# Ardahan'ın Hanak ilçesine bağlı Güneşgören köyünde yaşanan GSM sorununa ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/38035
- **Veren:** Özgür Erdem İncesu (CHP, Ardahan)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 19 Aralık 2025
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 73 gün sonra, 2 Mart 2026)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/22887e5b-4411-48e0-bde6-019b3b28c2a1
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-38035-ardahan-in-hanak-ilcesine-bagli-gunesgoren-koyunde-yasanan-gsm-sorununa-iliskin

> Özgür Erdem İncesu (CHP), 19 Aralık 2025 tarihinde 7/38035 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 73 gün sonra, 2 Mart 2026).

## Önerge metni

Aşağıda yer alan sorularımın Anayasanın 98"nci ve TBMM iç tüzüğünün 96. Ve 99. Maddeleri uyarınca T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir URALOĞLU tarafından yazılı olarak yanıtlanmasını arz ederim.

Özgüf Erdem İNCESU Ardahan Milletvekili

Ardahan ili Hanak ilçesine bağlı Güneşgören Köyü'nde uzun süredir devam eden GSM çekim problemleri ve internet altyapısındaki yetersizlikler, köy halkını iletişimden sağlık hizmetlerine, eğitimden güvenliğe kadar birçok alanda mağdur etmektedir. Özellikle öğrencilerin uzaktan eğitim dönemlerinde ciddi aksaklıklar yaşadığı, acil durumlarda ise iletişim kurulamaması nedeniyle köy sakinlerinin risk altında olduğu bilinmektedir. Köyün birçok noktasında telefon şebekesi hiç çekmemekte, mevcut internet altyapısı ise çağın gereklerini karşılamaktan uzaktır.

Bu Bağlamda;

I. Güneşgören Köyü'nde yaşanan GSM çekim sorununun giderilmesi için Bakanlığınızın veya ilgili operatörlerin yürüttüğü bir çalışma var mıdır? Varsa hangi aşamadadır?

2. Köyde mobil telefon şebekesinin birçok noktada tamamen çekmediği bilinmektedir. Bu sorunun çözümü için yeni bir baz istasyonu kurulması planlanmakta mıdır?

| | 3. Güneşgören Köyü'nde internet altyapısının zayıf olması nedeniyle vatandaşlar yüksek | i hızda internete erişememektedir. Köyün internet altyapısının iyileştirilmesi için 2026 yılı yatırım programına alınmış bir proje var mıdır?

4. 2020-2025 yılları arasında köyde internet ve GSM ile ilgili Bakanlığınıza veya BTK'ya yapılan resmi başvuru, şikâyet ve talep sayısı kaçtır? Bu başvurulara verilen yanıtlar nelerdir?

5. Köyde acil durumlarda iletişim sağlanamaması ciddi güvenlik riski yaratmaktadır. Bu riskin giderilmesi için kısa vadede alınması planlanan geçici veya kalıcı önlemler var mıdır?

6. Türkiye'nin kırsal bölgelerinde iletişim altyapısının güçlendirilmesine yönelik Bakanlığınızın yürüttüğü projeler kapsamında Güneşgören Köyü ne zaman kapsama alanına alınacaktır?

## Bakanlığın cevabı

Bakanlığımızca yapılan incelemeler neticesinde; Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumu Başkanlığı tarafından Ardahan ili Hanak ilçesine bağlı Güneşgören Köyünde Türk Telekom tarafından 2N, 4.5N, Turkcell tarafından 2N, 3N ve 4.5N ve Vodafone tarafından 4.5N kapsamanın olduğu belirtilerek, bölgesel optimizasyon ve iyileştirme yapılması için operatörlere talimat gönderileceği bildirilmiştir.

5369 sayılı Evrensel Hizmet Kanunu kapsamında; Ardahan ili Çıldır ilçesinde 2 adet, Damal ilçesinde | adet, Göle ilçesinde 6 adet, Hanak ilçesinde | adet, Merkez ilçesinde | adet ve Posof ilçesinde 4 adet yerleşim yerine mobil ses ve genişbant internet hizmeti götürülmüş olup, Damal, Merkez ve Posof ilçelerinde 4 adet yerleşim yerine daha mobil ses ve genişbant hizmeti götürülmesine yönelik çalışmalar devam etmektedir.

Diğer yandan, işletmecilere; BTK Başkanlığı tarafından mevzuata uygun olarak planlı ve re'sen olmak üzere düzenli şekilde denetimler gerçekleştirilmekte olup, söz konusu denetimler sonucu alınan kurul kararlarına BTK Başkanlığının "https:/www.btk.gov.tr/kurul-kararlari" resmi internet sitesinden ulaşılabilmektedir.

Abdulkadir URALOĞLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Özgür Erdem İncesu (CHP, Ardahan). “Ardahan'ın Hanak ilçesine bağlı Güneşgören köyünde yaşanan GSM sorununa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/38035, 19 Aralık 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-38035-ardahan-in-hanak-ilcesine-bagli-gunesgoren-koyunde-yasanan-gsm-sorununa-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/22887e5b-4411-48e0-bde6-019b3b28c2a1

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.