# GSM operatörlerinin sağladıkları temel hizmetlerin kalitesinin ve uyguladıkları fiyat politikalarının tüm yönleriyle araştırılarak bu alanda yaşanan sorunlara çözüm bulunabilmesi amacıyla bir Meclis araştırması açılmasına ilişkin önergesi (10/3371)

- **Tür:** Meclis araştırması önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 10/3371
- **Tarih:** 7 Kasım 2025
- **İlk imza:** Mühip Kanko (CHP, Kocaeli)
- **İmza sayısı:** 20
- **Son durum (TBMM):** Gündemde
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Meclis-Arastirma-Onergesi-Detay/b6ee6501-b5a8-4903-ba0d-019a90e4dcdc
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/onerge/10-3371-gsm-operatorlerinin-sagladiklari-temel-hizmetlerin-kalitesinin-ve-uyguladiklari-fiyat-poli

> 10/3371 esas numaralı meclis araştırması önergesi 7 Kasım 2025 tarihinde verildi; ilk imza: Mühip Kanko (CHP); 20 imza. Son durum (TBMM): Gündemde.

## Önerge metni

Dijital çağda, internet ve iletişim artık temel bir hak haline gelmişken, Türkiye vatandaşına düşük hızda, kalitesiz ve pahalı hizmet sunan ülkeler arasında yer almaktadır. Dünyanın ve Avrupa'nın gelişmiş ülkelerinde, herkesin makul fiyatlarla hızlı internet erişimi bulunurken, bizde vatandaş hem yavaş hem de yüksek maliyetli hizmete mahkûm edilmektedir. Bu, yalnızca bir hizmet sorunu değil, vatandaşı sistemli olarak sömüren bir düzenin varlığını göstermektedir. Türk Telekom'un 2024 yılı net kârı 8,5 milyar TL, Turkcell'in net kârı 23,5 milyar TL, Vodafone ise dünya genelinde 411 milyon euro zarar açıklamasına rağmen Türkiye'den milyarlarca lira kâr elde etmiştir. Bu durum, vatandaşın cebinden alınan paraların akıl almaz biçimde şirketlerin kasasına aktığını ve halkın adeta soyulduğunu açıkça göstermektedir. Avrupa'da ortalama mobil internet hızı 85 Mbps, Türkiye'de ise 32 Mbps; Avrupa'da 1 GB internete Türkiye'deki ücretin yarısı ödenmektedir. Vatandaş hem kalitesiz hizmet almakta hem de iki katından fazla ücret ödemeye zorlanmaktadır.

Bu tablo, hükümetin denetimsizlik, liyakatsiz kadrolar ve şirketlere verdiği özel ayrıcalıklar nedeniyle oluşmuştur. Kamu yararı gözetilmeden, yalnızca birkaç şirketin kârı ve hükümetin kısa vadeli çıkarları on plana çıkarılmıştır. Vatandaşın cebinden alınan her kuruşun hesabı verilmemekte; hizmet kalitesi ve fiyat arasındaki dengesizlik derinleşmektedir. Bu, bir sosyal adalet ve vicdan meselesidir.

Sektördeki bu tekelleşme, dijital uçurumu derinleştirmekte ve özellikle öğrenciler, dar gelirli aileler ve küçük işletmelerin hayatını zorlaştırmaktadır. Eğitimden sağlığa, iş hayatından sosyal yaşamın her alanına kadar internetin vazgeçilmez olduğu bir çağda, vatandaşın hizmetten mahrum bırakılması kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenle, 26 yıldır hizmet veren telekom altyapısı ve operatörlerin, vatandaşın cebinden alınan fahiş ücretler karşılığında sunduğu düşük hizmet kalitesi, fiyat-kalite adaletsizliği ve mağduriyetler, Avrupa ülkeleri ile karşılaştırmalar ışığında araştırılmalıdır. Meclis Araştırma Komisyonu kurulmasış xz gi dan hakların korunması ve vasiten naga yenin sictine aetdan zorunludur.

Vatandaşın temel hakkı olan iletişim hakkı gasp edilmekte; hükümet ise yıllardır göz yummakta ve halkın kaynaklarını birkaç şirketin kasasına aktarmaya devam etmektedir. Bu araştırmanın yapılması, hem kamu vicdanı hem de dijital çağın gereklilikleri için elzemdir.

Anayasa'nın 98'inci ve Meclis Içtüzüğü'nün 104 ve 105'inci maddeleri gereğince Meclis Araştırma Komisyonu kurulmasını arz ve talep ederiz.

YEUP BASKAN

---

**Kaynak gösterme:** Mühip Kanko (CHP, Kocaeli). “GSM operatörlerinin sağladıkları temel hizmetlerin kalitesinin ve uyguladıkları fiyat politikalarının tüm yönleriyle araştırılarak bu alanda yaşanan sorunlara çözüm bulunabilmesi amacıyla bir Meclis araştırması açılmasına ilişkin önergesi”. TBMM 28. Dönem meclis araştırması önergesi 10/3371, 7 Kasım 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/onerge/10-3371-gsm-operatorlerinin-sagladiklari-temel-hizmetlerin-kalitesinin-ve-uyguladiklari-fiyat-poli (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Meclis-Arastirma-Onergesi-Detay/b6ee6501-b5a8-4903-ba0d-019a90e4dcdc

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.