# Hatay'ın Reyhanlı ilçesindeki bir mahallede depremzedelerden elektrik aboneliği için istenen ücretlere ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/28224 - **Veren:** Servet Mullaoğlu (CHP, Hatay) - **Muhatap:** Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (Alparslan Bayraktar) - **Veriliş tarihi:** 15 Mayıs 2025 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 50 gün sonra, 4 Temmuz 2025) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/687faa60-97bb-4c24-9a0e-0196d43bcca1 - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-28224-hatay-in-reyhanli-ilcesindeki-bir-mahallede-depremzedelerden-elektrik-aboneligi-icin-isten > Servet Mullaoğlu (CHP), 15 Mayıs 2025 tarihinde 7/28224 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 50 gün sonra, 4 Temmuz 2025). ## Önerge metni Aşağıdaki sorularımın, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Sayın Alparslan BAYRAKTAR tarafından yazılı olarak yanıtlandırılmasını arz ederim. AwSefvet' MULLAOĞLU Hatay Milletvekili Özelleştirilmiş olan elektrik (hizmetleri nedeniyle deprem bölgelerindeki vatandaşlarımız, depremin ilk gününden beri mağduriyet yaşamaya devam etmektedir. Son olarak Hatay ili Reyhanlı ilçesi Tayfur Sökmen Mahallesinde elektrik aboneliği yapılması için her bir depremzedeye 50 bin, 90 bin, 100 bin, hatta 180 bin lira gibi fahiş borçlar çıkarılmakta ve ödemeyenlerin elekiriklerinin bağlanmayacağı kendilerine ifade edilmektedir. Bu insanların evleri zaten yıkılmış ve hiçbirinin maddi imkanları da bulunmamaktadır. Bu vatandaşlarımız deprem sonrasında hayatlarını idame ettirebilmek için bu elektriği kullanmak zorunda kalmışlardır. Devletin, vergi aldığı, istihdamda, üretimde emeğinden faydalandığı vatandaşlarımızın afet zamanlarında ve her türlü zor günlerinde yanında olması ve destekte bulunması Anayasal bir zorunluluktur. Bu nedenle aşırı yüksek borçlarla karşı karşıya bırakılan deprem bölgelerindeki vatandaşlarımızın borçları Bakanlığınız bütçesinden karşılanmalı ve yaşanan bu mağduriyetler bir an önce giderilmelidir. Bu bağlamda: I- Hatay İli, Reyhanlı İlçesi, Tayfur Sökmen Mahallesinde abonelik yaptırmak isteyen depremzedelerimize 50 bin, 90 bin, 100 bin ve hatta 180 bin Lira gibi borçlar çıkarıldığı, aksi takdirde kendilerine elektrik hizmeti verilmeyeceği bilgisi doğru mudur? 2- Depremler sonrası hayatlarını sürdürebilmek için zorunlu olarak elektrik enerjisi kullanmak zorunda kalan vatandaşlarımıza, elektrik şirketleri tarafından fahiş borçlar çıkarılarak mağdur duruma düşürülmelerini nasıl açıklıyorsunuz? 3- Vatandaşlarımızca tarafımıza iletilen bu iddialar doğru ise yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için Bakanlık olarak bir çözüm geliştirmeyi ve ilgili şirketler hakkında herhangi bir işlem başlatmayı düşünüyor musunuz? 4- Depremlerin üzerinden iki yıldan fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen Hatay ilimizde hala uzun süreli elektrik kesintilerinin yaşanmasını nasıl açıklıyorsunuz? 5- Özelleştirme sonrası Hatay ilimize ne gibi enerji yatırımları yapılmıştır. Bu yatırımların toplam tutarı ne kadardır? ## Bakanlığın cevabı DÖNEM | ESASNO 283 |! 7428224 6 Şubat 2023 tarihinde meydana gelen depremler sonrasında Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan düzenlemeler kapsamda; • o 16/02/2023 tarih ve 11659 sayılı Kurul Kararı ile tüm dağıtım bölgelerinde yapacakları perakende satış sözleşmesi başvurularında, güvence bedeli ile kesme-bağlama bedeli alınmaması kararlaştırılmıştır. • 21 Mart 2023 tarihli ve 32139 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 20/03/2023 tarihli ve 137 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile mezkur depremler dolayısıyla genel hayata etkili afet bölgesi kabul edilen yerlerde, konutu ve/veya işyeri yıkılan, acil yıkılacak, ağır veya orta hasarlı hale gelen elektrik abonelerini ödenmemiş tüketim bedellerinin terkin edilmesi kararlaştırılmıştır. • 20/03/2023 tarihli ve 6974 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile