# Bir havayolu şirketinin Ankara-Diyarbakır arasındaki uçuşlarını hava muhalefeti sebebiyle iptal etmesine ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/39551
- **Veren:** Adalet Kaya (DEM Parti, Diyarbakır)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 27 Ocak 2026
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 41 gün sonra, 9 Mart 2026)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/825aa056-8deb-41aa-8abe-019c03f05c90
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-39551-bir-havayolu-sirketinin-ankara-diyarbakir-arasindaki-ucuslarini-hava-muhalefeti-sebebiyle

> Adalet Kaya (DEM Parti), 27 Ocak 2026 tarihinde 7/39551 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 41 gün sonra, 9 Mart 2026).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafından Anayasa'nın 98*inci TBMM İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak yanıtlanmasını saygılarımla dilerim.

Son bir hafta içerisinde AJet havayolu firması tarafından Ankara-Diyarbakır hattında, "olumsuz hava koşulları" gerekçe gösterilerek çok sayıda uçuşun üst üste iptal edildiği bilinmektedir. Ancak aynı zaman diliminde farklı havayolu şirketlerinin benzer hava koşullarında aynı hatta uçuşlarını gerçekleştirmesi, "hava muhalefeti" gerekçesinin gerçekliğini tartışmaya açmıştır. Yaşanan süreçte yolculara konaklama imkânı sunulmamış, alternatif ulaşım kanalları (ek sefer, aktarma, kara yolu vb.) oluşturulmamış ve vatandaşlar havalimanlarında belirsizliğe terk edilmiştir. Bu durum yurttaşın ulaşım hakkının ve temel yolcu haklarının açık bir ihlalidir.

Bu bağlamda;

1. Aletin Ankara-Diyarbakır hattında son bir hafta içinde iptal ettiği sefer sayısı kaçtır? Aynı gün ve saatlerde diğer firmalar uçuş yapabilirken, AJet'in "olumsuz hava koşullarını" gerekçe göstermesinin teknik dayanağı nedir?

2. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), söz konusu iptallerin teknik bir zorunluluktan mı yoksa operasyonel yetersizliklerden mi kaynaklandığına dair bir inceleme başlatmış mıdır?

3. "Havayolu İle Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" (SHY-YOLCU) kapsamında iptal edilen seferler sonrası yolculara sunulması zorunlu olan konaklama, beslenme ve bilgilendirme hizmetlerinin verilmediği iddiaları bakanlığınızın takibinde midir?

4. Özellikle ulaşım alternatiflerinin kısıtlı olduğu Diyarbakır gibi illerde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için ek sefer planlaması veya diğer ulaşım araçlarıyla koordinasyon sağlanması yönünde bir talimatınız olmuş mudur?

5. Keyfi iptallerle yurttaşları maddi ve manevi zarara uğratan, mevzuattaki yükümlülüklerini yerine getirmeyen ilgili firmaya yönelik herhangi bir idari para cezası veya yaptırım uygulanması gündeminizde midir?

6. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına, havayolu şirketlerinin "operasyonel sebeplerle uçuş birleştirme" veya "yetersiz doluluk" gibi durumları hava muhalefeti arkasına gizlemesini engelleyecek ne tür denetim tedbirleri alınacaktır?

## Bakanlığın cevabı

Havayolu ile Seyahat Eden Yolculara uçuşların iptali veya gecikmesi halinde yolculara sunulması zorunlu olan bilgilendirme, beslenme ve konaklama hizmetleri mevzuatla açıkça düzenlenmiş olup, söz konusu yükümlülüklerin yerine getirilmesi hava yolu işletmelerinin sorumluluğundadır.

Bu çerçevede, anılan hizmetlerin sağlanmadığına ilişkin iddialar, yolcular tarafından yapılan başvurular https://kdmerp.shgm.gov.tr adresi üzerinden alınmakta ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (tarafından yürürlükte bulunan SHY-YOLCU (Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik) hükümleri doğrultusunda incelenmektedir. Ankara-Diyarbakır hattında gerçekleştiği ifade edilen uçuş iptallerine ilişkin olarak, yolcular tarafından yapılacak başvuru bulunması halinde mevzuata uygun değerlendirme süreci işletilecektir.

Ajet hava taşıma işletmesinin 22.01.2026 — 30.01.2026 tarihleri arasında Ankara-Diyarbakır hattında karşılıklı bazı uçuş iptallerinin olduğu tespit edilmiştir.

Uçuş iptal ve tehirlerine ilişkin yolcu şikâyetleri, hava yolu işletmelerinin beyanlarına dayalı bir şekilde değil; tamamen belge, veri ve teknik kriterler esas alınarak incelenmekte olup, "hava muhalefeti" gerekçesiyle yapılan iptal veya uçuş birleştirme işlemlerinin her bir olay özelinde; ilgili uçuşa ait meteorolojik veriler, METAR/TAF raporları, NOTAM'lar, meydan işletme koşulları, uçuş planları ve operasyonel veriler dikkate alınarak, somut ve objektif şekilde değerlendirilmektedir.

Yapılan incelemeler sonucunda, iptal veya tehirin operasyonel sebepler, uçuş birleştirme veya ticari gerekçelerle gerçekleştirilmiş olmasına rağmen "hava muhalefeti" gerekçesiyle bildirildiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili hava yolu işletmesi hakkında mevzuat çerçevesinde idari para cezası ve gerekli diğer yaptırımlar uygulanmaktadır.

Diğer taraftan; yaşanabilecek yolcu mağduriyetlerinin azaltılması amacıyla hava yolu işletmelerince ilave sefer, kapasite artırımı veya uçuş programı revizyonu yönünde bir talepte bulunulması halinde, söz konusu talepler uçuş emniyeti, hava sahası kapasitesi, slot uygunluğu ve mevzuat hükümleri çerçevesinde SHGM tarafından değerlendirilmekte ve mümkün olan durumlarda gerekli kolaylıklar sağlanmaktadır.

Abdulkadir URALOĞLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Adalet Kaya (DEM Parti, Diyarbakır). “Bir havayolu şirketinin Ankara-Diyarbakır arasındaki uçuşlarını hava muhalefeti sebebiyle iptal etmesine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/39551, 27 Ocak 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-39551-bir-havayolu-sirketinin-ankara-diyarbakir-arasindaki-ucuslarini-hava-muhalefeti-sebebiyle (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/825aa056-8deb-41aa-8abe-019c03f05c90

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.