# Burdur İl Özel İdaresi tarafından her ilçede iletişim merkezi açılması talebine ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/40112
- **Veren:** İzzet Akbulut (CHP, Burdur)
- **Muhatap:** İçişleri Bakanlığı (Ali Yerlikaya)
- **Veriliş tarihi:** 6 Şubat 2026
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 101 gün sonra, 18 Mayıs 2026)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/ba6a129f-d2f4-405f-b202-019c421dd410
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-40112-burdur-il-ozel-idaresi-tarafindan-her-ilcede-iletisim-merkezi-acilmasi-talebine-iliskin

> İzzet Akbulut (CHP), 6 Şubat 2026 tarihinde 7/40112 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: İçişleri Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 101 gün sonra, 18 Mayıs 2026).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın İçişleri Bakanı tarafından yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim. et LUT Burdur Milletvekili

Burdur İl Özel İdaresi 11 ilçeye bağlı 192 köye hizmet vermektedir. En uzak ilçesi Altınyayla ve ilçeye bağlı köylerdir. Özel İdare'ye bağlı müdürlükler ile ilgili iş ve işlemler için vatandaşlarımız il merkezine gelip gitmek durumunda kalmaktadırlar. Bu uzun, maliyetli ve yorucu olmaktadır. Bu sebeple Özel İdare'nin her ilçede bir talep toplama merkezi veya iletişim merkezi oluşturması hizmete erişimi kolaylaştıracaktır.

Bu bağlamda;

I- Burdur İl Özel İdaresi'ne 2025 yılında 11 ilçeden kaç adet talep gelmiştir?

2- Köylerdeki vatandaşlarla muhtarlardan başka iletişim kurulabilecek bir program var mıdır?

3- Yukarıdaki bahse konu sıkıntıyla ilgili şimdiye kadar bir çalışma yapılmış mıdır?

4- 2026 yılında söz konusu talebi karşılayacak bir çalışma yapacak mısınız?

## Bakanlığın cevabı

İlgi O: 17.02.2026 tarihli ve 1800621 sayılı yazınız.

İlgi yazınız ekinde yer alan Burdur Milletvekili İzzet AKBULUT'a ait 7/40112 esas numaralı soru önergesi incelenmiştir.

Bahse konu soru önergesinde belirtilen hususlarla ilgili olarak yapılan incelemede;

Burdur ilinde 2025 yılında muhtarlardan muhtelif konularda 402 talebin İl Özel İdaresine iletildiği,

Vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerinin CİMER üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde idareye ulaştırılabildiği, ayrıca Açık Kapı sistemi aracılığıyla elektronik olarak ya da Valilik/Kaymakamlıklarda bulunan Açık Kapı birimlerine yazılı başvuru yoluyla taleplerin alındığı,

Muhtarların kamu hizmetlerini daha kaliteli ve etkin bir şekilde yürütmeleri amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına ilettikleri taleplerin takip edilmesini, raporlanmasını sağlayan Muhtar Bilgi Sistemi (MUBİS)'nin aktif olarak kullanıldığı,

İletilen anlık bilgi ve talep paylaşımının yapıldığı kurumsal irtibat hatlarının bulunduğu, Muhtarlar ile iletişim ve ulaşımın mevcut kanallarla sağlandığı anlaşılmıştır.

Mustafa ÇİFTÇİ Bakan

Bu belge. güvenli elektronik ımza ile imzalanmıştır.

Telefon No: Faks No: İçişleri Uzman Yardımcısı

Mustafa ÇİFTÇİ
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** İzzet Akbulut (CHP, Burdur). “Burdur İl Özel İdaresi tarafından her ilçede iletişim merkezi açılması talebine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/40112, 6 Şubat 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-40112-burdur-il-ozel-idaresi-tarafindan-her-ilcede-iletisim-merkezi-acilmasi-talebine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/ba6a129f-d2f4-405f-b202-019c421dd410

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.