# Şanlıurfa'nın Viranşehir ilçesinde yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/11483
- **Veren:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa)
- **Muhatap:** Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (Alparslan Bayraktar)
- **Veriliş tarihi:** 2 Mayıs 2024
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 68 gün sonra, 9 Temmuz 2024)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/3db756a3-537c-4c10-a895-018f3d92d74a
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-11483-sanliurfa-nin-viransehir-ilcesinde-yasanan-elektrik-kesintilerine-iliskin

> Mahmut Tanal (CHP), 2 Mayıs 2024 tarihinde 7/11483 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 68 gün sonra, 9 Temmuz 2024).

## Önerge metni

Aşağıda belirtilen sorularımın Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Alparslan Bayraktar tarafından yazılı olarak cevaplandırılmasını Anayasa'nın 98 ve TBMM İç Tüzüğünün 96. ve 99. maddeleri gereğince saygıyla talep ederim. 02.05.2024 ahmut Tanal

Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. (DEDAŞ) tarafından Şanlıurfa ili Vir elektrik kesintilerine ilişkin sorularımın cevaplanması gerekmektedir. şehir ilçesinde yapılan

1. ) Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesindeki elektriklerin sürekli olarak kesilmesinin gerekçesi nedir?

2. ) Elektrikleri kesildiği için tarlalarını sulayamayan ve bu sebeple ürün elde edemeyen çiftçilerin mağduriyetleri nasıl giderilecektir? DEDAŞ"ın hukuka aykırı uygulamaları sebebiyle tarımın aksaması, Anayasa'ınızın "Tarım, hayvancılık ve bu üretim dallarında çalışanların korunması" başlıklı 45. maddesine aykırı değil midir?

3. ) DEDAŞ'ın, bazı vatandaşlarımızın elektrik borcu olmadığı halde hukuka aykırı olarak elektriğini kesmesinin gerekçesi nedir? Bakanlığınız, DEDAŞ hakkında soruşturma başlatmış mıdır? Şayet başlatmışsa soruşturmanın akıbeti nedir? Şayet başlatmamışsa bunun gerekçesi nedir? Hiçbir hukuki gerekçeye dayanmadan elektrik borcu olmayan vatandaşlarımıza elektrik hizmeti vermeyen ve bu bağlamda Türk Ceza Kanunu'nun 113. maddesi uyarınca kamu hizmetlerinden yararlanma hakkının engellenmesi suçunu işleyen DEDAŞ yetkilileri hakkında suç duyurusunda bulunulmuş mudur? Bu eylemleri gerçekleştirilen yetkililer hala görev yapmakta mıdır? Şayet yapmaktaysa bunun gerekçesi nedir?

4. ) Hukuka aykırı şekilde elektriği kesilen vatandaşlarımızın mahrum kaldığı elektrik hizmetlerine ilişkin bedeller geriye dönük olarak ödenecek midir? Şayet ödenmeyecekse bunun gerekçesi nedir?

5. ) DEDAŞ"ın, baz istasyonlarına verilen tüm elektriği kesmesi sonucu vatandaşların birbiriyle iletişim kuramamasına sebep olması, Anayasa'ınızın "Haberleşme hürriyeti" başlıklı 22. maddesine aykırı değil midir? Bakanlığınız; elektriğe bağlı yaşamak zorunda olan vatandaşlarımızın elektriklerini kestiği için yaşam hakkını, buzdolapları çalışmayan ve bu sebeple yiyecekleri bozulduğu için sağlığı tehlikeye giren vatandaşlarımızın sağlık hakkını ihlal eden DEDAŞ hakkında hangi yaptırımları uygulamıştır?

6. ) İşbu önerge tarihi itibariyle Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde elektriği kesilen hane sayısı nedir? Bu haneler arasında elektrik borcu olmamasına rağmen elektriği kesilen abone sayısı ne kadardır?

7. ) Bakanlığınız, Şanlıurfa'da artık kronik hale gelen elektrik kesintileri sorununu ne zaman çözecektir? Şanlıurfa'daki vatandaşlarımızın bugüne kadar yaşadığı zararlar nasıl ve ne zaman tazmin edilecektir?

## Bakanlığın cevabı

İlgi - 10/05/2024 tarihli ve E-43452547-120.07.04-1422624 sayılı yazınız.

