# Kayseri'deki KOBİ'lerin e-ticaret sistemine geçişinin desteklenmesine ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/34248 - **Veren:** Mustafa Baki Ersoy (MHP, Kayseri) - **Muhatap:** Hazine ve Maliye Bakanlığı (Mehmet Şimşek) - **Veriliş tarihi:** 26 Eylül 2025 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 63 gün sonra, 28 Kasım 2025) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/3bee951b-830d-4fe7-b8fc-019994c168d0 - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-34248-kayseri-deki-kobi-lerin-e-ticaret-sistemine-gecisinin-desteklenmesine-iliskin > Mustafa Baki Ersoy (MHP), 26 Eylül 2025 tarihinde 7/34248 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Hazine ve Maliye Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 63 gün sonra, 28 Kasım 2025). ## Önerge metni Aşağıda belirtilen sorularımın, Hazine ve Maliye Bakanı Sayın Mehmet ŞİMŞEK tarafından Anayasanın 98. ve TBMM İçtüzüğünün 96. Maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim. M. Baki ERSOY MHP Kayseri Milletvekili Kayseri ili, küçük ve orta ölçekli işletmelerin güçlü olduğu bir ticaret merkezi olup, bu işletmelerin ekonomik kalkınmaya katkısı büyüktür. Günümüzde, dijitalleşme ve e-ticaretin önemi artmış, işletmelerin rekabet edebilmesi için e-ticaret altyapılarına geçiş yapması gerekliliği ortaya çıkmıştır. Ancak, KOBİ'lerin e-ticarete geçişi, dijital altyapı, eğitim, finansman ve lojistik gibi konularda bazı zorluklarla karşılaşmaktadır. Bu bağlamda, Kayseri'deki KOBİ'lerin e-ticarete geçişinin kolaylaştırılması için hükümet ve ilgili bakanlıklar tarafından sağlanacak destekler oldukça önemlidir. Bu kapsamda; Kayseri ilindeki küçük ve orta ölçekli işletmelerin e-ticarete geçişini desteklemek amacıyla Bakanlığınız tarafından herhangi bir proje veya destek programı uygulanmakta mıdır? Eğer uygulanıyorsa, bu desteklerin kapsamı nedir? Kayseri'deki KOBİlerin dijital altyapılarını güçlendirebilmeleri için sağlanacak finansal destekler nelerdir? Bu destekler, özellikle e-ticaret platformlarında satış yapacak işletmelere yönelik sağlanacak finansal teşvikleri kapsamakta mıdır? Kayseri'deki KOBİ'ler için e-ticaret süreçlerinin lojistik kısmına yönelik herhangi bir destek programı mevcut mudur? Özellikle, ürünlerin depolanması, paketlenmesi ve sevkiyatı konularında KOBİ'lere sağlanan destekler nelerdir? Kayseri'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin e-ticarete geçişinde karşılaştıkları en büyük engeller nelerdir? Bakanlığınız, bu engellerin aşılmasına yönelik herhangi bir çözüm önerisi geliştirmiş midir? Bakanlığınız, KOBİ'lerin e-ticaret süreçlerine geçişi hızlandırmak amacıyla, Kayseri ilindeki sanayi odaları, ticaret odaları ve yerel yönetimlerle iş birliği yapmayı planlamakta mıdır? ## Bakanlığın cevabı İlgi yazınız ekinde alınan Kayseri Milletvekili Sayın M. Baki ERSOY''a ait yazılı soru önergesine ilişkin olarak, Bakanlığımız tarafından hazırlanan cevap metni ektedir. Bilgilerini ve gereğini arz ederim. Meva. Mehmet ŞİMŞEK Bakan Devlet Mah. Dikmen Cad. No 12, M Blok, Kat: 3-4 7134248 Esas Sayılı Soru Önergesine İlişkin Olarak Hazine ve Maliye Bakanlığı Cevap Metni Sayın M. Baki ERSOY, öncelikle şahsıma yönelik olarak Bakanlığımıza sunduğunuz yazılı soru önergeniz için teşekkür ederim. Bakanlığımız tarafından yürütülen Hazine destekli kefalet sistemi (Sistem) ile, KOBİ'lerimiz öncelikli olmak üzere finansmana erişim sorunu yaşayan işletmelere güncel ekonomik ihtiyaçlar doğrultusunda destek sağlanmaktadır. Sistem kapsamında Kayseri ili özelinde son 3 yılda 3,3 milyar TL kefalet karşılığı 3,9 milyar TL kredi kullandırılmıştır. Sistem kapsamında halihazırda 16 adet destek paketi yürürlükte olup, söz konusu destek paketleri kapsamında 24.10.2025 tarihi itibarıyla 92,1 milyar TL kefalet karşılığı 106,5 milyar TL kredi kullandırılmıştır. Halihazırda kullandırılabilecek 69,7 milyar TL kefalet karşılığı 83,7 milyar TL kredi imkânı bulunmaktadır. İlgili mevzuat ve söz konusu paketlerde belirlenen şartların karşılanması halinde Kayseri'de e-ihracata yönelik faaliyet gösteren veya gösterecek olan şirketler de anılan desteklerden faydalanabilmektedir. Bu paketlerden birisi olan ve imalat sektöründe faaliyet gösteren KOBİ'lerin dijital dönüşüm için yapacakları yatırımlarına yönelik 3,1 milyar TL kredi imkânı oluşturan Dijital Dönüşüm Destek Paketi 08.10.2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Söz konusu paket kapsamında 24.10.2025 tarihi itibarıyla kullandırılabilecek 2,4 milyar TL kefalet karşılığı 3 milyar TL kredi imkânı bulunmaktadır. Bunların yanı sıra, Bakanlığımız ile İhracatı Geliştirme A.Ş. (İGE) arasında imzalanan protokol kapsamında ihracatçı ya da döviz kazandırıcı hizmetler ve faaliyetler sektörlerinde faaliyet gösteren KOBİ ve KOBİ dışı işletmelere Türkiye İhracat Kredi Bankası (Türk Eximbank) tarafından sağlanacak krediler kapsamında 20 milyar TL kefalet limitine sahip İGE Eximbank Destek Paketi yürürlüğe alınmıştır. Söz konusu destek paketi ile 24.10.2025 tarihi itibarıyla 9,9 milyar TL kefalet karşılığı 10,1 milyar TL kredi kullandırılmıştır. Halihazırda kullandırılabilecek 10,1 milyar TL kefalet karşılığı 11 milyar TL kredi imkânı bulunmaktadır. Ayrıca, basitleştirilmiş gümrük beyannamesi veya gümrük beyannamesi ile e-ihracat yaptığını tevsik eden gerçek kişi işletmeler veya tüzel kişi işletmelere e-ihracat kapsamındaki işletme harcamalarına yönelik finansman desteği sağlanması amacıyla İhracat Kredi Bankası A.Ş. tarafından sağlanan krediler kapsamında 500 milyon TL kefalet limitine sahip e-ihracat destek paketinin yürürlüğe alınması planlanmaktadır. Diğer taraftan, Bakanlığımıza iletilen muhtelif talepler ve güncel ekonomik ihtiyaçlar Bakanlığımızca sürekli olarak değerlendirilmekte olup, Sistem kapsamında yürürlüğe alınan destek paketleri özelinde gerekli güncellemeler yapılmakta ve gerekli olması halinde yeni destek paketleri hayata geçirilebilmektedir. Soru önergesinde bahsi geçen diğer hususlar Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ile Ticaret Bakanlığı uhdesinde bulunmaktadır. Devlet Mah. Dikmen Cad. No:12, M Blok, Kat: 3-1 €-posla: subsoruonergeleri:4 hmb.gör.ir Elektronik Ağ: www .hmh.gow.tr Mehmet ŞİMŞEK Bakan --- **Kaynak gösterme:** Mustafa Baki Ersoy (MHP, Kayseri). “Kayseri'deki KOBİ'lerin e-ticaret sistemine geçişinin desteklenmesine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/34248, 26 Eylül 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-34248-kayseri-deki-kobi-lerin-e-ticaret-sistemine-gecisinin-desteklenmesine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/3bee951b-830d-4fe7-b8fc-019994c168d0 Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.