# Çocukların dijital ortamlardaki zararlı içeriklerden korunmasına yönelik çalışmalara ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/20246
- **Veren:** Elif Esen (Yeni Yol, İstanbul)
- **Muhatap:** Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı (Mahinur Özdemir Göktaş)
- **Veriliş tarihi:** 12 Aralık 2024
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 172 gün sonra, 2 Haziran 2025)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/8f402e85-8a48-4fca-9e0d-0193bee66b91
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-20246-cocuklarin-dijital-ortamlardaki-zararli-iceriklerden-korunmasina-yonelik-calismalara-ilisk

> Elif Esen (Yeni Yol), 12 Aralık 2024 tarihinde 7/20246 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 172 gün sonra, 2 Haziran 2025).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞ tarafından Anayasanın 98'inci ve TBMM İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın 2023-2028 Türkiye Çocuk Hakları Strateji Belgesi ve Eylem Planı: Stratejik Hedef 2.6.1. tablosuna göre; Dijital Ortamlarda Çocuk Haklarının Kontrol Ve Koordinasyonu" hedefi konulmuştur. Bu plan yönelik olarak; e Dijital ortamlarda çocukların zararlı içeriklerden korunmasına yönelik kontrol ve koordinasyon mekanizmasının oluşturulması e Çocuk dostu görsel, işitsel ve yazılı yayın ilkelerinin geliştirilmesi, yaygınlaştırılması ve uygulanmasının teşvik edilmesi e Çocukların, dijital ortamda risklerden korunması, kişisel verilerin korunması, mahremiyetin sağlanması, dijital hakları konusunda farkındalıklarının artırılması e Çocuklara ilişkin geliştirilen bilgilendirici içeriklerin dijital platformlarda ve ana akım medya kanallarında yayınlanmasına yönelik teşvik mekanizmasının güçlendirilmesi e Çocuklara ve ebeveynlere aile içi iletişimin artırılmasına ve dijital bağımlılığın önlenmesine yönelik eğitim verilmesi; hedefleri sıralanmıştır.

Bu bağlamda,

. 1. Stratejik hedeflere uyumlu hangi planlamalar yapılmış ya da ne tür mekanizması oluşturulmuş mudur?

2. Oluşturulan bir mekanizma varsa işleyişi, yetki ve sorumlulukları nelerdir? Henüz oluşturulmadıysa, mekanizmanın hayata geçirilmesi için hangi adımlar atılmıştır ve şu an süreç hangi aşamadadır?

TBMM Halkla İlişkiler Binası 3.Kat, Oda: D-303 Bakanlıklar- Ankara

Bu çerçevede, ilgili bakanlıklar, kamu kurumları ile nasıl bir eşgüdüm ile yol alınmaktadır? STK'larla nasıl bir iş birliği yapılmaktadır?

Çocukların dijital dünyada karşılaşabileceği siber zorbalık, zararlı içerik, kişisel verilerin kötüye kullanımı ve bağımlılık gibi sorunlara karşı farkındalık oluşturma ve eğitim faaliyetleri kapsamında çocuklara ya da ailelere yönelik yürütülen projeler var mıdır? Varsa bu projeler nelerdir?

Çocukların dijital haklarını ve mahremiyetlerini korumak amacıyla sosyal medya platformları, STK'lar ve teknoloji şirketleriyle herhangi bir iş birliği yapılmakta mıdır? Yapılıyorsa, bu iş birliğinin kapsamı ve sonuçları nelerdir?

Türkiye genelinde çocukların dijital ortamda güvende olmalarını sağlamak için ulusal düzeyde bir strateji ya da eylem planı bulunmakta mıdır? Eğer bulunuyorsa, bu planın ana hedefleri nelerdir?

Çocukların dijital ortamda maruz kalabileceği riskleri önlemek ve ailelere rehberlik etmek amacıyla Bakanlığınız bünyesinde erişilebilir bir yardım hattı veya dijital destek platformu kurulmuş mudur?

TBMM Halkla İlişkiler Binası 3.Kat, Oda: D-303 Bakanlıklar- Ankara

## Bakanlığın cevabı

İlgi (o :17.12.2024 tarihli ve 1548782 sayılı yazınız.

