# Yüksek voltajla verilen elektrik sebebiyle elektronik cihazları bozulan vatandaşların mağduriyetine ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/4161
- **Veren:** Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti, Kocaeli)
- **Muhatap:** Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (Alparslan Bayraktar)
- **Veriliş tarihi:** 12 Eylül 2023
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 45 gün sonra, 27 Ekim 2023)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/c14ee396-8f26-44e7-9a27-018a8df412f1
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-4161-yuksek-voltajla-verilen-elektrik-sebebiyle-elektronik-cihazlari-bozulan-vatandaslarin-magd

> Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti), 12 Eylül 2023 tarihinde 7/4161 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 45 gün sonra, 27 Ekim 2023).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Sayın Alparslan Bayraktar tarafından Anayasanın 98'inci ve TBMM İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.

Basında yer alan bilgide :"29 Temmuz tarihinde Körfez Yeniyalı Mahallesi D-100 kenarında yapılan alt yapı çalışmasında kesilen elektriklerin yüksek voltajla verilmesi nedeniyle bölgede yaşayan yaklaşık 20 hanenin elektronik cihazları bozuldu. Elektronik cihazları bozulan vatandaşlar Sedaş'a başvurarak bozulan eşyalarının tamirat bedellerini talep etti. Cihazlarının bozulmasının ardından yaşadıkları sıkıntıları anlatan vatandaşlar, "Yüksek voltaj nedeniyle bozulan cihazlarımızın tespiti için Sedaş'ı aradık. Sedaş önce personel gönderdiler sonra telefonla aradılar. En son bize siz tamir edin faturaları getirin biz ödeyelim dediler. Biz de söylediklerini yaptık. Ancak 3 bin 500 lira ile 5 bin lira arasındaki hasarların bedelini ödediler. Ancak yüksek olan bedelleri henüz ödemiyorlar. Bizden kaynaklanmayan ve Sedaş kaynaklı olduğu tespit edilen arızalarımızın bedelini ödedik ama bu bedeli tahsis edemiyoruz. Bu konuda Sedaş"ın bir an önce bize ödeme yapmasını istiyoruz" dedi." ifadeleri yer almıştır.

Bu bağlamda;

1. Yukarıda bahsi geçen iddialar doğru mudur?

2. Eğer iddialar doğruysa Sedaş'ın verdiği yüksek enerji sebebiyle elektronik aletleri arızalanan vatandaşların mağduriyetinin giderilmesi için ne yapmayı düşünüyorsunuz?

3. Sedaş mağdur olan vatandaşların hasar bedellerini ne zaman karşılamayı düşünüyor?

TBMM Halkla İlişkiler Binası 2. Kat, Oda: F214 Bakanlıklar/Ankara

## Bakanlığın cevabı

Kocaeli Milletvekili Sayın Ömer Faruk GERGERLİOĞLU'nun tarafıma tevcih ettiği 7/4161 esas numaralı yazılı soru önergesi Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğü'nün 99 uncu maddesi gereği ekte cevaplandırılmaktadır.

Bilgilerinizi arz ederim.

Telefon No:(312) 546 58 27

GERGERLİOĞLU'NUN YAZILI SORU ÖNERGESİNE ! DOM io 9 İLİŞKİN CEVAPLAR

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği kapsamında aboneler, elektrik dağıtım sisteminden kaynaklanan kalite sorunları nedeniyle teçhizatlarında oluşan hasara ilişkin zararın tazmini için dağıtım şirketlerine talepte bulunabilmekte, dağıtım şirketleri ile aboneler arasında uyuşmazlık olması durumunda ise bu uyuşmazlık tüketici hakem heyetlerinde ve/veya tüketici mahkemelerinde değerlendirilebilmektedir.

Bu kapsamda 29/07/2023 tarihinde bölgede yaşanan elektrik kesintisi sebebiyle ilgili elektrik dağıtım şirketine elektronik cihaz hasarlarına ilişkin 24 başvuru yapıldığı, bu başvurulardan 18*ine cihaz hasarı ödemesi yapılırken kalan 6 aboneye ödeme yapmak için ilgililerden onarım faturası ibrazının beklendiği hususu bölgede faaliyet gösteren ilgili dağıtım şirketi tarafından ifade edilmektedir.

---

**Kaynak gösterme:** Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti, Kocaeli). “Yüksek voltajla verilen elektrik sebebiyle elektronik cihazları bozulan vatandaşların mağduriyetine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/4161, 12 Eylül 2023. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-4161-yuksek-voltajla-verilen-elektrik-sebebiyle-elektronik-cihazlari-bozulan-vatandaslarin-magd (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/c14ee396-8f26-44e7-9a27-018a8df412f1

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.