# Şanlıurfa Viranşehir Adliyesinde 2015'ten bu yana DEDAŞ aleyhine açılan hukuk davalarına ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/29516 - **Veren:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa) - **Muhatap:** Adalet Bakanlığı (Yılmaz Tunç) - **Veriliş tarihi:** 18 Haziran 2025 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 23 gün sonra, 11 Temmuz 2025) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/68b9b5ec-282a-44ae-87d2-0197874ee89e - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-29516-sanliurfa-viransehir-adliyesinde-2015-ten-bu-yana-dedas-aleyhine-acilan-hukuk-davalarina-i > Mahmut Tanal (CHP), 18 Haziran 2025 tarihinde 7/29516 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Adalet Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 23 gün sonra, 11 Temmuz 2025). ## Önerge metni Aşağıda belirtilen sorularımın, Adalet Bakanı Sayın Yılmaz Tunç tarafından Anayasa'yin Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. (DEDAŞ) u nedeniyle vatandaşlar, tüketici sıfatıyla hak arayışlarını yargı mercilerine taşımaktadır. Özellikle haksız faturalandırma, sözleşme ihlali, ayıplı hizmet, hizmet kusuru, fatura iptali, tazminat gibi konular başta olmak üzere çok sayıda uyuşmazlık doğmakta ve tüketici hukuku kapsamındaki bu uyuşmazlıklar yargıya taşınmaktadır. Viranşehir'de ayrı bir Tüketici Mahkemesi kurulmamış olup, bu davalara Viranşehir Adliyesi nezdinde görev yapan Asliye Hukuk Mahkemesi tarafından bakılmaktadır. Ancak bu mahkemeye açılan davalar ve bu davaların yargı süreciyle ilgili kamuoyuna açık, şeffaf veriler bulunmamaktadır. Bu bağlamda; 1. Viranşehir Adliyesi'nde, tüketici davalarına bakan Asliye Hukuk Mahkemesi'nde 2015 — 2025 yılları arasında DEDAŞ aleyhine açılmış toplam tüketici davası sayısı kaçtır? 2. Bu davalar hangi tüketici hukuku gerekçelerine dayanmaktadır? (Ayıplı hizmet, hizmet kusuru, fatura iptali, tazminat talepleri vb.) 3. Açılan tüketici davalarından kaç tanesi sonuçlanmıştır? DEDAŞ aleyhine verilen kararların oranı nedir? 4. Tüketici sıfatıyla DEDAŞ'a karşı açılan davalarda ortalama yargılama süresi ne kadardır? 5. Vatandaş lehine verilen kararlarda mahkemenin dayandığı başlıca gerekçeler nelerdir? 6. DEDAŞ'ın hizmet kusurları ya da tüketici haklarına aykırı uygulamaları nedeniyle Adalet Bakanlığı'na ulaşan şikâyet sayısı kaçtır? Bu şikâyetlerle ilgili bir denetim süreci işletilmiş midir? 7. Bakanlığınız, tüketici sıfatıyla mağdur edilen yurttaşların yaşadığı sorunların giderilmesi için kısa ve uzun vadede ne tür bir çözüm planı öngörmektedir? ## Bakanlığın cevabı 1652581 sayılı yazı. İlgi yazınız ekinde alınan, Şanlıurfa Milletvekili Mahmut Tanal tarafından Bakanlığımıza yöneltilip yazılı olarak cevaplandırılması istenilen 7/29516 Esas Nolu soru önergesine ilişkin, Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğünün 99. maddesi uyarınca hazırlanan cevap ilişikte sunulmuştur. gün gm Yılmaz TUNÇ Bakan Soru önergesi cevabı (1 adet) UYAP Bilişim Sistemindeki bu dokümana htin://vatandaş.uvan.gov.tr adresinden EXbDO6/€ - aObtPMJ - ZRwfnP4 - O4rRi4- ileerisehilirsin Mevzuat Genel Müdürlüğü Sayı : E-56020453-610-1083-3551/4966 Konu : Yazılı soru önergesi 11/93 0025 Sayın Mahmut TANAL Şanlıurfa Milletvekili Bakanlığımıza yöneltilip yazılı olarak cevaplandırılması istenilen 7/29516 Esas Nolu soru önergesinin cevabı aşağıda sunulmuştur. I- Türkiye Cumhuriyeti Anayasasının; A) "Yargı yetkisi" kenar başlıklı 9. maddesinde, yargı yetkisinin Türk Milleti adına bağımsız ve tarafsız mahkemelerce kullanılacağı, B) "Mahkemelerin bağımsızlığı" kenar başlıklı 138. maddesinin birinci fıkrasında, hâkimlerin görevlerinde bağımsız oldukları; Anayasaya, kanuna ve hukuka uygun olarak vicdani kanaatlerine göre hüküm