# 23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'da meydana gelen depremin ardından yaşanan iletişim sorununa ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/27525 - **Veren:** Sabahat Erdoğan Sarıtaş (DEM Parti, Siirt) - **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu) - **Veriliş tarihi:** 25 Nisan 2025 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 59 gün sonra, 23 Haziran 2025) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/216ecc96-3f96-46a0-bc2f-01967b3b89ea - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-27525-23-nisan-2025-tarihinde-istanbul-da-meydana-gelen-depremin-ardindan-yasanan-iletisim-sorun > Sabahat Erdoğan Sarıtaş (DEM Parti), 25 Nisan 2025 tarihinde 7/27525 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 59 gün sonra, 23 Haziran 2025). ## Önerge metni Aşağıdaki sorularımın, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafından -Anayasa'nın 98'inci ve İçtüzüğün 96'ncı maddeleri gereğince yazılı olarak yanıtlanmasını arz ederim. İstanbul'da 6,2 büyüklüğünde meydana gelen deprem, her ne kadar can kaybı veya büyük çaplı yıkıma neden olmamış olsa da mega kentin olası büyük bir depreme ne kadar hazırlıksız olduğunu bir kez daha gözler önüne sermiştir. Deprem anında yaşanan panik havası, halkın gecenin ilerleyen saatlerinde evlerine girmeye çekinmesi ve sokaklarda sabahlaması, yalnızca fiziksel değil, psikolojik hazırlığın da eksikliğine işaret etmektedir. En dikkat çekici sorunlardan biri ise, haberleşme altyapısında yaşanan çöküştür. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, GSM hatlarına kapasitenin 10 katı kadar talep geldiği ve bu nedenle aramaların yüzde 25'inin karşılanamadığı belirtilmiştir. Bu durum, vatandaşlarımızın acil durumda yakınlarına ulaşmasını, bilgi almasını ve yönlendirme yapılmasını engellemiş; kamuoyunda ciddi bir güvensizlik yaratmıştır. 6 Şubat 2023 depremlerinin ardından TBMM bünyesinde kurulan Deprem Araştırma İ | Komisyonu'nun hazırladığı kapsamlı raporda, iletişim altyapısının güçlendirilmesi, GSM operatörlerinin kriz senaryolarına göre hazırlıklı olması ve alternatif haberleşme yöntemlerinin geliştirilmesi yönünde net uyarılar yer almıştı. Ancak bu uyarıların sahaya yansıtılmadığı, yaşanan son depremle birlikte açıkça görülmüştür. Ayrıca deprem anında şehir içi ulaşımda da büyük aksaklıklar yaşanmış, vatandaşlar özel araçlarıyla yollara dökülmüş ve trafik adeta kilitlenmiştir. Bu durum, hem acil müdahale " . | 27525 ekiplerinin hareket kabiliyetini sınırlamış hem de olası bir tahliye ya da kurtarma operasyonunda ciddi riskler doğurabileceğini göstermiştir. Mobil deprem uygulamalarının etkinliği, baz istasyonlarının acil durumlara karşı dayanıklılığı ve şehir genelinde afet anına dair senaryoların yeterince test edilip edilmediği soruları da bu gelişmelerle birlikte yeniden gündeme gelmiştir. Tüm bu yaşananlar, İstanbul'un ve genel olarak Türkiye'nin büyük bir depreme karşı hala yeterli kurumsal refleks ve teknik hazırlık düzeyine ulaşamadığını göstermektedir. Bu nedenle konunun tüm yönleriyle araştırılması ve kamuoyuna şeffaf biçimde bilgi verilmesi elzemdir. Bu bağlamda; 1. İstanbul'da meydana gelen 6,2 büyüklüğündeki depremde, GSM hatlarında yaklaşık 15 dakika süren iletişim kesintisinin teknik gerekçeleri nelerdir? 2. 6 Şubat depremleri sonrası TBMM Deprem Araştırma Komisyonu raporunda GSM operatörlerinin iletişim altyapısını güçlendirmesi yönündeki önerilere rağmen bu tür bir kesinti neden yaşanmıştır? 