# Ticari taksilerde kredi kartı ile yapılan ödemelerde hizmet bedeli alınmasına ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/29193 - **Veren:** Ayşe Sibel Yanıkömeroğlu (CHP, İstanbul) - **Muhatap:** Hazine ve Maliye Bakanlığı (Mehmet Şimşek) - **Veriliş tarihi:** 10 Haziran 2025 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 112 gün sonra, 30 Eylül 2025) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/6db1b965-e3cf-4bd7-8233-01975ef38303 - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-29193-ticari-taksilerde-kredi-karti-ile-yapilan-odemelerde-hizmet-bedeli-alinmasina-iliskin > Ayşe Sibel Yanıkömeroğlu (CHP), 10 Haziran 2025 tarihinde 7/29193 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Hazine ve Maliye Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 112 gün sonra, 30 Eylül 2025). ## Önerge metni Aşağıdaki sorularımın Hazine ve Maliye Bakanı Sayın Mehmet ŞİMŞEK tarafından yazılı olarak yanıtlanmasını saygılarımla arz ederim. A. Sibel YAN İstânbul Milletvekili Son dönemde özellikle İstanbul gibi büyükşehirlerde faaliyet gösteren ticari taksilerde, kartla yapılan ödemelerde, yolcu tarafından ödenen taksi ücretine 9010-11 oranında "hizmet bedeli" adı altında ek ücret yansıtıldığı ortaya çıkmıştır. 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. Maddesi, üye işyerlerinin kartla yapılan ödemeleri kabul etmek zorunda olduğunu ve bu işlem nedeniyle müşteriden komisyon veya benzeri isimde herhangi bir ek ücret talep edilemeyeceğini belirtmektedir. Bu durum hem ilgili kanun hükümlerine aykırılık teşkil etmekte hem de vatandaşların ekonomik açıdan mağduriyetine yol açmaktadır. Bu bağlamda; 1. Ticari taksilerde kartla yapılan ödemelerde alınan hizmet bedelinin yasal dayanağı nedir? 2. Bu hizmet bedelinin oranı kim tarafından belirlenmekte ve uygulama kim tarafından denetlenmektedir? 3. Alınan bu hizmet bedelinin tamamı POS cihazı hizmet sağlayıcı firmalara mı aktarılmaktadır? Taksiciler buradan herhangi bir ek kazanç sağlamakta mıdır? 4. Bakanlığınızca, bu uygulamanın önüne geçmek ve vatandaşların mağduriyetini gidermek amacıyla herhangi bir düzenleme yapılması planlamakta mıdır? ## Bakanlığın cevabı İlgi yazınız ekinde alınan İstanbul Milletvekili Sayın A. Sibel YANIKÖMEROĞLU'na ait yazılı soru önergesine ilişkin olarak, Bakanlığımız tarafından hazırlanan cevap metni ektedir. Bilgilerini ve gereğini arz ederim. Maker. Mehmet ŞİMŞEK Bakan Devlet Mah. Dikmen Cad. No:12, M Blok, Kat: 3-4 7/29193 Esas Sayılı Soru Önergesine İlişkin Olarak Hazine ve Maliye Bakanlığı Cevap Metni Sayın A. Sibel YANIKÖMEROĞLU, öncelikle şahsıma yönelik olarak Bakanlığımıza sunduğunuz yazılı soru önergeniz için teşekkür ederim, Soru önergesine konu uygulamanın, TaksidePOS modeli ile müşteriden ilave ücret alınmasına imkân sağlayan bir iş modeli olduğu, söz konusu uygulamada taksici ile ödeme ve elektronik para kuruluşları arasında işyeri ilişkisinin mevcut olmaması, ödeme ve elektronik para kuruluşları tarafından taksiye binen müşteriye nakit dışında bir ödeme aracı ile ödeme yapma imkânı sunulması sebebiyle ilave ücret (hizmet bedeli) alındığı anlaşılmaktadır. Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmeliğinin "İlave ücret ve indirimler hakkında bil gilendirme" başlıklı 51'inci maddesinin birinci ve ikinci fıkralarında; • Alıcı, bir ödeme aracının kullanımı için ilave ücret, masraf komisyon veya diğer isimler altında menfaat talebini veya indirim teklifini ödeme işleminden önce gönderene bildirir. • Bir ödeme aracının kullanımı için ödeme hizmeti sağlayıcısı veya üçüncü bir kişi tarafından ücret, masraf komisyon veya diğer isimler allında menfaat talep edilmesi halinde bu durum ödeme işleminden önce müşteriye bildirilir. 4'üncü maddenin birinci Jikrasının (d) bendinde sayılan hizmetlerde elektronik haberleşme işletmecisi, ön ödemeli veya faturalı abonelerinin hatlarının kullanımından dolayı, temsilcisi olduğu ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafindan bu Jıkra kapsamında müşteriye önceden yapılmış bildirimde belirtilenlerin haricinde ilave ücret, masraf,' komisyon veya diğer isimler altında menfaat talep edemez, hükümleri yer almaktadır. Bu kapsamda, üye işyerinin 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında bir ödeme kuruluşu olması nedeniyle, ödeme hizmetine yönelik iş modeli kapsamında ödeme aracının kullanımına yönelik alınabilecek ücretler hakkında, 6493 sayılı Kanun ve ikincil düzenlemelere göre değerlendirme yapılması gerekmektedir. Kredi kartı/banka kartı ile ödeme yapılmasına olanak sağlayan hizmet, ödeme hizmeti sağlayıcısı (ödeme ve elektronik para kuruluşu) tarafından sunulduğu için söz konusu hizmet bedeli ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından tahsil edilmektedir. Konuya ilişkin olarak, TCMB tarafından gerekli aksiyonların alınmasını teminen söz konusu iş modeline yönelik analiz ve ödemeler alanının gelişimindeki etkilerine yönelik değerlendirme çalışmaları devam etmektedir. Devlet Mah. Dikmen Cad. No:12, M Blok, Kat: 3-4 Mehmet ŞİMŞEK Bakan --- **Kaynak gösterme:** Ayşe Sibel Yanıkömeroğlu (CHP, İstanbul). “Ticari taksilerde kredi kartı ile yapılan ödemelerde hizmet bedeli alınmasına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/29193, 10 Haziran 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-29193-ticari-taksilerde-kredi-karti-ile-yapilan-odemelerde-hizmet-bedeli-alinmasina-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/6db1b965-e3cf-4bd7-8233-01975ef38303 Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.