini ve verimliliğini azaltacaktır. Bu uygulamayla, tüketicilerin mağduriyeti artacak, hak arama ve çözüm bulma süreçleri uzayacaktır. Tüketiciyi mağdur edecek bu yanlış uygulamadan bir an önce vazgeçilmelidir.

---

**Kaynak gösterme:** Aliye Coşar (CHP, Antalya). “İlçelerdeki tüketici hakem heyetlerinin kapatılması kararına ilişkin açıklaması”. TBMM Genel Kurulu, 12. Birleşim tutanağı, 4 Kasım 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/konusma/aliye-cosar-2025-11-04-ilcelerdeki-tuketici-hakem-heyetlerinin-kapatilmasi-kararina-iliskin-a (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/milletvekili/UyeGenelKurulKonusmalariDetay?eid=138375

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.