# Erzurum'da sağlık hizmetlerinde yaşanan aksaklıklara ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/2866 - **Veren:** Meral Danış Beştaş (DEM Parti, Erzurum) - **Muhatap:** Sağlık Bakanlığı (Fahrettin Koca) - **Veriliş tarihi:** 4 Ağustos 2023 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 133 gün sonra, 15 Aralık 2023) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/9175ff37-aef3-458b-8a65-0189cee7f0bb - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-2866-erzurum-da-saglik-hizmetlerinde-yasanan-aksakliklara-iliskin > Meral Danış Beştaş (DEM Parti), 4 Ağustos 2023 tarihinde 7/2866 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Sağlık Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 133 gün sonra, 15 Aralık 2023). ## Önerge metni Aşağıdaki sorularımın, Sağlık Bakanı Fahrettin Koca tarafından Anayasa'nın 98. ve TBMM İçtüzüğü'nün 96 ile 99. maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim. 04.08.2023 ol Parti Grup Başkanvekili m Milletvekili İktidarın sağlık politikalarında şehir hastaneleri başta olmak üzere uygulamaya koyduğu yöntemlerin, yurttaşların sağlığa erişim haklarını sekteye uğrattığı gözlemlenmektedir. Aile hekimliği sistemine de yeterli özen gösterilmediği için hasta yığılmaları yaşandığı dile getirilen sorunlar arasında yer almaktadır. 2020 yılı verilerine göre aktif hizmet veren 1534 hastaneden 900'ünü Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastaneler oluştururken üniversite hastane sayısı 68, özel hastane sayısı ise 566 olarak ifade edilmektedir. AKP'nin iktidara geldiği 2002'de özel hastane sayısı ise 271 olarak kayıtlara geçmiştir. Erzurum ili hem üniversite hastanesi hem de yeni yapılan şehir hastanesi bakımından son derece önemli bir merkezdir. Yakın illerin hastalarının Erzurum'a yönlendirilmesi ise hastanelerin yükünü bir hayli artırmış durumdadır. Hal böyle olunca Erzurum halkı ve ilçeleri sağlığa erişimde büyük bir sıkıntı yaşamaktadır. MHRS sistemi üzerinden randevu sorunları da can alıcı boyuttadır. Halihazırda pek çok hasta randevu alamadığı için muayene ve tedavi olamamaktadır. Verilen randevu sayı ve süreleri nazara alındığında her bir hastaya beş dakika gibi bir süre düşüyor oluşu; muayene ve tedavi süreçlerinin aksadığına işaret etmektedir. Yine çok sayıda hasta verdikleri tahlil sonuçlarını dahi aylar sonra ancak alabilmektedir. Erzurum hastanelerinin devasa boyutta olan hasta sayısına karşın kadro ve hekim eksikliği de söz konusudur. Erzurum Şehir Hastanesi'nde çocuk nörolojisi doktoru bulunmadığı, üniversite hastanesinde ise plastik cerrahi ve yanık ünitesinde doktor olmadığı ifade edilmektedir. Erzurum'un Karaçoban ilçesinde tam teçhizatlı Devlet Hastanesi bulunmasına rağmen doktor eksiği olduğu diğer ilçelerin de benzer durumda olduğu yurttaşlar tarafından dile getirilmektedir. Erzurum Şehir Hastanesi'nde medikal onkolojide tek hekim olduğu ve çok sayıda hastaya bakmak durumunda olduğu da ifade edilenler arasındadır. Yaz aylarında ise durum daha da kritik bir hal almakta, yıllık izinler ve sair nedenlerle çok sayıda branş için randevu verilememektedir. Sağlık alanında bölgenin en önemli kenti olan Erzurum'da dahi böylesi sorunların yaşanıyor olması derhal çözüm üretilmesini gerekli kılmaktadır? Bu bağlamda; 1. Erzurum'da ilçeler dahil toplam kaç hastane vardır? Hastanelerin yatak sayısı nedir? Hastanelerde hangi birimler bulunmaktadır? Hangi birimlerde eksiklik vardır? 