# Şanlıurfa'nın Hilvan ilçesinde yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/29381
- **Veren:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa)
- **Muhatap:** Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (Alparslan Bayraktar)
- **Veriliş tarihi:** 16 Haziran 2025
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 85 gün sonra, 9 Eylül 2025)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/06cd1116-54c1-40c3-9926-01977d94cfc8
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-29381-sanliurfa-nin-hilvan-ilcesinde-yasanan-elektrik-kesintilerine-iliskin

> Mahmut Tanal (CHP), 16 Haziran 2025 tarihinde 7/29381 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 85 gün sonra, 9 Eylül 2025).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Sayın Alparslan BAYRA tarafından Anayasa"nın 98. ve Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğü'nün 96. ve/#

Şanlıurfa'nın Hilvan ilçesinde son günlerde plansız ve sıkça uygulanan. Hektrik kesintileri, günlük yaşamı sekteye uğratmakta ve halk sağlığını tehdit etmektedir. Özellikle yaz aylarında artan sıcaklıkların beraberinde yaşanan elektrik kesintileri, içme ve kullanma suyu ihtiyacının karşılanmasında kullanılan su pompalarının çalışmasını engellemektedir. Bu durum temiz suya erişimi kısıtlamakta ve hijyen koşullarını olumsuz etkileyerek olası salgın hastalık riskini doğurmaktadır. Söz konusu durum yalnızca teknik bir sorun olarak görülemeyecek kadar ciddi bir hal almış olup, temel kamu hizmetlerinin sürdürülebilirliğini de riske atmaktadır. Bu durum, ilgili dağıtım şirketinin hizmet sorumluluğu ve kamu otoritelerinin denetim yükümlülüğü açısından değerlendirilmelidir.

Bu bağlamda;

1. Şanlıurfa'nın Hilvan ilçesinde son bir ay içinde kaç kez elektrik kesintisi yaşanmıştır? Bu kesintilerin ortalama süresi nedir?

2. Yaşanan kesintilerin gerekçesi nedir? Kesintiler önceden planlanmış bakım-onarım çalışmaları kapsamında mı gerçekleşmektedir, yoksa plansız arızalardan mı kaynaklanmaktadır?

3. İlçedeki su pompalarının elektrik kesintilerinden etkilenerek devre dışı kaldığı ve bu nedenle vatandaşların uzun süreli su kesintileriyle karşı karşıya kaldığı doğru mudur?

4. Hilvan ilçesinde içme suyuna erişimin aksaması sonucu halk sağlığını tehdit edebilecek bir tablo oluştuğuna ilişkin Bakanlığınızın elinde herhangi bir inceleme ya da rapor bulunmakta mıdır?

5. Söz konusu kesintilerin önlenmesi ve enerji arzının kesintisiz sağlanması amacıyla Bakanlığınızca kısa, orta ve uzun vadeli hangi adımlar atılacaktır?

6. Elektrik dağıtım hizmeti sunan Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin bu kesintilerdeki sorumluluğu nedir? Bu şirkete yönelik herhangi bir denetim veya yaptırım uygulanmış mıdır?

7. Vatandaşların yaşamsal ihtiyaçlarını doğrudan etkileyen bu tür plansız kesintilerin önlenmesi adına, elektrik dağıtım şirketlerinin yükümlülüklerini ihlal etmeleri halinde Bakanlığınız tarafından uygulanan bir yaptırım mekanizması var mıdır?

## Bakanlığın cevabı

. DÖNEM |; ESASNO | 283 | 7729381

Hava muhalefeti kaynaklı olayların dağıtım şebekesine olumsuz etkileri, şebekeye yapılan üçüncü şahıs müdahaleleri, üçüncü şahıs hatlarında meydana gelen arızalar ve üçüncü şahıs elektrikçilerin bu arızalara müdahale yöntemlerinde gözlemlenen uygunsuz çözümler gibi nedenlerden dolayı plansız enerji kesintileri gerçekleşebilmektedir. Bununla birlikte, ilgili elektrik dağıtım şirketince uygulanan yatırım ve bakım çalışmaları kapsamında planlı kesintiler gerçekleşebilmektedir. Planlı çalışmalar dahilinde gerçekleştirilen tüm elektrik kesintilerine ait bilgiler ise 48 saat öncesinden sistemde kayıtlı iletişim numaraları üzerinden müşterilere kısa mesaj yolu ile bildirilmektedir.

Bununla birlikte ilgili elektrik dağıtım şirketlerinin sorumluluk sahasında meydana gelen elektrik kesintilerinin sebepleri, sayısı ve ilçelere göre dağılımları aylık olarak ilgili elektrik dağıtım şirketinin internet adresinde yayımlanmakta olup, bu bilgiler aynı zamanda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumuna (EPDK) aylık olarak bildirilmektedir. Gerçekleşen elektrik kesintileri Türkiye Elektrik Dağıtım Şirketi (TEDAŞ) ve EPDK nezdinde yapılan çalışmalar ile detaylı olarak incelenmekte ve kesintilerin önlenmesi için yatırım ve bakım programları oluşturulmaktadır. Meydana gelen elektrik kesintilerine yapılan önleyici ve koruyucu bakım onarım çalışmaları ile anında müdahale edilmekte, faaliyet alanındaki elektrik tesislerine yönelik periyodik arıza önleyici bakım programları uygulanmaktadır.

Bu çerçevede Şanlıurfa ilimizin Hilvan ilçesinde 2024 yılında ilgili elektrik dağıtım şirketi tarafından günümüz fiyatlarıyla toplam 56 milyon TL tutarında bakım ve yatırım harcaması gerçekleştirilmiş olup, 2025 yılı için planlanan bakım ve yatırım harcaması tutarı ise 129 milyon TL'dir.

Öte yandan; elektrik dağıtım şirketlerinin tedarik sürekliliği ile teknik kalite ve cihaz hasarlarına ilişkin yükümlülükleri Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği (Yönetmelik) çerçevesinde düzenlenmiş olup, yıllık teknik ve teknik olmayan kayıp oranı 9640'ın altında olan ilçelerde bulunan kullanıcıların Yönetmeliğin 18'inci ve 27'nci maddeleri kapsamında belirtilen yıllık kesinti eşik süre ve sayılarının aşılması durumunda tazminat hakkı doğmaktadır. Yıllık kesinti tazminatına ilave olarak günlük kesinti süresinin kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kent altı dağıtım bölgesinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan ve sebebi şebeke işletmecisi veya dışsal olan kesintiler için kullanıcıların başvurusuna gerek olmaksızın kesintiden etkilenen her bir kullanıcıya dağıtım şirketi tarafından uzun süreli kesinti tazminatı ödenmektedir.

Bu kapsamda elektrik dağıtım şirketlerine gerek çağrı merkezi kanalı ile gerekse de TEDAŞ Mobil uygulama ile gelen arıza ihbarlarına öncelikli olarak müdahale edilerek arızalar giderilmektedir. TEDAŞ mobil üzerinden yapılan ihbarların belli süre içerisinde giderilememesi durumunda ise cezai işlem uygulanmaktadır.

Bununla birlikte lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, TEDAŞ tarafından 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu kapsamında periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporları da gereği için EPDK'ya gönderilmektedir. Söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır.

Alparşlân BAYRAKTAR
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa). “Şanlıurfa'nın Hilvan ilçesinde yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/29381, 16 Haziran 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-29381-sanliurfa-nin-hilvan-ilcesinde-yasanan-elektrik-kesintilerine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/06cd1116-54c1-40c3-9926-01977d94cfc8

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.