Adıyaman, Hatay, Kahramanmaraş ve Malatya illerinin tamamı ile Gaziantep ilinin İslahiye ve Nurdağı ilçelerinde faal veya kullanılabilir durumda olan tüketicilere dair tahakkuk ve tahsilat işlemleri 31/05/2023 tarihine kadar ertelenmiş; bu süredeki toplam elektrik tüketimine esas fatura bedellerinin, 2023 yılı Haziran ayı fatura döneminden itibaren gecikme zammı olmaksızın 6 eşit taksitle tahsil edilmesine karar verilmiştir. Depremlerden etkilenen vatandaşlarımızın ihtiyacı ve hizmetin aciliyeti sebebiyle dağıtım şirketleri tarafından herhangi bir prosedür aranmadan vatandaşlarımıza elektrik enerjisi hizmeti sunulmuştur. Ancak sürecin tamamlanmasına müteakip, elektrik enerjisi kesilmeden vatandaşlarımıza Bağlantı ve Sistem Kullanım Yönetmeliği ile Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında yeni bağlantı süreçlerini tamamlamaları ve abone olmaları konusunda bilgilendirmeler yapılmış olup, ayrıca tahakkuk eden borçların ödemelerinde gereken kolaylıklar sağlanmıştır. Ayrıca ilgili elektrik dağıtım şirketlerince gerçekleştirilen işlemlerin şikâyete konu olması halinde, Yönetmelik"in "İhbar ve şikâyet" başlıklı 55 inci maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan "Tüketici hizmetleri merkezine yapılan başvuruya ilişkin olarak, ilgili tüzel kişi tarafından öngörülen işlem hakkında başvuru sahibi ile ilgili tüzel kişi arasında bir anlaşmazlığın söz konusu olması halinde; başvuru sahibi tarafından Kuruma, ancak öngörülen işlemin ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği iddiasıyla başvurulabilir. Kurum, gerekli gördüğü hallerde inceleme yapar veya yaptırır." Hükmü uyarınca, EPDK'ya iletilen başvurulara ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirmeler yapılmaktadır. Elektrik dağıtım şirketlerinin tedarik sürekliliği ve hizmet kalitesine ilişkin mevzuattaki yükümlülüklerine ilişkin olarak; Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmiş olup, Yönetmeliğin 18'inci ve 27'nci maddeleri kapsamında belirtilen yıllık kesinti eşik süre ve sayılarının aşılması durumunda kullanıcının tazminat hakkı doğmaktadır. Yıllık kesinti tazminatına ilave olarak günlük kesinti süresinin kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kent altı dağıtım bölgesinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan ve sebebi şebeke işletmecisi veya dışsal olan kesintiler için kullanıcıların başvurusuna gerek olmaksızın kesintiden etkilenen her bir kullanıcıya dağıtım şirketi tarafından uzun süreli kesinti tazminatı ödenmektedir. Elektrik dağıtım şirketlerine gerek çağrı merkezi kanalı ile gerekse de TEDAŞ Mobil uygulama ile gelen arıza ihbarlarına öncelikli olarak müdahale edilerek arızalar giderilmektedir. TEDAŞ mobil üzerinden yapılan ihbarların belli süre içerisinde giderilememesi durumunda ise cezai işlem uygulanmaktadır. Bölgede elektrik dağıtım faaliyetini yürütmekte olan Toroslar Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi tarafından; Hatay ili için 2023-2024 yıllarında bugünün fiyatlarıyla yaklaşık 4 milyar TL'lik elektrik dağıtım sistemi yatırımı gerçekleştirilmiş olup, 2025 yılında ise 2,40 milyar TL'lik yatırım yapılması planlanmaktadır. Bununla birlikte mevzuattaki yükümlülüklere ilişkin lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, TEDAŞ ve/veya EPDK tarafından periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporlarının gereği de EPDK tarafından yerine getirilmektedir. Söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır. --- **Kaynak gösterme:** Servet Mullaoğlu (CHP, Hatay). “Hatay'ın Reyhanlı ilçesindeki bir mahallede depremzedelerden elektrik aboneliği için istenen ücretlere ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/28224, 15 Mayıs 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-28224-hatay-in-reyhanli-ilcesindeki-bir-mahallede-depremzedelerden-elektrik-aboneligi-icin-isten (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/687faa60-97bb-4c24-9a0e-0196d43bcca1 Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.