# Mobil iletişim ve internet paketlerinin fiyatlarına ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/38322
- **Veren:** Cemal Enginyurt (CHP, İstanbul)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 24 Aralık 2025
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 54 gün sonra, 16 Şubat 2026)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/f01d41c4-0f93-4062-a2d8-019b55bcaf36
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-38322-mobil-iletisim-ve-internet-paketlerinin-fiyatlarina-iliskin

> Cemal Enginyurt (CHP), 24 Aralık 2025 tarihinde 7/38322 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 54 gün sonra, 16 Şubat 2026).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı (Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafından Anayasa'nın 98. ve Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğü *nün 96 i uyarınca yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.

Son yıllarda ülkemizde mobil iletişim ve internet hizmetlerine ilişkin fiyatların hızla artması ve sunulan paketlerin kısa sürede tükenmesi, vatandaşların temel bir iletişim hizmetine

. erişimini" güçleştirmektedir. İnternet ve mobil iletişim hizmetleri; günümüzde eğitimden sağlığa, kamu hizmetlerine erişimden çalışma hayatına kadar pek çok alanda zorunlu hâle v gelmiş olup, bu hizmetlerin makul fiyatlarla ve sürdürülebilir biçimde sunulması kamusal bir gereklilik taşımaktadır.

Elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeler özel hukuk tüzel kişileri "olmakla birlikte; tarife, paket yapısı, hız düşümü uygulamaları ve tüketici bilgilendirmesi gibi alanlarda kamu otoritesinin düzenleme ve denetim yetkisi bulunmaktadır. Bu yetkinin vatandaş "lehine etkin biçimde kullanılıp kullanılmadığının ortaya konulması önem arz etmektedir. Bu bağlamda;

"1. Mobil iletişim ve internet hizmetlerine ilişkin tarife ve paketlerin fiyat artışları ile içerik değişiklikleri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından hangi ölçütler çerçevesinde izlenmekte ve denetlenmektedir?

2. İnternet paketlerine tanımlı veri kullanım kotalarının, diğer dünya ülkelerine göre hızlı tükenmesi gerçeği karşısında Bakanlığınızca detaylı bir denetim yapılmış mıdır? Bu konuda ölçümler yapılmışsa, bu ölçümler hangi kriterlere göre yapılmıştır?

3. İnternet paketlerinin kota dolumu sonrasında uygulanan hız düşürme ve kullanım kısıtlama politikalarının, tüketicinin açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmesi bakımından mevcut mevzuat çerçevesinde denetlendiği mekanizmalar nelerdir?

4. Temel iletişim ihtiyacının karşılanması amacıyla, mobil ve intermet hizmetlerinde asgari hizmet standardı, makul fiyat veya tüketiciyi koruyucu düzenlemelerin hayata geçirilmesine yönelik Bakanlığınız veya BTK tarafından yürütülen bir çalışma bulunmakta mıdır?

## Bakanlığın cevabı

Mobil elektronik haberleşme hizmetleri sunan işletmecilerin belirli hizmet kalemleri için tüketicilere uygulayabilecekleri azami ücretler; "Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi" kapsamında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığınca (BTK) belirli aralıklarla belirlenmektedir.

Mobil şebeke işletmecileri ise; 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun "Tarifelerin Düzenlenmesi" başlıklı 13'üncü maddesinin ikinci fıkrasının (a) bendine göre ilgili mevzuat ve BTK düzenlemelerine aykırı olmayacak şekilde uygulayacakları tarifeleri serbestçe belirlemektedirler.

Ayrıca, "Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Tarifelerinin Bildirimine İlişkin Usul ve Esaslar" uyarınca mobil şebeke işletmecileri uygulayacakları tarife ve kampanyalar ile bunlara ilişkin değişiklikleri yürürlüğe girmesinden en az 7 gün önce "Elektronik Tarife Bildirim Sistemi" üzerinden BTK"ya bildirmekle yükümlüdür.

BTK tarafından mevzuata uygun olarak planlı ve re'sen olmak üzere düzenli şekilde denetimler gerçekleştirilmekte olup, söz konusu denetimler sonucu alınan kararlara ise BTK'nın "https://www.btk.gov.tr/kurul-kararlari" resmi internet sitesinden ulaşılabilmektedir.

Abdulkadir URALOĞLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Cemal Enginyurt (CHP, İstanbul). “Mobil iletişim ve internet paketlerinin fiyatlarına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/38322, 24 Aralık 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-38322-mobil-iletisim-ve-internet-paketlerinin-fiyatlarina-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/f01d41c4-0f93-4062-a2d8-019b55bcaf36

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.