# Şanlıurfa ilindeki hastanelerden randevu almakta yaşanan sorunlara ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/17106 - **Veren:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa) - **Muhatap:** Sağlık Bakanlığı (Kemal Memişoğlu) - **Veriliş tarihi:** 2 Ekim 2024 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 65 gün sonra, 6 Aralık 2024) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/d0864a32-05b5-47d2-87aa-01924d877685 - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-17106-sanliurfa-ilindeki-hastanelerden-randevu-almakta-yasanan-sorunlara-iliskin > Mahmut Tanal (CHP), 2 Ekim 2024 tarihinde 7/17106 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Sağlık Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 65 gün sonra, 6 Aralık 2024). ## Önerge metni Aşağıda belirtilen sorularımın Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu tarafından yazıly6 cevaplandırılmasını Anayasa'nın 98 ve TBMM İç Tüzüğünün 96. ve 99. maddeleri/Sereğ saygıyla talep ederim. 1. 1. Şanlıurfa genelinde kamu hastanelerinden randevu almakta zor/ük yaşandığına dair Bakanlığınıza iletilen şikayet var mıdır? Şayet varsa bu şikâyetlerin giderilmesi amacıyla Bakanlığınızca yürütülen çalışma var mıdır? Bu çalışmaların kapsamı nedir ve ne şekilde uygulanacaktır? Şayet Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma yürütülmüyorsa gerekçesi nedir? 2. Şanlıurfa'da kamu hastanelerindeki randevu alma süreçlerinde yaşandığı iddia edilen aksamalar sebebi ile mağduriyet yaşayan vatandaşların mağduriyetlerinin giderilmesi yönünde Bakanlığınızca yürütülen bir çalışma var mıdır? Şayet varsa bu çalışmaların kapsamı nedir? Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma yürütülmüyorsa gerekçesi nedir? 3. Şanlıurfa'da hastanelerde yaşanan Hastanelerde yaşanan yoğunluk nedeniyle sağlık hizmetlerine erişimde yaşanan gecikmelerin önüne geçmek amacıyla Bakanlığınızca planlama yapılmış mıdır? Hastanelerdeki yoğunluğun azaltılması ve sağlık hizmetine erişimdeki aksaklıkların giderilmesi yönünde Bakanlığınızca bir çalışma yapılmış ise kapsamı nedir, nasıl uygulanacaktır? Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma planlanmamışsa gerekçesi nedir? 4. Şanlıurfa'daki kamu hastanelerine erişimde yaşanan zorluklar nedeniyle randevu alamayan hastaların özel hastanelere yönlendirildiği iddialarına yönelik Bakanlığınıza yöneltilen şikayet var mıdır? Bu şikayetlerin giderilmesi noktasında Bakanlığınızca yapılan çalışma var mıdır? Varsa bu çalışmaların kapsamı nedir, ne şekilde uygulanacaktır? Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma yapılmamış, ise gerekçesi nedir? o 5. Şanlıurfa'da sağlık hizmetlerinin özelleştirilmesi nedeniyle devlet hastanelerinde hizmet kalitesinde düşüş yaşandığı yönünde Bakanlığınıza iletilen şikayet var mıdır? Bu şikayetlerin giderilmesi noktasında Bakanlığınızca yapılan çalışma var mıdır? Varsa bu çalışmaların kapsamı nedir, ne şekilde uygulanacaktır? Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma yapılmamış ise gerekçesi nedir? ## Bakanlığın cevabı İlgi (o : 09.10.2024 tarihli ve E-43452547-120.07.04-1508264 sayılı yazınız. Şanlıurfa Milletvekili Sayın Mahmut TANAL tarafından verilen "Şanlıurfa ilindeki hastanelerden randevu almakta yaşanan sorunlara ilişkin" 7717106 sıra sayılı yazılı soru önergesinin cevabı ilişikte sunulmaktadır. Ek-Önerge Cevabı Çankaya/Ankara 06800 Telefon No: 03125651000 Şanlıurfa Milletvekili Sayın Mahmut TANAL tarafından verilen "Şanlıurfa ilindeki hastanelerden randevu almakta yaşanan sorunlara ilişkin" 7/17106 sıra sayılı yazılı soru önergesinin cevabıdır. SORULAR: SORU 1- Şanlıurfa genelinde kamu hastanelerinden randevu almakta zorluk yaşandığına dair Bakanlığınıza iletilen şikayet var mıdır? Şayet varsa bu şikayetlerin giderilmesi amacıyla Bakanlığınızca yürütülen çalışma var mıdır? Bu çalışmaların kapsamı nedir ve ne şekilde uygulanacaktır? Şayet Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma yürütülmüyorsa gerekçesi nedir? SORU 2- Şanlıurfa'da kamu hastanelerindeki randevu alma süreçlerinde yaşandığı iddia edilen aksamalar sebebi ile mağduriyet yaşayan vatandaşların mağduriyetlerinin giderilmesi yönünde Bakanlığınızca yürütülen bir çalışma var mıdır? Şayet varsa bu çalışmaların kapsamı nedir? Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma yürütülmüyorsa gerekçesi nedir? SORU 3- Şanlıurfa'da hastanelerde yaşanan Hastanelerde yaşanan yoğunluk nedeniyle sağlık hizmetlerine erişimde yaşanan gecikmelerin önüne geçmek amacıyla Bakanlığınızca planlama yapılmış mıdır? Hastanelerdeki yoğunluğun azaltılması ve sağlık hizmetine erişimdeki aksaklıkların giderilmesi yönünde Bakanlığınızca bir çalışma yapılmış ise kapsamı nedir, nasıl uygulanacaktır? Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma planlanmamışsa gerekçesi nedir? SORU 4- Şanlıurfa'daki kamu hastanelerine erişimde yaşanan zorluklar nedeniyle randevu alamayan hastaların özel hastanelere yönlendirildiği iddialarına yönelik Bakanlığınıza yöneltilen şikayet var mıdır? Bu şikayetlerin giderilmesi noktasında Bakanlığınızca yapılan çalışma var mıdır? Varsa bu çalışmaların kapsamı nedir, ne şekilde uygulanacaktır? Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma yapılmamış ise gerekçesi nedir? SORU 5- Şanlıurfa'da sağlık hizmetlerinin özelleştirilmesi nedeniyle devlet hastanelerinde hizmet kalitesinde düşüş yaşandığı yönünde Bakanlığınıza iletilen şikayet var mıdır? Bu şikayetlerin giderilmesi noktasında Bakanlığınızca yapılan çalışma var mıdır? Varsa bu çalışmaların kapsamı nedir, ne şekilde uygulanacaktır? Bakanlığınızca bu kapsamda bir çalışma yapılmamış ise gerekçesi nedir? CEVAP 1,5. Bakanlığımıza bağlı sağlık kuruluşlarında; MHRS randevuları her bölge, her il, her hastane özelinde nüfus, coğrafi durum, randevu talebi, hastanenin rolü, hekimlerin sayısı vb. pek çok değişkenin arz talep dengesini etkilediği, aynı hastane içinde branşların açabileceği muayene kapasitesi ve randevu taleplerinin değişkenlik gösterebildiği görülmektedir, Şanlıurfa ilimizde MHRS hekim çalışma cetvelleri; hastane durumu, hekim çalışma saatleri ve vatandaş gereksinimlerine göre aynı gün ile 15 gün tarihleri aralığında randevu alınabilecek şekilde planlanmakta ve bu planlama doğrultusunda sağlık hizmeti sunulmaktadır. Ayrıca vatandaşlarımızın randevulu olup olmadıklarına bakılmaksızın hastaneye başvuruları halinde muayene talepleri karşılanmaktadır. MHRS randevu süre aralıkları 10 dakikadan başlamakta olup, bu süre randevu verilecek branş, uygulanacak olan tedavi, yapılacak iş ve işlemler dikkate alınmak suretiyle ilgili hekim ve sağlık tesisi uhdesinde belirlenmektedir. Şanlıurfa ilimizde Bakanlığımıza bağlı 13 adet sağlık tesisimizde 3.067 yatak kapasitesi ile hizmet sunulmaktadır. Yeni yatırımların tamamlanması ile nüfus başına düşen yatak sayısı yükselecek olup ilimizde sağlık hizmet sunumu daha verimli bir şekilde gerçekleşecektir. Konuya gösterilen ilgiye teşekkür ederim. --- **Kaynak gösterme:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa). “Şanlıurfa ilindeki hastanelerden randevu almakta yaşanan sorunlara ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/17106, 2 Ekim 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-17106-sanliurfa-ilindeki-hastanelerden-randevu-almakta-yasanan-sorunlara-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/d0864a32-05b5-47d2-87aa-01924d877685 Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.