verecekleri; ikinci fikrasında, hiçbir organ, makam, merci veya kişinin, yargı yetkisinin kullanılmasında mahkemelere ve hâkimlere emir ve talimat veremeyeceği, genelge gönderemeyeceği, tavsiye ve telkinde bulunamayacağı; dördüncü fıkrasında, yasama ve yürütme organları ile idarenin, mahkeme kararlarına uymak zorunda olduğu; bu organlar ve idarenin, mahkeme kararlarını hiçbir suretle değiştiremeyeceği ve bunların yerine getirilmesini geciktiremeyeceği, Hükümlerine yer verildiği malumlarıdır. Belirtilen hükümler çerçevesinde, Anayasanın 9 ve 138. maddelerindeki yetki ve teminata dayalı olarak görev yapan bağımsız ve tarafsız mahkemelerce verilen ara karar, karar ve hükümlerin hukuki dayanakları ile gerekçelerine dair Bakanlığımızda bilgi bulunmadığı gibi, sözü edilen karar ve hükümlerin olağan yargısal denetimi, başvuru usulü ve şartları ilgili kanunlarda gösterilen yargı mercilerine aittir. I- Anayasanın, "Kanunların teklif edilmesi ve görüşülmesi" kenar başlıklı 88. maddesinde kanun teklif etmeye Bakanlar Kurulu ve milletvekillerinin yetkili olduğu, kanun tasarı ve tekliflerinin Türkiye Büyük Millet Meclisinde görüşülme usul ve esaslarının içtüzükle düzenleneceği hükmü yer almakta iken söz konusu hüküm, 16/04/2017 tarihinde yapılan referandumla kabul edilen 21/01/2017 tarihli ve 6771 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Anayasasında Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun 16. maddesiyle; kanun teklif etmeye milletvekillerinin yetkili olduğu, kanun tekliflerinin Türkiye Büyük Millet Meclisinde görüşülme usul ve esaslarının içtüzükle düzenleneceği şeklinde değiştirilmiş, söz konusu düzenleme 09/07/2018 tarihinde yürürlüğe girmiştir. 10/07/2018 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren, 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Teşkilâtı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 38. maddesinin birinci fikrasının (e) bendinde; adalet hizmetleriyle ilgili konularda gerekli araştırmalar ve mevzuat hazırlıklarını yapmak ve görüş bildirmek Bakanlığımızın görevleri arasında UYAP Bilişim Sistemindeki bu dokümana htin://vatandaş.uvan.gov.tr adresinden 25Hh1P3 - 1f4B5U2 - 1F8a1Xi - tümlikUz ile erisehilirsin Mevzuat Genel Müdürlüğü sayıldığından çalışmalarımız bu çerçevede yürütülmektedir. MI 10/07/2018 tarihli ve 30474 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Teşkilâtı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin "Görev" kenar başlıklı 38. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendinde, adli sicilin tutulmasıyla ilgili hizmetleri yürütmek Bakanlığımız görevleri arasında sayılmaktadır. Bu çerçevede, istenilen ayrıntıda bilgi bulunmamakla birlikte; hukuk mahkeme türüne göre dosya sayıları ve bir dosyanın ortalama görülme süresi ile dava türüne göre hukuk mahkemelerinde açılan ve karara bağlanan dava sayılarına ait istatistiklere Bakanlığımız Adli Sicil ve İstatistik Genel Müdürlüğünün "https://Wwww.adlisicil.adalet.gov.tr" adresli internet sitesinden ulaşılması mümkün olabilecektir. "m Yılmaz TUNÇ Bakan misel UYAP Bilişim Sistemindeki bu dokümana http://vatandaş.uyap.gov.tr adresinden 25HhİP3 - Jf4B5U2 - 1F0a1Xi - tUmLkUZ ile erişebilirsin Yılmaz TUNÇ Bakan --- **Kaynak gösterme:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa). “Şanlıurfa Viranşehir Adliyesinde 2015'ten bu yana DEDAŞ aleyhine açılan hukuk davalarına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/29516, 18 Haziran 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-29516-sanliurfa-viransehir-adliyesinde-2015-ten-bu-yana-dedas-aleyhine-acilan-hukuk-davalarina-i (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/68b9b5ec-282a-44ae-87d2-0197874ee89e Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.