# Şanlıurfa'nın Karaköprü ilçesine bağlı Örcünlü Mahallesi'nin elektrik altyapısı sorununa ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/37508 - **Veren:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa) - **Muhatap:** Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (Alparslan Bayraktar) - **Veriliş tarihi:** 10 Aralık 2025 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 61 gün sonra, 9 Şubat 2026) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/b0194955-c6b9-4486-9305-019b0c268d07 - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-37508-sanliurfa-nin-karakopru-ilcesine-bagli-orcunlu-mahallesi-nin-elektrik-altyapisi-sorununa-i > Mahmut Tanal (CHP), 10 Aralık 2025 tarihinde 7/37508 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 61 gün sonra, 9 Şubat 2026). ## Önerge metni T.B.M.M CUMHURİYET HALK PARTİSİ Grup Başkanlığı CHP may, 09 Aralık 2025 RİN Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Örcünlü Mahallesi"nde yaşayan vatandaşlarda anan bilgilere göre; mahalledeki elektrik direklerinin bakımsızlığı ve devrilmesi nedeniyle yaklaşık i üç gündür elektrik hizmeti sağlanamamaktadır. Elektrik enerjisinin kesilmesi yalnızca aydınlatma ve günlük yaşam konforunu değil, kırsal bölgelerde hayati öneme sahip olan su teminini de durma noktasına getirmiştir. Mahalledeki ailelerin içme suyu dahil tüm su ihtiyacını sondaj sistemiyle karşıladığı, bu sistemin ise tamamen elektrik enerjisine bağlı olduğu ifade edilmektedir. Bu durum, özellikle hayvanları bulunan üretici aileleri daha da zor durumda bırakmakta; hayvanların susuz kalması, verim kaybı ve telef olma riski doğurmaktadır. Bölgede kaçak kullanım olmadığı ve vatandaşların faturalarını düzenli ödediği bilgisine rağmen, arıza giderim ekiplerinin bölgeye geç intikali veya hiç yönlendirilmemesi ciddi mağduriyetler yaratmaktadır. Anayasa'nın Sinci maddesi, devlete kişi ve toplum huzurunu sağlama; insanın maddi ve manevi varlığının gelişmesi için gerekli şartları hazırlama yükümlülüğü yükler. Anayasa'nın 56'ncı maddesi, herkesin sağlıklı ve dengeli bir çevrede yaşama hakkını güvence altına alır; temel kamu hizmetlerinin güvenli şekilde sunulmasını devletin sorumluluğu olarak düzenler. Anayasa'nın 69'inci maddesi, kamu hizmetlerinin planlı ve dengeli yürütülmesini zorunlu kılar. Temel kamu hizmeti niteliğindeki elektrik arzının uzun süre kesilmesi, kırsal bölgelerde sağlık, güvenlik, barınma ve geçim hakkı açısından ciddi riskler doğurmaktadır. Su temininin kesilmesi ve hayvancılık faaliyetlerinin durma noktasına gelmesi, vatandaşların en temel yaşam koşullarını tehdit etmektedir. Bu bağlamda; 1. Şanlıurfa Karaköprü Örcünlü Mahallesi'nde elektrik direklerinin devrilmesi sonucu yaşanan kesintiden Bakanlığınızın bilgisi var mıdır? Arıza bildirimi Bakanlığınıza veya ilgili dağıtım şirketine hangi tarihte ulaşmıştır? 2. Arıza bildirilmesine rağmen enerji arzının üç gündür sağlanamamasının " gerekçesi nedir? Arızanın giderilememesi teknik bir yetersizlikten mi, personel eksikliğinden mi, yoksa organizasyonel gecikmeden mi kaynaklanmaktadır? 3. Bölgeye teknik ekip sevk edilmiş midir? Sevk edildiyse hangi tarihte ulaşmıştır? Ulaşmadıysa bunun nedeni nedir? 4. Kesintiden kaynaklı hayvan telefi, sulama yapılamaması, verim kaybı veya üretim kayıpları olması hâlinde Bakanlığınız veya ilgili kuruluşlar tarafından zararların tazmine yönelik bir çalışma yapılacak mıdır? 5. Şanlıurfa genelinde dağıtım şirketi tarafından yürütülen bakım, onarım ve yatırım faaliyetleri hangi tarihten bu yana aksatılmaktadır? Bu aksaklıkların sorumluları kimlerdir ve Bakanlığınızca bir denetim süreci başlatılmış mıdır? 