2. Erzurum'da toplam kaç ağız ve diş sağlığı merkezi bulunmaktadır? Bu merkezlerin kaçı devlet, kaçı üniversite ve kaçı özel hastane statüsündedir? 3. Erzurum'da kaç çocuk hastanesi bulunmaktadır? 4. 2023 yılı verilerine göre Erzurum ili için bir günde MHRS sistemi üzerinden kaç başvuru yapılmaktadır? Bu başvuru yapanlardan kaçına randevu verilebilmektedir? 5. 2023 yılı verilerine göre Erzurum ili için bir günde ADSM sistemi üzerinden kaç başvuru yapılmaktadır? Bu başvuru yapanlardan kaçına randevu verilebilmektedir? 6. Erzurum ili için MARS ve ADSM üzerinden bir gün için verilen randevu sayısına göre bir hekime kaç hasta düşmektedir? 7. Erzurum ili için MHRS ve ADSM üzerinden bir gün için verilen randevu sayısı ile hekim başına düşen hasta sayısı oranlandığı vakit, bir hasta için denk gelen muayene süresi ortalama nedir? Bu süreler uygun tedavi yöntemlerinin sağlanabilmesi adına yeterli midir? 8. Muayene sürelerinin yetersizliği hakkında Bakanlık birimlerinize ve CİMER'e yapılan şikayet başvuru sayısı, son bir yıl bazında, Erzurum ili için nedir? 9. Halihazırda Erzurum Şehir Hastanesi ile üniversite hastanesinde uzman hekim eksiği sayısı nedir? Hangi hastanede, hangi uzmanlık dallarında eksiklik bulunmaktadır? 10. Erzurum hastanelerinde yeterli laboratuvar bulunmakta mıdır? Personel ve ekipman sayısı yeterli midir? Artırılması için gerekli çalışmalar yürütülecek midir? 11. Erzurum ilçeleri bazında hangi uzmanlık alanlarında hekim eksikliği bulunmaktadır? İlçeler bazında eksik bölümler hangileridir? Eksikliklerin giderilmesi adına gerekli çalışmalar yürütülecek midir? 12. Erzurum ili için hekim ve bölüm eksikliklerinin giderilmesi adına bir çalışma yürütülmekte midir? 13. Halihazırda Erzurum hastanelerinde yatan hasta sayısı nedir? Yatan hastaların kaçı çevre illerden gelen hastalardır? 14. Son bir yıl içinde,Erzurum hastanelerine tedavi için çevre illerden gelen başvuru sayısı nedir? Erzurum hastaneleri çevre illerden gelen tedavi başvurularına yanıt olabilmekte midir? 15. Erzurum'a yeni hastane açılması ve mevcut hastanelerin kapasitelerinin artırılması için gerekli tedbirler alınacak mıdır? 2. $6b ## Bakanlığın cevabı İlgi (o :11.08.2023 tarihli ve E. 43452547-120.07-1266800 sayılı yazınız. Erzurum Milletvekili Sayın Meral DANIŞ BEŞTAŞ tarafından verilen "Erzurum'da sağlık hizmetlerinde yaşanan aksaklıklara ilişkin" 7/2866 sıra sayılı yazılı soru önergesinin cevabı ilişikte sunulmaktadır. Ek-Önerge Cevabı Çankaya/Ankara 06800 Birim Sorumlusu Telefon No: 03125651000 Erzurum Milletvekili Sayın Meral DANIŞ BEŞTAŞ tarafından verilen "Erzurum'da sağlık hizmetlerinde yaşanan aksaklıklara ilişkin" 7/2866 sıra sayılı yazılı soru önergesinin cevabıdır. İktidarın sağlık politikalarında şehir hastaneleri başta olmak üzere uygulamaya koyduğu yöntemlerin, yurttaşların sağlığa erişim haklarını sekteye uğrattığı gözlemlenmektedir. Aile hekimliği sistemine de yeterli özen gösterilmediği için hasta yığılmaları yaşandığı dile getirilen sorunlar arasında yer almaktadır. 