Türkiye Büyük Mittet Meclisi - Türkiye Büyük Millet Meclisi

Başkanlığ

Tarih: 02/06/2025 15:43

Sayı. E-120.0703-1639183

2025 AİLE YILI

ACELE

7İ202y6

İlgi yazı ekinde alınan İstanbul Milletvekili Sayın Elif ESEN tarafından Bakanlığımıza yöneltilen 7/20246 Esas Numaralı yazılı soru önergesine, Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğünün 99 uncu maddesi uyarınca hazırlanan cevabi yazımız ekte sunulmuştur.

Bu belge, güvenli elektroni k imza ile imzalanmıştır.

Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞ Bakan

Eskişehir Yolu Söğütözü Mah. 217

Sosyal Çalışmacı $

Telefon No:(312) 705 73 30 İğğgi

İstanbul Milletvekili Sayın Elif ESEN"e Ait 7/20246 Esas Numaralı Yazılı Soru Önergesine İlişkin Cevap Metni

Bakanlığımız ülkemizdeki tüm çocukların korunmasını, haklarının ve esenliklerinin güvence altına alınmasını amaçlamakta, çocukların ve gençlerin sağlıklı gelişimini temin etmek ve tüm risklere karşı bilinçli ve duyarlı nesiller yetiştirmek üzere koruyucu, önleyici ve destekleyici çalışmalar yapmaktadır. Bu çalışmalar çocuğun üstün yararı ilkesi çerçevesinde yürütülmektedir.

Bakanlığımız koordinesinde çocuk haklarının etkin bir şekilde uygulanması ve koordinasyonunun sağlanması için "2023-2028 Türkiye Çocuk Hakları Strateji Belgesi ve Eylem Planı" hazırlanmış ve 2023 yılı Nisan ayında yürürlüğe konulmuştur. Belge doğrultusunda çocuklarımızın her türlü dijital risklerden, maruz kalabilecekleri zararlı içeriklerden korunmasına ilişkin somut stratejik amaç, hedef ve eylemler düzenlenmiştir. Eylem planında yer verilen faaliyetler kurumlar arası iş birliği ile yürütülmektedir.

Ayrıca Bakanlığımız 2024-2028 Ailenin Korunması ve Güçlendirilmesi Vizyon Belgesi ve Eylem Planında yer alan "Dijitalleşme Sürecinde Ailenin Desteklenmesi" başlığı kapsamında medya ve teknolojinin bilinçli kullanımının teşvik edilmesi ve dijital bağımlılıkların azaltılması, aile dostu medya yapımları ile dijital içeriklerin ve bunlara erişiminin artırılması, medya ve dijital mecralarda aile ve aile değerlerinin korunması hedefleri öncelikli olarak belirlenmiştir.

Bakanlığımızca çocukların dijital risklerden korunması kapsamında yürütülen çalışmalar; e Çocukların dijital ortamlar üzerinden karşılaşabilecekleri risklerin tespit edilmesi ve önleyici çalışmalar yapılması amacıyla Bakanlığımız bünyesinde "Sosyal Medya Çalışma Grubu" oluşturulmuştur. Sosyal Medya Çalışma Grubu; çocukların gelişimlerini olumsuz yönde etkileyecek ve çocukların ihmal, istismara maruz kaldığı internet ortamında yer alan içeriklere paydaş kurumlar olan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı ile iş birliği içerisinde müdahale etmektedir. e Çocukları, ebeveynleri, çocuk alanında ya da çocuklarla çalışanları ve toplumu bilgilendirmek, bahsi geçen gruplarla iletişim kurulmasını ve farkındalık kazanımını sağlamak amacıyla Çocuk İçin Dost Uygulamalar (DUY) isimli bir internet sitesi (duy.aile.gov.tr) oluşturulmuştur. DUY internet sitesi üzerinden çocuklara ve ailelere yönelik rehberlere, içeriklere/yayınlara erişim sağlanabilmekte olup yazılı, görsel, işitsel ve dijital yayınlardaki çocuklar açısından zararlı olabilecek içeriklerin Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan platformlara (duy.aile.gov.tr'ye ve 0530 918 11 17 numaralı ihbar hattına WhatsApp ve Bip üzerinden yapılacak ihbarlar) bildirilmesi, uzmanlarca incelenmesi ve bahse konu uygunsuz içeriklere ilişkin gerekli çalışmanın yapılabilmesi amaçlanmaktadır.

