# Bir GSM operatörünün benzer tarife paketlerine Türkiye'de ve yurt dışında farklı ücretlendirme yaptığı iddiasına ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/16243
- **Veren:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 16 Eylül 2024
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 56 gün sonra, 11 Kasım 2024)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/8ffd739e-1dc7-4ce2-933a-0191fee47010
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-16243-bir-gsm-operatorunun-benzer-tarife-paketlerine-turkiye-de-ve-yurt-disinda-farkli-ucretlend

> Mahmut Tanal (CHP), 16 Eylül 2024 tarihinde 7/16243 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 56 gün sonra, 11 Kasım 2024).

## Önerge metni

Aşağıda belirtilen sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu tarafından yazılı olarak cevaplandırılmasını Anayasa'nın 98 ve TBMM İç Tüzüğünün 96. ve" 99. maddeleri gereğince saygıyla talep ederim.

Av. Mahmut Tanal Şanlıurfa Milletvekili

1. Mobililetişim hizmet sağlayıcısı olan Turkcell'in mobil tarife paketlerini Türkiye'deki ve Ukrayna'daki müşterilerine yönelik farklı ücretlere kullandırdığı iddiaları yönelik olarak Bakanlığınıza yöneltilmiş bir şikayet var mıdır? Şayet var ise Bakanlığınızca bu şikayetlerin çözümüne ilişkin bir çalışma yapılmış mıdır? Çalışma yapılmış ise kapsamı nedir? Şayet Bakanlığınızca bir çalışma yapılmamış ise gerekçesi nedir?

2. Ukrayna'da Lifecell olarak hizmet veren Turkcell'in farklı ülkelerdeki benzer mobil tarife paketlerine farklı ücretlendirme yapmasının gerekçesi nedir? Ülkemizde 1500 dakika 100Megabayt internet içeren tarifeye 250TL olarak ücretlendirme yapılmaktayken Ukrayna'da 1600 dakika ve sınırsız internet içeren tarifeye 147,58TL ücretlendirme yapılmasının gerekçesi nedir?

3. Ukrayna'da daha ucuza sınırsız internet ve yüksek dakikalı paket hizmeti sağlanırken, Türkiyede vatandaşlarımızın daha az bir hizmeti daha yüksek meblağalar ödeyerek almasının gerekçesi nedir?

4. Turkcell mobil iletişim tariflerinin Ukrayna'da olduğu gibi daha ulaşılabilir ücretler üzerinden: sunulması için Bakanlığınızca yapılan bir çalışma var mıdır? Şayet varsa çalışmanın kapsamı nedir? Böyle bir çalışma yapılmamış ise gerekçesi nedir?

## Bakanlığın cevabı

Mobil elektronik haberleşme hizmetleri sunan işletmecilerin belirli hizmet kalemleri için tüketicilere uygulayabilecekleri azami ücretler; "Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi" kapsamında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığınca (BTK) belirli aralıklarla belirlenmektedir.

Mobil şebeke işletmecileri de; 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun "Tarifelerin Düzenlenmesi" başlıklı 13'üncü maddesinin ikinci fıkrasının (a) bendine göre ilgili mevzuat ve BTK düzenlemelerine aykırı olmayacak şekilde uygulayacakları tarifeleri serbestçe belirlemektedirler.

Abdulkadir URALOĞLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa). “Bir GSM operatörünün benzer tarife paketlerine Türkiye'de ve yurt dışında farklı ücretlendirme yaptığı iddiasına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/16243, 16 Eylül 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-16243-bir-gsm-operatorunun-benzer-tarife-paketlerine-turkiye-de-ve-yurt-disinda-farkli-ucretlend (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/8ffd739e-1dc7-4ce2-933a-0191fee47010

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.