2020 yılı verilerine göre aktif hizmet veren 1534 hastaneden 900'ünü Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastaneler oluştururken üniversite hastane sayısı 68, özel hastane sayısı ise 566 olarak ifade edilmektedir. AKP'nin iktidara geldiği 2002 de özel hastane sayısı ise 271 olarak kayıtlara geçmiştir. Erzurum ili hem üniversite hastanesi hem de yeni yapılan şehir hastanesi bakımından son derece önemli bir merkezdir. Yakın illerin hastalarının Erzurum'a yönlendirilmesi ise hastanelerin yükünü bir hayli artırmış durumdadır. Hal böyle olunca Erzurum halkı ve ilçeleri sağlığa erişimde büyük bir sıkıntı yaşamaktadır. MHRS sistemi üzerinden randevu sorunları da can alıcı boyuttadır. Halihazırda pek çok hasta randevu alamadığı için muayene ve tedavi olamamaktadır. Verilen randevu sayı ve süreleri nazara alındığında her bir hastaya beş dakika gibi bir süre düşüyor oluşu; muayene ve tedavi süreçlerinin aksadığına işaret etmektedir. Yine çok sayıda hasta verdikleri tahlil sonuçlarını dahi aylar sonra ancak alabilmektedir. Erzurum hastanelerinin devasa boyutta olan hasta sayısına karşın kadro ve hekim eksikliği de söz konusudur. Erzurum Şehir Hastanesi'nde çocuk nörolojisi doktoru bulunmadığı, üniversite hastanesinde ise plastik cerrahi ve yanık ünitesinde doktor olmadığı ifade edilmektedir. Erzurum'un Karaçoban ilçesinde tam teçhizatlı Devlet Hastanesi bulunmasına rağmen doktor eksiği olduğu diğer ilçelerin de benzer durumda olduğu yurttaşlar tarafından dile getirilmektedir. Erzurum Şehir Hastanesi'nde medikal onkolojide tek hekim olduğu ve çok sayıda hastaya bakmak durumunda olduğu da ifade edilenler arasındadır. Yaz aylarında ise durum daha da kritik bir hal almakta, yıllık izinler ve sair nedenlerle çok sayıda branş için randevu verilememektedir. Sağlık alanında bölgenin en önemli kenti olan Erzurum'da dahi böylesi sorunların yaşanıyor olması derhal çözüm üretilmesini gerekli kılmaktadır? Bu bağlamda; SORULAR: SORU 1- Erzurum'da ilçeler dahil toplam kaç hastane vardır? Hastanelerin yatak sayısı nedir? Hastanelerde hangi birimler bulunmaktadır? Hangi birimlerde eksiklik vardır? SORU 2- Erzurum'da toplam kaç ağız ve diş sağlığı merkezi bulunmaktadır? Bu merkezlerin kaçı devlet, kaçı üniversite ve kaçı özel hastane statüsündedir? SORU 3- Erzurum?da kaç çocuk hastanesi bulunmaktadır? SORU 4- 2023 yılı verilerine göre Erzurum ili için bir günde MHRS sistemi üzerinden kaç başvuru yapılmaktadır? Bu başvuru yapanlardan kaçına randevu verilebilmektedir? SORU 5- 2023 yılı verilerine göre Erzurum ili için bir günde ADSM sistemi üzerinden kaç başvuru yapılmaktadır? Bu başvuru yapanlardan kaçma randevu verilebilmektedir? SORU 6- Erzurum ili için MHRS ve ADSM üzerinden bir gün için verilen randevu sayısına göre bir hekime kaç hasta düşmektedir? SORU 7- Erzurum ili için MHRS ve ADSM üzerinden bir gün için verilen randevu sayısı ile hekim başına düşen hasta