# Şanlıurfa'nın Eyyübiye ilçesine bağlı Uluköy ve Görenler mahallelerinde yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/36890 - **Veren:** Dilan Kunt Ayan (DEM Parti, Şanlıurfa) - **Muhatap:** Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (Alparslan Bayraktar) - **Veriliş tarihi:** 24 Kasım 2025 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 45 gün sonra, 8 Ocak 2026) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/c44438a7-68fe-4478-b0bd-019ababec508 - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-36890-sanliurfa-nin-eyyubiye-ilcesine-bagli-ulukoy-ve-gorenler-mahallelerinde-yasanan-elektrik-k > Dilan Kunt Ayan (DEM Parti), 24 Kasım 2025 tarihinde 7/36890 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 45 gün sonra, 8 Ocak 2026). ## Önerge metni Aşağıda belirtilen sorularımın Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Alparslan Bayraktar tarafından Anayasanın 98. ve TBMM İçtüzüğü'nün 96. ve 99. Maddeleri uyarınca yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim. Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesine bağlı Uluköy ve Görenler mahalleleri, uzun süredir her gün saatlerce süren elektrik kesintileriyle mağdur edilmektedir. Mahallede yaşayanlar, yıllardır süregelen bu sorunun artık dayanılmaz bir hal aldığını belirterek defalarca tepkilerini dile getirmesine ve başvurularda bulunmasına rağmen sorunları çözülmemekte, herhangi bir adım atılmamaktadır. Uzun süreli kesintiler nedeniyle evlerde buzdolapları çalışmadığı, esnafın kepenk kapattığı, çocukların okullarda dahi karanlıkta kaldığı ve öğrencilerin akşam saatlerinde ders çalışamadığı tarafımıza iletilmiştir. Veliler, "Çocuklarımızın geleceği karanlıkta kalıyor" diyerek bu sorunun artık çözülmesi gerektiğini belirtmektedir. Eyyübiye halkının aktarımlarına göre, DEDAŞ tarafından sürekli "arıza" veya "bakım" gerekçesi sunulmasına rağmen kesintiler neredeyse her gün aynı saatlerde tekrarlanmakta ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmemektedir. Bu durum, yalnızca bir teknik aksaklık değil, temel kamu hizmetine erişim hakkının ihlali anlamına gelmektedir. Benzer sorunlar, yalnızca Uluköy ve Görenler'de değil, Şanlıurfa'nın birçok ilçesinde yıllardır kronik hale gelen DEDAŞ kaynaklı kesintiler şeklinde sürmektedir. Bu durum, enerji arzında bölgesel bir eşitsizlik yaratarak Urfa halkının yaşam kalitesini, üretim kapasitesini ve eğitim hakkını doğrudan etkilemektedir. Yıllardır bölge halkı DEDAŞ'ın keyfi ve usulsüz uygulamaları nedeniyle yaşamsal ihtiyaçlarını karşılamakta bile zorlanmaktadır. Elektrik, eğitimden sağlığa, tarımdan üretime kadar her alanda temel bir yaşam hakkıdır. Ancak Urfa'da bu hak yıllardır kesintilere ve ilgisizliğe terk edilmiş, DEDAŞ Urfa halkına adeta zulmeden bir kurum haline gelmiştir. Kamu hizmetinin sürekliliği ve eşitliği ilkesi gereği, Bakanlığın DEDAŞ üzerindeki denetim sorumluluğunu yerine getirmesi ve kalıcı çözüm üretmesi amacıyla aşağıdaki sorularımıza cevap verilmesi ve gerekli adımların atılması bir zorunluluk halini almıştır. Bu bağlamda; 1. Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Uluköy ve Görenler mahallelerinde son bir yıl içerisinde toplam kaç kez planlı ve plansız elektrik kesintisi yaşanmıştır? BAY ADIN ERİ ve DEVOYRAŞİ YATIŞ li İ . Bu kesintilerin her birinin süresi ve gerekçesi nedir? DEDAŞ tarafından söz konusu mahallelerde hangi tarihlerde bakım ve onarım çalışması yapılmıştır? . Bu mahallelerdeki altyapı yatırımları neden kalıcı çözüme kavuşturulamamaktadır? . Vatandaşların tekrarlanan şikâyetlerine rağmen DEDAŞ'a karşı idari, teknik veya mali bir yaptırım uygulanmış mıdır? . Uzun süreli kesintiler nedeniyle ev eşyaları zarar gören, iş yapamayan veya eğitim hakkı engellenen halkın mağduriyetlerinin giderilmesi için herhangi bir telafi planı veya destek programı bulunmakta mıdır? . Bakanlığınız, Şanlıurfa genelinde yıllardır süregelen DEDAŞ kaynaklı elektrik kesintilerinin yapısal nedenlerini ortadan kaldırmaya yönelik hangi somut adımları atmayı planlamaktadır? . Elektrik dağıtım hizmetinin kamu hizmeti niteliği dikkate alındığında, DEDAŞ'ın yükümlülük ihlalleri konusunda son beş yılda herhangi bir denetim veya soruşturma yapılmış mıdır? ## Bakanlığın cevabı : DÖNEM | ESASNO 28/4 | 7136890 Hava muhalefeti kaynaklı olayların dağıtım şebekesine olumsuz etkileri, şebekeye yapılan üçüncü şahıs müdahaleleri, tarımsal