• 0-6 yaş aralığındaki çocukların bilişim teknolojileriyle uygun şekilde tanıştırılması ve dijital risklerden korunması amacıyla Bakanlığımızdan açılış izni alan özel kreş ve gündüz bakımevinden hizmet alan ebeveynler ile kreş ve gündüz bakımevi çalışanlarına "Bilişim Teknolojileri ve İnternetin Bilinçli Kullanımı" başlıklı farkındalık eğitimleri verilmektedir.

Bağımlılıkla Mücadele Yüksek Kurulu tarafından hazırlanan 2024-202$ "Davranışsal Bağımlılıkla Mücadele Ulusal Eylem Planı" kapsamında çocukların sosyal, sanatsal, kültürel, akademik, bilimsel ve sportif etkinliklere katılımı sağlanmaktadır. Buna ek olarak internetin bağımlılıktan uzak kullanımı ve dijital bağımlılığın önlenmesine ilişkin çocuklara, ebeveynlere ve çocuklarla çalışan profesyonellere yönelik farkındalık oluşturucu çalışmalar gerçekleştirilmektedir.

Bakanlığımızca "Çocukların Dijital Risklerden Korunmasında Ebeveyn Rehberi", "Çocuklar ve Ebeveynler için Siber Suçlar ve Siber Zorbalıklardan Korunma Rehberi" ile "Dijital Bağımlılığın Önlenmesinde Ebeveyn Rehberi"nin hazırlık aşamaları yürütülmektedir.

11, ve 12. Kalkınma Planı ile 2022, 2023 ve 2024 Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programında yer alan "Erken çocukluk döneminden başlamak üzere çocuklara ihmal, istismar ve şiddet konularında farkındalık eğitimleri verilecek, çocukların yaşam becerileri güçlendirilecektir. " tedbiri doğrultusunda Bakanlığımız tarafından 0-18 yaş aralığındaki çocukların ihmal, istismar ve şiddetten korunması, iyilik hallerinin arttırılması, sağlıklı gelişimlerinin desteklenmesi amacıyla "Çocukların Yaşam Becerilerinin Güçlendirilmesi ve Geliştirilmesine Yönelik Farkındalık Eğitim Programı" hazırlanmaktadır. Bu doğrultuda eğitim programının ilk aşaması olarak 0-6 yaş aralığındaki çocukların ebeveyn/bakım verenlerine yönelik modüller tamamlanmıştır. Program; "İhmal ve İstismarın Önlenmesi-Ebeveyn İçin Temel Bilgiler", "Ebeveynlik", "Gelişim", "Duyarlı Bakım", "Pozitif Disiplin", "Günlük Rutinler", Dijital Ebeveynlik", "Etkileşimli Rutinler: Oyun Oynama ve Kitap Okuma" başlıklı modüllerden oluşmaktadır. Bununla birlikte programın 7-18 yaş grubu çocuklara ve ebeveynlerine yönelik modüllerinin geliştirilmesine ilişkin çalışmalar başlatılmış olup ilgili modüllerde ihmal ve istismarın önlenmesi, bağımlılık ve önlenmesi, akran zorbalığı, iletişim vb. konular da programa dahil edilecektir.

Bakanlığımız sosyal hizmet modellerinden faydalandırılan çocuklara, ebeveynlerine ve bakım personeline Türkiye Yeşilay Cemiyeti tarafından geliştirilen Türkiye Bağımlılıkla Mücadele Eğitimleri verilmektedir. Eğitimler, teknoloji bağımlılığı ve madde bağımlılığı modüllerini içermektedir.

Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞ
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Elif Esen (Yeni Yol, İstanbul). “Çocukların dijital ortamlardaki zararlı içeriklerden korunmasına yönelik çalışmalara ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/20246, 12 Aralık 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-20246-cocuklarin-dijital-ortamlardaki-zararli-iceriklerden-korunmasina-yonelik-calismalara-ilisk (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/8f402e85-8a48-4fca-9e0d-0193bee66b91

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.