sayısı oranlandığı vakit, bir hasta için denk gelen muayene süresi ortalama nedir? Bu süreler uygun tedavi yöntemlerinin sağlanabilmesi adına yeterli midir? SORU 8- Muayene sürelerinin yetersizliği hakkında Bakanlık birimlerinize ve CIMER'e yapılan şikayet başvuru sayısı, son bir yıl bazında, Erzurum ili için nedir? SORU 9- Halihazırda Erzurum Şehir Hastanesi ile üniversite hastanesinde uzman hekim eksiği sayısı nedir? Hangi hastanede, hangi uzmanlık dallarında eksiklik bulunmaktadır? SORU 10- Erzurum hastanelerinde yeterli laboratuvar bulunmakta mıdır? Personel ve — ekipman sayısı yeterli midir? Artırılması için gerekli çalışmalar yürütülecek midir? SORU 11- Erzurum ilçeleri bazında hangi uzmanlık alanlarında hekim eksikliği bulunmaktadır? İlçeler bazında eksik bölümler hangileridir? Eksikliklerin giderilmesi adına gerekli çalışmalar yürütülecek midir? SORU 12- Erzurum ili için hekim ve bölüm eksikliklerinin giderilmesi adına bir çalışma yürütülmekte midir? SORU 13- Halihazırda Erzurum hastanelerinde yatan hasta sayısı nedir? Yatan hastaların kaçı çevre illerden gelen hastalardır? SORU 14- Son bir yıl içinde, Erzurum hastanelerine tedavi için çevre illerden gelen başvuru ayısı nedir? Erzurum hastaneleri çevre illerden gelen tedavi başvurularına yanıt olabilmekte midir? SORU 15- Erzurum'a yeni hastane açılması ve mevcut hastanelerin kapasitelerinin artırılması için gerekli tedbirler alınacak mıdır? CEVAPLAR: 1-15. Bakanlığımıza bağlı tüm kurumlarda randevulu muayene olmak isteyen vatandaşlarımız MHRS üzerinden başvuru yapmaktadır. ADSM sistemi adı altında ayrı bir randevu sistemi bulunmamaktadır. MHRS sistemi üzerinden bir hekime en az 10 dakikada bir hasta başvurusu olacak şekilde randevulu muayene cetveli tanımlaması yapılabilmektedir. Bu sürenin altında muayene cetveli tanımlamasına sistem izin vermemektedir. Türkiye geneli tüm sağlık tesislerimizin sağlık personeli sayısı, sağlık hizmeti sunumunu aksatmayacak şekilde planlanmaktadır. Ayrıca olağanüstü hallerin oluşması durumunda da mevcut sağlık hizmeti, sağlık personeli görevlendirilmesi yöntemiyle de desteklenmektedir. Erzurum ilinde bulunan Bakanlığımıza bağlı sağlık tesislerinde sağlık hizmeti sunumunda aksaklığa meydan vermeyecek şekilde yeterli tıbbi laboratuvar bulunmaktadır. Tıbbi laboratuvarlarda personel ve ekipman eksikliği bulunmamakta olup, ilimizde hastaların tanı ve tedavi süreçlerinde ihtiyaç duyulan tüm tetkikler yapılmaktadır. Hastanelerimizin mevcut haliyle sağlık hizmeti sunumu kapsamındaki kapasiteleri yeterli olup, yapım, onarım, tadilat ve tıbbi cihaz donanım için ödenek talepleri karşılanmaktadır. Konuya gösterilen ilgiye teşekkür ederim. --- **Kaynak gösterme:** Meral Danış Beştaş (DEM Parti, Erzurum). “Erzurum'da sağlık hizmetlerinde yaşanan aksaklıklara ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/2866, 4 Ağustos 2023. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-2866-erzurum-da-saglik-hizmetlerinde-yasanan-aksakliklara-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/9175ff37-aef3-458b-8a65-0189cee7f0bb Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.