sulama tesisatları başta olmak üzere üçüncü şahıs hatlarında meydana gelen arızalar ve üçüncü şahıs elektrikçilerin bu arızalara müdahale yöntemlerinde gözlemlenen uygunsuz çözümler gibi nedenlerden dolayı plansız enerji kesintileri gerçekleşebilmektedir. Bununla birlikte, ilgili elektrik dağıtım şirketince uygulanan yatırım ve bakım çalışmaları kapsamında planlı kesintiler gerçekleşebilmektedir. Gerçekleşen kesintiler ilgili dağıtım şirketlerinin internet adreslerinde yayımlanmakta olup, bu bilgiler aynı zamanda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanlığı'na (EPDK) aylık olarak bildirilmektedir. Türkiye Elektrik Dağıtım Şirketi (TEDAŞ) ve EPDK nezdinde yapılan çalışmalar ile bu kesintiler detaylı olarak incelenmekte ve kesintilerin önlenmesi için yatırım ve bakım programları oluşturulmaktadır. Meydana gelen elektrik kesintilerine yapılan önleyici ve koruyucu bakım onarım çalışmaları ile anında müdahale edilmekte, faaliyet alanındaki elektrik tesislerine yönelik periyodik arıza önleyici bakım programları uygulanmaktadır. Bakım faaliyetleri kapsamında ise; "E/ekirik Dağıtım Şirketlerinin Planlı Bakım Harcamalarının Ti arife Hesaplamalarında Dikkate Alınmasına İlişkin Usul ve Esaslar " çerçevesinde geçici kabulü yapılmış tüm dağıtım tesisleri için birinci seviye planlı bakım faaliyetleri 2 yılda bir, ikinci seviye planlı bakim faaliyetleri enerji nakil hatları hariç diğer tesis ve teçhizat için 2 yılda bir, enerji nakil hatları için 5 yılda bir yapılmakta olup, üçüncü seviye planlı bakım faaliyeti ise öngörülen bütçenin altında olmamak kaydıyla bölgesel ihtiyaçlar dikkate alınarak belli periyotlarda gerçekleştirilmektedir. Bu çerçevede Dicle EDAŞ Elektrik Dağıtım Şirketinin hizmet sunduğu muhtelif illerimizde yaşanan elektrik kesintilerinin en aza indirgenmesi ve hizmet kalitesinin arttırılması adına ilgili dağıtım şirketi tarafından sadece 2025 yılında yatırım harcaması için ayrılan bütçe tutarı 6.584.090.033 TL'ye ulaşmıştır. Elektrik dağıtım şirketlerinin tedarik sürekliliği ile teknik kalite ve cihaz hasarlarına ilişkin yükümlülükleri Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği (Yönetmelik) çerçevesinde düzenlenmiş olup, yıllık teknik ve teknik olmayan kayıp oranı 96409'ın altında olan ilçelerde bulunan kullanıcıların Yönetmeliğin 18'inci ve 27'nci maddeleri kapsamında belirtilen yıllık kesinti eşik süre ve sayılarının aşılması durumunda tazminat hakkı doğmaktadır. Aboneler elektrik dağıtım sisteminden kaynaklanan kalite sorunları nedeniyle teçhizatlarında oluşan hasara ilişkin zararın tazmini için dağıtım şirketlerine talepte bulunabilmekte, dağıtım şirketleri ile aboneler arasında uyuşmazlık olması durumunda ise bu uyuşmazlık tüketici hakem heyetlerinde ve/veya tüketici mahkemelerinde değerlendirilebilmektedir. Yıllık kesinti tazminatına ilave olarak günlük kesinti süresinin kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kent altı dağıtım bölgesinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan ve sebebi şebeke işletmecisi veya dışsal olan kesintiler için kullanıcıların başvurusuna gerek olmaksızın kesintiden etkilenen her bir kullanıcıya dağıtım şirketi tarafından uzun süreli kesinti tazminatı ödenmektedir. Bu kapsamda elektrik dağıtım şirketlerine gerek çağrı merkezi kanalı ile gerekse de TEDAŞ Mobil uygulama ile gelen arıza ihbarlarına öncelikli olarak müdahale edilerek arızalar giderilmektedir. TEDAŞ mobil üzerinden yapılan ihbarların belli süre içerisinde giderilememesi durumunda ise cezai işlem uygulanmaktadır. Bununla birlikte lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, TEDAŞ tarafından 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu kapsamında periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporları da gereği için EPDK'ya gönderilmektedir. Söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır. Alparslan BAYRAKTAR Bakan --- **Kaynak gösterme:** Dilan Kunt Ayan (DEM Parti, Şanlıurfa). “Şanlıurfa'nın Eyyübiye ilçesine bağlı Uluköy ve Görenler mahallelerinde yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/36890, 24 Kasım 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-36890-sanliurfa-nin-eyyubiye-ilcesine-bagli-ulukoy-ve-gorenler-mahallelerinde-yasanan-elektrik-k (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/c44438a7-68fe-4478-b0bd-019ababec508 Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.