Şanlıurfa Milletvekili Sayın Mahmut TANAL'ın tarafıma tevcih ettiği 7/11483, 7/11484 ve 7111485 esas numaralı yazılı soru önergeleri Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğü'nün 99 uncu maddesi gereği ekte cevaplandırılmaktadır. kayi

Bilgilerinizi arz ederim.

Bakan

TANAL'IN YAZILI SORU ÖNERGELERİNE İLİŞKİN | , 280 : 711484, CEVAPLAR 7148$

Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) tarafından Bakanlığımıza gönderilen soru önergelerinin cevaplandırılması sürecinde TBMM'ye doğru, güncel ve detaydan arındırılmış net bilgiler arz edilmesi hususlarına dikkat edilmekte, bu çerçevede dinamik bir yapı arz eden ve bu yönleri sebebiyle de sürekli olarak yenilenmesi gereken verilerin en güncel hali, ilgili şirketler ile kurum/kuruluşlarımızın internet adreslerinde yayımlanmaktadır.

Bu kapsamda ilgili elektrik dağıtım şirketinin sorumluluk sahasında meydana gelen elektrik kesintilerinin sebepleri, sayısı ve ilçelere göre dağılımları aylık olarak https://www.dedaş.com.tr/hizmetlerimiz/hizmet-kalite-göstergeleri internet adresinde yayımlanmakta olup, bu bilgiler aynı zamanda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanlığı'na (EPDK) aylık olarak bildirilmektedir. Gerçekleşen elektrik kesintileri Türkiye Elektrik Dağıtım Şirketi (TEDAŞ) ve EPDK nezdinde yapılan çalışmalar ile detaylı olarak incelenmekte ve kesintilerin önlenmesi için yatırım ve bakım programları oluşturulmaktadır. Meydana gelen elektrik kesintilerine yapılan önleyici ve koruyucu bakım onarım çalışmaları ile anında müdahale edilmekte, faaliyet alanındaki elektrik tesislerine yönelik periyodik arıza önleyici bakım programları uygulanmaktadır.

Elektrik dağıtım şirketlerinin tedarik sürekliliği ile teknik kalite ve cihaz hasarlarına ilişkin yükümlülükleri Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği (Yönetmelik) çerçevesinde düzenlenmiş olup, bu kapsamda hem mezkur Yönetmeliğin dağıtım şirketleri/perakende satış şirketlerinin ticari kalite göstergeleri açısından yükümlü olduğu asgari performans standartlarını düzenleyen 18'inci ve 27'nci maddelerindeki standartların ilgili şirketlerce ihlali halinde, hem de yönetmelikte yer alan yıllık kesinti eşik süre ve sayılarının aşılması durumunda kullanıcıların tazminat hakkının doğacağı hükme bağlanmıştır. Yıllık kesinti tazminatına ilave olarak günlük kesinti süresinin kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kent altı dağıtım bölgesinde Il saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan ve sebebi şebeke işletmecisi veya dışsal olan kesintiler için kullanıcıların başvurusuna gerek olmaksızın kesintiden etkilenen her bir kullanıcıya dağıtım şirketi tarafından uzun süreli kesinti tazminatı ödenmektedir. Ayrıca aboneler elektrik dağıtım sisteminden kaynaklanan kalite sorunları nedeniyle teçhizatlarında oluşan hasara ilişkin zararın tazmini için dağıtım şirketlerine talepte bulunabilmekte, dağıtım şirketleri ile aboneler arasında uyuşmazlık olması durumunda ise bu uyuşmazlık tüketici hakem heyetlerinde ve/veya tüketici mahkemelerinde değerlendirilebilmektedir.

Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nin "Zamanında Ödenmeyen Borçlar" başlıklı 35'inci maddesi kapsamında sadece borçlarını ödemeyen abonelerin elektriği kesilmekte olup, borcunu ödeyen abonelerin enerjileri 24 saat içerisinde yeniden bağlanmaktadır. Borcu bulunmayan abonelerin elektriğinin kesilmesi ise söz konusu değildir.

Bununla birlikte, lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, TEDAŞ ve/veya EPDK tarafından periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporlarının gereği de EPDK tarafından yerine getirilmektedir. Söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır.

---

**Kaynak gösterme:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa). “Şanlıurfa'nın Viranşehir ilçesinde yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/11483, 2 Mayıs 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-11483-sanliurfa-nin-viransehir-ilcesinde-yasanan-elektrik-kesintilerine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/3db756a3-537c-4c10-a895-018f3d92d74a

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.