# Tavan fiyat uygulamasına uymayan havayolu şirketlerine ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/1866
- **Veren:** Kürşad Zorlu (İYİ Parti, Ankara)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 14 Temmuz 2023
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 32 gün sonra, 15 Ağustos 2023)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/bebdd3a8-8963-4962-ad1f-0189631cadcb
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-1866-tavan-fiyat-uygulamasina-uymayan-havayolu-sirketlerine-iliskin

> Kürşad Zorlu (İYİ Parti), 14 Temmuz 2023 tarihinde 7/1866 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 32 gün sonra, 15 Ağustos 2023).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafından yazılı olarak cevaplandırılması için gereğini saygılarımla arz ederim. 13.07.2023 rof ©" Kürşad ZORLU

Son zamanlarda havayolu sektöründe, bazı havayolu şirketlerinin tavan fiyat uygulamasına uymamalarıyla alakalı haberler basında yer almaktadır. Bu durum, yolcuların mağduriyetine ve seyahat maliyetlerinin artmasına sebep olmaktadır. Bu durum ekonomik krizin de etkisiyle vatandaşlarımızın uçak ile seyahat etmelerini imkansız hale getirmektedir. Havayolu şirketlerinin tavan fiyat uygulamasına uymalarını sağlamak, vatandaşlarımızın havayolu ile seyahatini ulaşılabilir kılmak açısından büyük önem taşımaktadır.

Buradan hareketle;

1. Son bir yıl içerisinde, tavan fiyat uygulamasına uymayan havayolu şirketlerinin sayısı nedir? Bunlar hangileridir?

2. Tavan fiyat uygulamasına uymayan havayolu şirketlerine yaptırım uygulanmış mıdır? Uygulandıysa bu yaptırımlar nelerdir?

3. Havayolu şirketlerinin tavan fiyat uygulamasına uymamasıyla mücadele etmek ve yolcuların haklarını korumak için yeni çalışmalar yapılmakta mıdır? Yapılıyorsa bunlar nelerdir?

Cep Tel.: 0(506) 333 42 06

## Bakanlığın cevabı

İç hat direkt uçuşlarda bilet tavan fiyatı 1150 TL olarak belirlenmiş olmakla birlikte aktarmalı ya da dış hat uçuşlar ile ilgili tavan fiyat uygulaması bulunmamaktadır. İç hat direkt uçuşlarda belirlenen tavan fiyatın üzerinde bilet satış ücreti tespit edildiğinde yolculara ek paketlerin sunulduğu ve yolcularca bahse konu paket hizmetlerinin kabul edildiği anlaşılmaktadır.

Ülkemiz havaalanlarını kullanarak havayolu ile seyahat eden yolcuların sahip olduğu haklar ve bu hakların geçerli olduğu durumlar ile yolcuların uçağa kabul edilmediği, uçuşlarının iptal edildiği ve uçuşlarının ertelendiği durumlardaki asgari haklarının belirlendiği ve düzenlendiği SHY-YOLCU yönetmeliği, 3 Aralık 2011 tarih ve 28131 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Ayrıca konu ile ilgili olarak; 19 Mart 2013, 23 Mayıs 2014, 2 Eylül 2015 ve 26 Ocak 2023 tarihli Genelgeler yayımlanmıştır. Yolcu hakları ile ilgili başvurular anılan mevzuat kapsamında değerlendirilmektedir.

Abdulkadir URALOĞLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Kürşad Zorlu (İYİ Parti, Ankara). “Tavan fiyat uygulamasına uymayan havayolu şirketlerine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/1866, 14 Temmuz 2023. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-1866-tavan-fiyat-uygulamasina-uymayan-havayolu-sirketlerine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/bebdd3a8-8963-4962-ad1f-0189631cadcb

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.