# Artvin Turkcell Global Çağrı Merkezinin kapanacağı iddiasına ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/30890
- **Veren:** Uğur Bayraktutan (CHP, Artvin)
- **Muhatap:** Cumhurbaşkanı Yardımcılığı (Cevdet Yılmaz)
- **Veriliş tarihi:** 17 Temmuz 2025
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 32 gün sonra, 18 Ağustos 2025)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/83eac3f6-309f-47f0-ad01-01981d19a7a3
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-30890-artvin-turkcell-global-cagri-merkezinin-kapanacagi-iddiasina-iliskin

> Uğur Bayraktutan (CHP), 17 Temmuz 2025 tarihinde 7/30890 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Cumhurbaşkanı Yardımcılığı. TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 32 gün sonra, 18 Ağustos 2025).

## Önerge metni

YILMAZ tarafından yazılı olarak cevaplandırılması hususunu; /Ahayasanın 98. ve

Turkcell Global Bilgi A.Ş. bünyesinde Artvin Çağrı Merkezi, 18 EKt 1 tarihinde açılmış ve yaklaşık 130 kişiye iş imkanı sağlamaktadır.

İl Özel İdaresine ait İnönü Caddesinde bulunan Ahmet amdi Tanpınar Kültür Merkezinin üst katında yaklaşık 14 yıldır hizmet veren TurKcell Global Bilgi A.Ş'nin kapanacağı iddiaları Artvin halkında infial yaratmıştır.

Artvin'in 4'üncü bölge yatırım teşvik bölgesinde yer alması nedeniyle işveren açısından uygun koşulların sağlanmadığı, artan iş yükü ve maliyetler nedeniyle şirketin yatırım teşviklerinden daha fazla yararlanmak amacıyla 6'ncı bölgede bulunan Diyarbakır'a taşınmayı planladığı iddia edilmektedir.

Şimdiden Artvin Çağrı Merkezinden 2 veya 3 takım liderinin Diyarbakır'da açılacak çağrı merkezine alınacak personele eğitim vermek için Diyarbakır'a gittikleri de ifade edilmektedir.

Bu bağlamda;

1. Yaklaşık 130 çalışanı bulanan Artvin Turkcell Global Çağrı Merkezi A.Ş'nin kapanacağı iddiaları doğru mudur?

2. İstihdam imkanlarının sınırlı olması nedeniyle il dışına göçlerin her geçen gün arttığı Artvin iline dair Bakanlığınız nezdinde destek, teşvik, yardım gibi bir programınız mevcut mudur?

3. Artvin ili için büyük önemi bulunan, bir çok ailenin ekmek kapısı olan Artvin Turkcell Global Çağrı Merkezi A.Ş'nin kapanmasının önlenmesi adına bir çalışmanız mevcut mudur? Detayları kamuoyuyla paylaşır mısınız?

4. Artvin iline yatırımların gelmesi adına Bakanlığınız nezdinde hangi çalışmalar yürütülmektedir?

5. Artvin ilinden göçlerin önlenmesi ve ekonomik nedenlerle yaşanan mağduriyetlerin engellenmesi adına yapılacak çalışmaları kamuoyuyla paylaşır mısınız?

## Bakanlığın cevabı

İlgi (o : 22.07.2025 tarihli ve E-43452547-120.07.04-1669862 sayılı yazınız.

Anayasanın 98 inci maddesi uyarınca Başkanlığınızca tarafıma gönderilen yazılı soru önergelerinden, Cumhurbaşkanlığı Merkez Teşkilatı ile Cumhurbaşkanlığına Bağlı Kurum ve Kuruluşların görev alanına giren konulara ilişkin önergeler cevaplandırılmaktadır.

I sayılı Cumhurbaşkanlığı Teşkilatı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile 4 sayılı Bakanlıklara Bağlı, İlgili, İlişkili Kurum ve Kuruluşlar ile Diğer Kurum ve Kuruluşların Teşkilatı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi uyarınca bakanlıkların görev ve yetki alanına giren önergeler bakanlıklar tarafından cevaplandırılmaktadır.

Bu itibarla, Artvin Milletvekili Sayın Uğur BAYRAKTUTAN tarafından verilen 7/30890 esas numaralı yazılı soru önergesinde bahsi geçen hususlar Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığının görev ve yetki alanına girmektedir.

Bilgilerinizi ve gereğini arz ederim.

Cevdet YILMAZ Cumhurbaşkanı Yardımcısı

İnternet Adresi: www.tccb.gov.tr Telefon No:(312) 5254382 ğ ;

Cevdet YILMAZ
Cumhurbaşkanı Yardımcısı

---

**Kaynak gösterme:** Uğur Bayraktutan (CHP, Artvin). “Artvin Turkcell Global Çağrı Merkezinin kapanacağı iddiasına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/30890, 17 Temmuz 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-30890-artvin-turkcell-global-cagri-merkezinin-kapanacagi-iddiasina-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/83eac3f6-309f-47f0-ad01-01981d19a7a3

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.