3. Deprem anında mobil internet hizmeti ve mobil uygulamalara erişimde de benzer sorunlar yaşanmış mıdır? 4. GSM operatörlerinin deprem anı ve sonrasında oluşabilecek yoğunluklara karşı hangi somut hazırlıkları bulunmaktadır? Acil durum planları güncel midir? 5. Mobil deprem uygulamaları ve erken uyarı sistemlerinin güvenilirliği ve güncelliği hangi kurumlar tarafından denetlenmektedir? 6. Türkiye genelinde ve İstanbul özelinde baz istasyonlarının sayısı, kapasitesi ve yedek güç kaynaklarına sahiplik oranı nedir? 7. Deprem sonrası ulaşımda yaşanan kriz ortamının nedenleri nelerdir? Bu alanda alınan acil önlemler nelerdir? 8. Olası daha büyük bir İstanbul depremi senaryosuna yönelik merkezi hükümet ve yerel yönetimlerin hazırlık seviyesi nedir? 9. Bu yaşanan son depremden ne gibi dersler çıkarılmıştır? İletişim ve ulaşım başta olmak üzere hangi alanlarda yeni tedbirler planlanmaktadır? ## Bakanlığın cevabı Ülkemizin afetlere ilişkin müdahalelerine yönelik kurum ve kuruluşların koordinasyonuna ilişkin tüm çalışmalar; Türkiye Afet Müdahale Planı (TAMP) kapsamında yürütülmektedir. Elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeciler, ilgili mevzuat ve yetkilendirmeye ilişkin hükümler kapsamında afet ve acil durumlara yönelik iş sürekliliği planlamalarını yapmakla yükümlüdür. İşletmecilerin çalışmaları ve planlamaları takip edilmekte ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı (BTK) tarafından yükümlülükleri denetlenmektedir. Yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde ise; söz konusu işletmecilere idari yaptırım uygulanmaktadır. 2019 yılında meydana gelen Silivri depremi sonrasında işletmeciler; Bakanlığımız ve BTK Başkanlığı koordinasyonunda mobil şebekelerde parametrik/mimari optimizasyonlar ve anlık çağrı kapasitesinin artırılması için çalışmalar yaparak kapasiteler yaklaşık 4 katına çıkarılmıştır. Ayrıca (6 Şubat 2023 yılında meydana gelen Kahramanmaraş merkezli depremler sonrasında Bakanlığımızca işletmecilerin uhdesindeki mobil haberleşme altyapılarına yönelik de bazı ilave tedbirler alınmıştır. 23 Nisan 2025 tarihinde Marmara Denizinde meydana gelen depremin hemen ardından; Bakanlığımız ve BTK Başkanlığı koordinesinde operatörlerin mobil baz istasyonları, jeneratörler ve saha ekiplerinin depremden etkilenen yerlere intikali sağlanmış ve işletmecilerce gerekli çalışmalar yapılmıştır. Depremin hemen sonrasında mobil şebekelerde işletmecilerin ses trafiği normal dönemdeki ses trafiğine oranla 10 katına kadar çıkmış ve yaklaşık 15 dakika sürmüştür. Ayrıca, mobil şebekelerde mobil kapsama ile ilgili herhangi bir sorun yaşanmamıştır. Mobil işletmecilerin şebekelerinde ve servislerinde genel itibariyle herhangi bir olumsuz durum veya kesinti olmamıştır. İnternet (veri) trafiği de 2 katına kadar çıkmış, sunulan söz konusu hizmetlerde herhangi bir sorun olmadan internet trafiği sorunsuz bir şekilde işletmecilerin altyapısı üzerinden karşılanmıştır. Abdulkadir URALOĞLU Bakan --- **Kaynak gösterme:** Sabahat Erdoğan Sarıtaş (DEM Parti, Siirt). “23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'da meydana gelen depremin ardından yaşanan iletişim sorununa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/27525, 25 Nisan 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-27525-23-nisan-2025-tarihinde-istanbul-da-meydana-gelen-depremin-ardindan-yasanan-iletisim-sorun (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/216ecc96-3f96-46a0-bc2f-01967b3b89ea Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.