# Bir yazılım şirketinin sisteminde yaşanan arıza nedeniyle meydana gelen sorunlara ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/14428
- **Veren:** İsmail Özdemir (MHP, Kayseri)
- **Muhatap:** Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı (Mehmet Fatih Kacır)
- **Veriliş tarihi:** 25 Temmuz 2024
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 27 gün sonra, 21 Ağustos 2024)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/ab499483-5e55-499c-8cdc-0190ef23a918
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-14428-bir-yazilim-sirketinin-sisteminde-yasanan-ariza-nedeniyle-meydana-gelen-sorunlara-iliskin

> İsmail Özdemir (MHP), 25 Temmuz 2024 tarihinde 7/14428 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 27 gün sonra, 21 Ağustos 2024).

## Önerge metni

Aşağıda belirtilen sorularımın, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Sayın Mehmet Fatih Kacır tarafından yazılı olarak cevaplandırılması için gereğini saygılarımla arz ederim.

ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un sisteminde 19 Temmuz 2024 günü yaşanan bir arıza, Türkiye dâhil dünya genelinde pek çok sektörün devre dışı kalmasına sebebiyet vermiştir. Yaşanan arıza sebebiyle internet üzerinden hizmet veren ulaşım ve bankacılık işlemleriyle televizyon yayınları kesilmiş, bazı havayolu uçuşları durmuş, borsa ve sağlık alanında dahi önemli aksaklıklar yaşanmıştır. Bu kapsamda;

1. Microsoft merkezli yaşanan sorun, kamu kuruluşlarımızda ve özel sektörde herhangi kalıcı bir etki bırakmış mıdır?

2. Benzer sorunun yaşanmaması için bakanlığınızın üzerinde çalıştığı bir plan var mıdır?

3. Ülkemizde kamu kuruluşlarındaki bilgisayar ve cihazlara dair altyapıda Microsoft'un kullanım oranı kaçtır?

4. Türkiye'de Microsoft haricinde bilgisayar ve diğer cihazlarda kullanılabilecek herhangi bir milli yazılım bulunmakta mıdır? Bu yazılımın daha da yaygınlaştırılması düşünülmekte ve teşvik edilmekte midir?

## Bakanlığın cevabı

ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un sisteminde 19 Temmuz 2024 günü yaşanan bir arıza, Türkiye dâhil dünya genelinde pek çok sektörün devre dışı kalmasına sebebiyet. vermiştir. Yaşanan arıza sebebiyle internet üzerinden hizmet veren ulaşım ve bankacılık . işlemleriyle televizyon yayınları kesilmiş, bazı havayolu uçuşları durmuş, borsa ve sağlık alanında dahi önemli aksaklıklar yaşanmıştır. Bu kapsamda;

Soru İ- Microsoft merkezli yaşanan sorun, kamu kuruluşlarımızda ve özel sektörde herhangi kalıcı bir etki bırakmış mıdır?

Soru 2- Benzer sorunun yaşanmaması için Bakanlığınızın üzerinde çalıştığı bir plan var mıdır?

Soru 3- Ülkemizde kamu kuruluşlarındaki bilgisayar ve cihazlara dair altyapıda Microsoföun kullanım oranı kaçtır?

Soru 4- Türkiye'de Microsoft haricinde bilgisayar ve diğer cihazlarda kullanılabilecek ;* - herhangi bir milli yazılım bulunmakta mıdır? Bu yazılımın daha da yaygınlaştırılması. . düşünülmekte ve teşvik edilmekte midir?

CEVAPLAR

Cevap 1-2-3-4- Bakanlığımızda söz konusu soruna neden olan CrowdStrike ürünü kullanılmadığı için sistemlerimizde herhangi bir olumsuz etki veya kesinti oluşmamıştır. Dünya genelinde 19 Temmuz 2024 günü yaşanan ve internete bağlı çok sayıda hizmet sektörünü etkileyen geniş çaplı kesintiler, CrowdStrike yüklü olsun olmasın, işletmelerin ve kamu kuruluşlarının otomatik yazılım güncellemelerini kabul etmemelerini ve güncellemeleri kabul etmeden önce dikkatli testler yapmaları gerektiğini göstermiştir. Bu bağlamda, Bakanlığımızda kullanılan işletim sistemleri ve yazılımlarda "otomatik güncelleme" kapalı durumda olup güncellemeler, kontrollü şekilde ve gerekli testler yapılarak gerçekleştirilmektedir.

19 Temmuz 2024 günü yaşanan söz konusu kesinti ve bunun Türkiye'ye etkileri ile ilgili gelişmeler; Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) yetkililerince yakinen takip edilerek kamuoyuna yönelik gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

Öte yandan, TÜBİTAK tarafından geliştirilen yerli ve milli Pardus sisteminin daha rekabetçi ve sürdürülebilir bir işletim sistemi alternatifi haline getirilmesi hususunda TÜBİTAK .

ULAKBİM bünyesindeki geliştirme ve idame çalışmaları devam ettirilmektedir. Pardus, hâlihazırda internet üzerinden ücretsiz olarak indirilip kurulabilmektedir.

---

**Kaynak gösterme:** İsmail Özdemir (MHP, Kayseri). “Bir yazılım şirketinin sisteminde yaşanan arıza nedeniyle meydana gelen sorunlara ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/14428, 25 Temmuz 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-14428-bir-yazilim-sirketinin-sisteminde-yasanan-ariza-nedeniyle-meydana-gelen-sorunlara-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/ab499483-5e55-499c-8cdc-0190ef23a918

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.