6. Örcünlü Mahallesi ve benzeri kırsal bölgelerde 1980'li yıllardan kalma elektrik direkleri ve iletim hatlarının yenilenmesine ilişkin hangi yatırım planlamaları yapılmıştır? Bu yenileme çalışmaları için tarih verecek misiniz? 7. Su temini tamamen elektrik kullanımına bağlı olan kırsal yerleşimlerde uzun süreli elektrik kesintilerinin tarım ve hayvancılık faaliyetlerini durdurduğu dikkate alındığında, Bakanlığınızın öngördüğü özel bir acil eylem planı bulunmakta mıdır? 8. Şanlıurfa gibi tarım ve hayvancılıkta Türkiye'nin lokomotif şehirlerinden birinin enerji arzında sürekli yaşanan kesintiler, Bakanlığınız açısından neden bir öncelik konusu yapılmamaktadır? Bakanlığınız bölgesel enerji arz güvenliğini güçlendirmek adına hangi tedbirleri almayı planlamaktadır? ## Bakanlığın cevabı 28/4 | 7137508 Hava muhalefeti kaynaklı olayların dağıtım şebekesine olumsuz etkileri, şebekeye yapılan üçüncü şahıs müdahaleleri, tarımsal sulama tesisatları başta olmak üzere üçüncü şahıs hatlarında meydana gelen arızalar ve üçüncü şahıs elektrikçilerin bu arızalara müdahale yöntemlerinde gözlemlenen uygunsuz çözümler gibi nedenlerden dolayı plansız enerji kesintileri gerçekleşebilmektedir. Bununla birlikte, ilgili elektrik dağıtım şirketince uygulanan yatırım ve bakım çalışmaları kapsamında planlı kesintiler gerçekleşebilmektedir. Gerçekleşen kesintiler ise o bölgede faaliyet gösteren ilgili elektrik dağıtım şirketlerinin internet adreslerinde yayımlanmakta olup, bu bilgiler aynı zamanda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanlığı'na (EPDK) aylık olarak bildirilmektedir. Gerçekleşen elektrik kesintileri Türkiye Elektrik Dağıtım Şirketi (TEDAŞ) ve EPDK nezdinde yapılan çalışmalar ile detaylı olarak incelenmekte ve kesintilerin önlenmesi için yatırım ve bakım programları oluşturulmaktadır. Meydana gelen elektrik kesintilerine yapılan önleyici ve koruyucu bakım onarım çalışmaları ile anında müdahale edilmekte, faaliyet alanındaki elektrik tesislerine yönelik periyodik arıza önleyici bakım programları uygulanmaktadır. Arıza bildirimlerine ilişkin olarak, TEDAŞ Genel Müdürlüğünce geliştirilen "Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması" 16 Şubat 2019 tarihinde vatandaşlarımızın kullanımına açılmış olup, bu uygulamanın ilk versiyonunda sadece sokak aydınlatma arıza ihbarlarına yönelik hizmet verilirken 2023 yılında itibaren bu uygulama elektrik arıza ve elektrik kesinti ihbarlarının da yapılabildiği "Elektrik Arıza İhbar Uygulaması"na dönüştürülmüştür. Elektrik dağıtım şirketlerine gerek çağrı merkezi kanalı ile gerekse de TEDAŞ Mobil uygulama ile gelen arıza ihbarlarına öncelikli olarak müdahale edilerek arızalar giderilmekte; TEDAŞ mobil üzerinden yapılan ihbarların belli süre içerisinde giderilememesi durumunda ise cezai işlem uygulanmaktadır. Hayata geçirilen bu tatbik sayesinde söz konusu uygulamaya 16.02.2019 tarihinden 2025 yılı sonuna kadarki dönemde bırakılan ihbarların mevzuatta belirlenen sürelerde çözümleme oranı "699,6 olarak gerçekleşmiştir. Bu bilgiler ışığında; Önergeye konu bölgemizde yapılan incelemelerde hava muhalefeti kaynaklı 08/12/2025 tarihi saat 03:34'te OG direğin devrildiği ve bu durum üzerine kesinti yaşandığı tespit edilmiş olup, takip eden süreçte ilgili elektrik dağıtım şirketi teknik ekiplerince aynı gün içerisinde ilgili lokasyona gidilerek bölge saat 20:12'de yeniden enerjilendirmiştir. Dağıtım şebekelerinin yenilenmesi işi, mevcut dağıtım şebekelerinin ekonomik ömrüne, kondisyon durumuna, kesinti süre ve sıklığı ile etkilenen kullanıcı sayısına (SAIDI, SAIFI), arızaya müdahale süresine, gerilim düşümü