# 23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'da meydana gelen depremin ardından yaşanan iletişim sorununa ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/27534 - **Veren:** Gülcan Kış (CHP, Mersin) - **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu) - **Veriliş tarihi:** 28 Nisan 2025 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 56 gün sonra, 23 Haziran 2025) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/529dfbe3-2e46-411a-86bc-019681561fcb - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-27534-23-nisan-2025-tarihinde-istanbul-da-meydana-gelen-depremin-ardindan-yasanan-iletisim-sorun > Gülcan Kış (CHP), 28 Nisan 2025 tarihinde 7/27534 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 56 gün sonra, 23 Haziran 2025). ## Önerge metni Aşağıda belirtilen sorularımın, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir Uraloğlu tarafından Anayasa'nın 98'inci ve İçtüzüğün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak yanıtlanmasını arz ederim. Gülcan KIŞ CHP Mersin Milletvekili 23 Nisan 2025 Çarşamba günü İstanbul?da meydana gelen depremler, bir kez daha ülkemizin deprem gerçeğini ve afet anlarında kesintisiz iletişim ihtiyacının hayati önemini göstermiştir. Türkiye, aktif fay hatları üzerinde yer alan bir ülkedir. 1939 Erzincan, 1970 Gediz, 1976 Çaldıran, 1999 Gölcük ve Düzce, 2011 Van, 2020 İzmir ve son olarak 2023 Kahramanmaraş merkezli depremler, ülkemize ağır kayıplar yaşatmış; on binlerce insanımız hayatını kaybetmiş, milyonlarca vatandaşımız evsiz . kalmıştır. Bu depremlerde can kayıplarının yanı sıra, deprem anlarında ve sonrasında yaşanan en büyük sorunlardan biri de haberleşme sistemlerinin çökmesidir. Mevcut GSM operatörlerinin her afette kesintiye uğraması, halkın yakınlarına ulaşamamasına, kamu kurumlarının kriz yönetimini etkin şekilde yürütememesine neden olmakta; bu da doğrudan can kaybına yol açabilmektedir. Günümüz teknolojisiyle, saniyeler içerisinde dünyanın öbür ucuna ulaşmak mümkünken, ülkemizin yaşadığı her büyük depremde operatörlerin çökmesi ve iletişimin kesilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Bu noktada özel şirketlerin yanı sıra kamusal sorumluluk taşıyan Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın da ihmali olduğu açıktır. Bu çerçevede; 1. Ülkemizde yaşanan büyük depremlerde GSM haberleşme altyapısında yaşanan kesintilere ilişkin Bakanlığınızın yaptığı değerlendirme nedir? | 2. Afet anlarında haberleşmenin kesintisiz sağlanması adına GSM operatörlerine hangi teknik ve idari yükümlülükler getirilmiştir? KN 3. Bu yükümlülüklere uymayan GSM şirketlerine yönelik bugüne dek herhangi bir yaptırım uygulanmış mıdır? Uygulandıysa kapsamı ve sonucu nedir? 4, 2023 Kahramanmaraş depremleri sonrasında yaşanan iletişim kesintileriyle ilgili operatör şirketlerine idari para cezası, lisans uyarısı veya başka bir yaptırım uygulanmış mıdır? 5. Bakanlığınızın GSM operatörlerinin afet anlarında hizmet kesintisine uğramaması için aldığı ya da almayı planladığı önlemler nelerdir? 6. Uydular, mesh ağlar veya kamu destekli bağımsız iletişim sistemleri gibi alternatif haberleşme çözümleri konusunda Bakanlığınızın yürüttüğü somut bir çalışma var mıdır? ni | 21534 7. Ülkemizde olası İstanbul depremi gibi büyük felaketler öncesi, haberleşme sistemlerinin ayakta kalması için iller bazında afet haberleşme planları hazırlanmakta mıdır? Hazırlandıysa hangi iller için tamamlanmıştır? ## Bakanlığın cevabı Ülkemizin afetlere ilişkin müdahalelerine yönelik kurum ve kuruluşların koordinasyonuna ilişkin tüm çalışmalar; Türkiye Afet Müdahale Planı (TAMP) kapsamında yürütülmektedir. Elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeciler, ilgili mevzuat ve yetkilendirmeye ilişkin hükümler kapsamında afet ve acil durumlara yönelik iş sürekliliği planlamalarını yapmakla yükümlüdür. İşletmecilerin çalışmaları ve planlamaları takip edilmekte ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı (BTK) tarafından yükümlülükleri denetlenmektedir. Yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde ise; söz konusu işletmecilere idari yaptırım uygulanmaktadır. 2019 yılında meydana gelen Silivri depremi sonrasında işletmeciler; Bakanlığımız ve BIK Başkanlığı koordinasyonunda mobil şebekelerde parametrik/mimari optimizasyonlar ve anlık çağrı kapasitesinin artırılması için çalışmalar yaparak kapasiteler yaklaşık 4 katına çıkarılmıştır. Ayrıca (6 Şubat 2023 yılında meydana gelen Kahramanmaraş merkezli depremler sonrasında Bakanlığımızca işletmecilerin uhdesindeki mobil haberleşme altyapılarına yönelik de bazı ilave tedbirler alınmıştır. 23 Nisan 2025 tarihinde Marmara Denizinde meydana gelen depremin hemen ardından; Bakanlığımız ve BTK Başkanlığı koordinesinde operatörlerin mobil baz istasyonları, jeneratörler ve saha ekiplerinin depremden etkilenen yerlere intikali sağlanmış ve işletmecilerce gerekli çalışmalar yapılmıştır. Depremin hemen sonrasında mobil şebekelerde işletmecilerin ses trafiği normal dönemdeki ses trafiğine oranla 10 katına kadar çıkmış ve yaklaşık 15 dakika sürmüştür. Ayrıca, mobil şebekelerde mobil kapsama ile ilgili herhangi bir sorun yaşanmamıştır. Mobil işletmecilerin şebekelerinde ve servislerinde genel itibariyle herhangi bir olumsuz durum veya kesinti olmamıştır. İnternet (veri) trafiği de 2 katına kadar çıkmış, sunulan söz konusu hizmetlerde herhangi bir sorun olmadan internet trafiği sorunsuz bir şekilde işletmecilerin altyapısı üzerinden karşılanmıştır. Abdulkadir URALOĞLU Bakan --- **Kaynak gösterme:** Gülcan Kış (CHP, Mersin). “23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'da meydana gelen depremin ardından yaşanan iletişim sorununa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/27534, 28 Nisan 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-27534-23-nisan-2025-tarihinde-istanbul-da-meydana-gelen-depremin-ardindan-yasanan-iletisim-sorun (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/529dfbe3-2e46-411a-86bc-019681561fcb Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.