# Araç muayenesi için kredi kartı ile yapılan ödemelerde hizmet bedeli alınmasına ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/41281
- **Veren:** Mehmet Salih Uzun (CHP, İzmir)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 25 Şubat 2026
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 82 gün sonra, 18 Mayıs 2026)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/c7ed3606-bb89-42a9-a766-019c98e3d778
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-41281-arac-muayenesi-icin-kredi-karti-ile-yapilan-odemelerde-hizmet-bedeli-alinmasina-iliskin

> Mehmet Salih Uzun (CHP), 25 Şubat 2026 tarihinde 7/41281 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 82 gün sonra, 18 Mayıs 2026).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafından Anayasa'nın 98'inci ve TBMM İçtüzüğü'nün 96'ıncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak yanıtlanmasını arz ederim.

ÇE UZAMA —

Saygılarımla 10.02.2026

M. Salih UZUN

Araç muayenesi herkes için zorunlu bir hizmettir. Ücreti kanunla belirlenmekte ve her yıl artırılmaktadır. Bu hizmeti Türkiye genelinde tek bir şirket yürütmektedir. 2021 yılından vatandaşlardan "hizmet bedeli" adı altında ek bir tutar alındığına dair çok sayıda haber ve şikayet bulunmaktadır.

Bazı Tüketici Hakem Heyetleri bu ücretlerin mevzuata aykırı olduğuna karar vermiştir. Buna rağmen uygulamanın devam ettiği ve iade kararlarının her durumda yerine getirilmediği yönünde iddialar vardır. Zorunlu bir kamu hizmetinde, ödeme şekline göre vatandaşlardan ek ücret alınmasının hukuki dayanağının açık biçimde ortaya konulması gerekmektedir.

Bu bağlamda;

İ. Araç muayenesinde ktedi veya banka kartı ile ödeme yapıldığında alınan "hizmet bedeli"nin yasal dayanağı nedir?

2. Bu bedel TÜVTÜRK tarafından mı, yoksa üçüncü bir ödeme firması tarafından mı tahsil edilmektedir?

3. TÜVTÜRK bu hizmet için kaç farklı ödeme firmasıyla çalışmaktadır? Tek bir firmayla mı çalışılmaktadır? Hangi firma veya firmalarla çalışılmaktadır?

4. 2021-2025 yılları arasında kartlı ödemelerde vatandaşlardan tahsil edilen toplam hizmet bedeli ne kadardır?

3. Bakanlığınıza bu konuda ulaşan şikayet sayısı kaçtır?

6. Bu bedelin ne kadarı ödeme firmasına, ne kadarı bankalara, ne kadarı TÜVTÜRK"e kalmaktadır?

7. Tüketici Hakem Heyetlerinin verdiği iade kararları uygulanabilmekte midir? Uygulanmıyorsa gerekçesi nedir?

8. Zorunlu bir kamu hizmetinde ödeme yöntemi dolayısıyla ek ücret alınmasının uygun olduğu düşünülmekte midir?

## Bakanlığın cevabı

Araç muayene ücretlerine ilişkin tüm iş ve işlemler; 2918 Sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nun 35'inci maddesi kapsamında Hazine ve Maliye Bakanlığınca belirlenmekte ve Bakanlığımızca uygulanmaktadır.

Söz konusu maddede; araç muayene ücretlerinin hangi yöntemle ödeneceğine ilişkin açıkça bir hüküm olmaması nedeniyle, imtiyaz süresinin başlangıcından itibaren ödemeler sadece nakit olarak tahsil edilmektedir. Araç sahiplerinin muayene öncesinde ödeme işlemini gerçekleştirmeden önce gerek araç muayene istasyonlarında gerekse TÜVTÜRK internet sitesinden kart ile ödeme kanalını tercih etmesi halinde, ödeme hizmet bedeli tahsil edileceği konusunda bilgilendirilmekte ve bu bilgilendirme sonrasında bu ödeme kanalının kullanılıp kullanılmaması araç sahiplerinin tercihine bırakılmaktadır.

Araç Muayene İstasyonlarının yapımı, bakımı ve işletilmesi hizmetlerine ilişkin mevcut imtiyaz sözleşmesinin 15.08.2027 tarihinde sona erecek olması nedeniyle; araç muayene ücreti komisyon maliyetinin hizmetten yararlanana yansıtılmadan kredi kartı ile tahsil edilmesine ilişkin hususa yeni ihale şartnamesinde yer verilmiştir.

Ayrıca; Araç muayene istasyonlarından elde edilen muayene ücretlerinin katma değer vergisi hariç tutarının 9050'si Hazine payı olarak Hazineye aktarılmaktadır. Toplam miktara ilişkin tutarlar, doğrudan işletici kuruluş tarafından Hazine ve Maliye Bakanlığı hesaplarına aktarıldığından bu hususta Bakanlığımızda herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Abdulkadir URALOĞLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Mehmet Salih Uzun (CHP, İzmir). “Araç muayenesi için kredi kartı ile yapılan ödemelerde hizmet bedeli alınmasına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/41281, 25 Şubat 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-41281-arac-muayenesi-icin-kredi-karti-ile-yapilan-odemelerde-hizmet-bedeli-alinmasina-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/c7ed3606-bb89-42a9-a766-019c98e3d778

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.