problemlerine, trafo güç yetersizliğine ve yeni bağlantı talebi kriterlerine göre değerlendirilmekte ve bu kriterlere göre bir programa bağlanmaktadır. Bakım faaliyetleri kapsamında ise; "Elekirik Dağıtım Şirketlerinin Planlı Bakım Harcamalarının Tarife Hesaplamalarında Dikkate Alınmasına İlişkin Usul ve Esaslar " çerçevesinde geçici kabulü yapılmış tüm dağıtım tesisleri için birinci seviye planlı bakım faaliyetleri 2 yılda bir, ikinci seviye planlı bakım faaliyetleri enerji nakil hatları hariç diğer tesis ve teçhizat için 2 yılda bir, enerji nakil hatları için 5 yılda bir yapılmakta olup, üçüncü seviye planlı bakım faaliyeti ise öngörülen bütçenin altında olmamak kaydıyla bölgesel ihtiyaçlar dikkate alınarak belli periyotlarda gerçekleştirilmektedir. Bu çerçevede DEDAŞ'ın 2021-2025 yıllarını kapsayan 4. Tarife Uygulama Dönemi için günümüz fiyatlarıyla toplamda 43.356.677.446 TL tutarında yatırım bütçesi onaylanmış olup, Şanlıurfa ilimize sadece 2025 yılında yapılan yatırım tutarı ise günümüz fiyatlarıyla 2.001.168.804 TL'dir. Elektrik dağıtım şirketlerinin tedarik sürekliliği ile teknik kalite ve cihaz hasarlarına ilişkin yükümlülükleri Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği (Yönetmelik) çerçevesinde düzenlenmiş olup, yıllık teknik ve teknik olmayan kayıp oranı 9640"ın altında olan ilçelerde bulunan kullanıcıların Yönetmeliğin 18'inci ve 27'nci maddeleri kapsamında belirtilen TANAL'IN YAZILI SORU ÖNERGESİNE İLİŞKİN CEVAPLAR 28/4 | 7137508 yıllık kesinti eşik süre ve sayılarının aşılması durumunda tazminat hakkı doğmaktadır. Aboneler elektrik dağıtım sisteminden kaynaklanan kalite sorunları nedeniyle teçhizatlarında oluşan hasara ilişkin zararın tazmini için dağıtım şirketlerine talepte bulunabilmekte, dağıtım şirketleri ile aboneler arasında uyuşmazlık olması durumunda ise bu uyuşmazlık tüketici hakem heyetlerinde ve/veya tüketici mahkemelerinde değerlendirilebilmektedir. Yıllık kesinti tazminatına ilave olarak günlük kesinti süresinin kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kent altı dağıtım bölgesinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan ve sebebi şebeke işletmecisi veya dışsal olan kesintiler için kullanıcıların başvurusuna gerek olmaksızın kesintiden etkilenen her bir kullanıcıya dağıtım şirketi tarafından uzun süreli kesinti tazminatı ödenmektedir. Aynı şekilde kesinti ve/veya arıza sebebiyle oluşacak hasarın hayvan telefine sebep olması durumunda da gerekli zararların tazmini ilgili elektrik dağıtım şirketleri tarafından karşılanmakta olup, yapılan incelemelerde Örcünlü Mahallesinde kesintiden kaynaklı hayvan telefi ile ilgili başvuru yapılmadığı görülmüştür. Bununla birlikte lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) tarafından 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu kapsamında periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporları da gereği için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) gönderilmektedir. Fatura şikayetlerine ilişkin hususlar da dahil olmak üzere söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır. --- **Kaynak gösterme:** Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa). “Şanlıurfa'nın Karaköprü ilçesine bağlı Örcünlü Mahallesi'nin elektrik altyapısı sorununa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/37508, 10 Aralık 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-37508-sanliurfa-nin-karakopru-ilcesine-bagli-orcunlu-mahallesi-nin-elektrik-altyapisi-sorununa-i (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/b0194955-c6b9-4486-9305-019b0c268d07 Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.