# Kocaeli ilinde bir vatandaşın gaz sayacının okunmadığı iddiasına ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/10521
- **Veren:** Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti, Kocaeli)
- **Muhatap:** Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı (Mehmet Özhaseki)
- **Veriliş tarihi:** 14 Mart 2024
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 174 gün sonra, 4 Eylül 2024)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/d16db939-ce10-45d1-a474-018e411f6c77
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-10521-kocaeli-ilinde-bir-vatandasin-gaz-sayacinin-okunmadigi-iddiasina-iliskin

> Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti), 14 Mart 2024 tarihinde 7/10521 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 174 gün sonra, 4 Eylül 2024).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanı Sayın Mehmet Özhaseki tarafından Anayasanın 98 'inci ve TBMM İçtüzüğünün 96 'ncı ve 99 'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.

Basında yer alan bilgide: "Kocaeli'de İzgaz ile sayaç okuma sorunu yaşayan bir vatandaş bu duruma artık isyan etti. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşadığını ve sorunu her defasında İzgaz"ı arayarak çözdüklerini söyleyen vatandaş, bu durumun İzgaz'ın sayaç okuyan şirketinin iş bilmezliği nedeniyle yaşandığını belirtti. Vatandaş yaşadığı sorunu şöyle anlattı: Heray bana İzgaz'dan, "Sayın abonemiz sözleşmenize ait sayacınız okunmamıştır. Sayacınızın endeksini 444 82 25 numaralı hatta bildirmeniz gerekiyor" diye mesaj geliyor. İstisnasız her ay bu yaşanıyor. Ben de her ay İzgaz'ı arayıp durumu bildiriyorum. Benim işyerim ana caddede otobüs durağının arkasında. Gaz sayacını da kutunun içinde. Kutu siyah boyalı, üzerinde de 15x30 ebadında bordo zemin üzerinde sarı yazı ile "doğalgaz sayacı" yazılı. Buna rağmen gelen çalışanlar okuyamıyor. Ya İzgaz'ın çalıştığı firma eleman göndermiyor, böylece sayaç okunmayıp katlamalı tarife uygulayacaklar ya da eleman bizim semte hiç gelmiyor. Gelse kesinlikle gaz sayacını görür ve okur. İzgaz'ı defalarca aradığım halde bir çözüm üretmediler. Bu durumu sürekli yaşamak istemiyorum. Bu konuda İzgaz artık bir çözüm bulsun" dedi." ifadeleri yer almıştır.

Bu bağlamda;

I- Yukarıda bahsi geçen iddialar doğru mudur?

2- Eğer iddialar doğruysa vatandaşın sayacı neden her ay okunmuyor?

3- Sayaç okunmadığı taktirde vatandaşa nasıl bir tarife uygulanıyor?

4- İzgaz yetkilileri vatandaşın bu sorununa karşı çözüm olarak ne yapmayı düşünüyor?

TBMM Halkla İlişkiler Binası 2. Kat, Oda: F214 Bakanlıklar/Ankara

## Bakanlığın cevabı

İLİŞKİN SORULAR VE CEVABI

SORULAR

Basında yer alan bilgide: "Kocaeli'de İzgaz ile sayaç okuma sorunu yaşayan bir vatandaş bu duruma artık isyan etti. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşadığını ve sorunu her defasında İzgaz'ı arayarak çözdüklerini söyleyen vatandaş, bu durumun İzgaz'ın sayaç okuyan şirketinin iş bilmezliği nedeniyle yaşandığını belirtti. Vatandaş yaşadığı sorunu şöyle anlattı: Her ay bana İzgaz'dan, "Sayın abonemiz sözleşmenize ait sayacınız okunmamıştır. Sayacınızın endeksini 444 82 25 numaralı hatta bildirmeniz gerekiyor" diye mesaj geliyor. İstisnasız her ay bu yaşanıyor. Ben de her ay İzgaz'ı arayıp durumu bildiriyorum. Benim işyerim ana caddede otobüs durağının arkasında. Gaz sayacını da kutunun içinde. Kutu siyah boyalı, üzerinde de 15x30 ebadında bordo zemin üzerinde sarı yazı ile "doğalgaz sayacı" yazılı. Buna rağmen gelen çalışanlar okuyamıyor. Ya İzgaz'ın çalıştığı firma eleman göndermiyor, böylece sayaç okunmayıp katlamalı tarife uygulayacaklar ya da eleman bizim semte hiç gelmiyor. Gelse kesinlikle gaz sayacını görür ve okur. İzgaz'ı defalarca aradığım halde bir çözüm üretmediler. Bu durumu sürekli yaşamak istemiyorum. Bu konuda İzgaz artık bir çözüm bulsun" dedi." ifadeleri yer almıştır.

Bu bağlamda;

1. Yukarıda bahsi geçen iddialar doğru mudur?

2. Eğer iddialar doğruysa vatandaşın sayacı neden her ay okunmuyor?

3. Sayaç okunmadığı taktirde vatandaşa nasıl bir tarife uygulanıyor?

4. İzgaz yetkilileri vatandaşın bu sorununa karşı çözüm olarak ne yapmayı düşünüyor?

CEVAP

Önergede yer alan hususlarla ilgili olarak Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı'ndan bilgi alınmasının uygun olacağı değerlendirilmektedir.

---

**Kaynak gösterme:** Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti, Kocaeli). “Kocaeli ilinde bir vatandaşın gaz sayacının okunmadığı iddiasına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/10521, 14 Mart 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-10521-kocaeli-ilinde-bir-vatandasin-gaz-sayacinin-okunmadigi-iddiasina-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/d16db939-ce10-45d1-a474-018e411f6c77

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.