# Hakkari'nin Yüksekova ilçesinde meydana gelen elektrik kesintilerine ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/41829 - **Veren:** Öznur Bartin (DEM Parti, Hakkari) - **Muhatap:** Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (Alparslan Bayraktar) - **Veriliş tarihi:** 4 Mart 2026 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 48 gün sonra, 21 Nisan 2026) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/6b75231f-30d2-4a22-8b3b-019cbe246562 - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-41829-hakkari-nin-yuksekova-ilcesinde-meydana-gelen-elektrik-kesintilerine-iliskin > Öznur Bartin (DEM Parti), 4 Mart 2026 tarihinde 7/41829 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 48 gün sonra, 21 Nisan 2026). ## Önerge metni Aşağıdaki sorularımın, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Alparslan Bayraktar tarafından Anayasanın 98 ve İç Tüzüğün 96. ve 99. Maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim. Öznur Bartin Hakkâri ilimizin Yüksekova ilçesinde yaşanan elektrik kesintisi, dört günü aşkın süredir devam etmekte ve on binlerce yurttaşımızı dondurucu kış koşullarında, karanlık ve yaşamı tehlikeye atan bir ortamda yaşamaya zorlamaktadır. VEDAŞ (Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş.) tarafından yürütülen bakım-onarım faaliyetleri, altyapıdaki arızaları gidermek konusunda yetersiz kalmış; yurttaşlarımızın kendi hayatlarını riske atarak elektrik direklerinin başına geçmek zorunda bırakılması, modem bir devletin temel kamu hizmeti sorumluluğu ile çelişmektedir. Bu durum, yalnızca teknik bir aksaklık değil; aynı zamanda merkezi yönetim politikalarının, bütçe ve denetim mekanizmalarının yetersizliğinin, sistematik ayrımcılığın ve yurttaşlarımızın temel haklarının ihlalinin açık göstergesidir. Anayasa'nın 56. maddesi "herkesin sağlıklı ve dengeli bir çevrede yaşama hakkı"nı güvence altına alırken, 65. madde devletin temel hizmetleri adil, eşit ve sürdürülebilir şekilde sağlama yükümlülüğünü hükme bağlamaktadır. 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve 6326 sayılı Elektrik Kanunu ise elektrik hizmetinin sürekliliğini ve güvenliğini sağlama sorumluluğunu doğrudan Bakanlığınıza yüklemektedir. Buna rağmen Hakkâri özelinde yaşananlar, yurttaşlarımızın yaşam hakkının fiilen askıya alındığını ve kamu hizmetlerinin özellikle Kürt nüfusun yoğun olduğu bölge kentlerinde sistematik olarak aksadığını ortaya koymakta; yurttaşlarımızın karanlıkta ve dondurucu soğukta geçirdiği günler, yalnızca VEDAŞ (Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş.Y'na atfedilemeyecek merkezi yönetim ve Bakanlık sorumluluğu eksikliğinin somut göstergesi olarak değerlendirilmektedir. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, yurttaşlarımızın yaşam hakkını ve temel hizmetlere erişim hakkını güvence altına almak, sistematik aksaklıkları derhal gidermek ve ayrımcılığa yol açan uygulamalara son vermek zorundadır. Bu bağlamda; 21. yüzyılda yurttaşlarımız neden kendi elektrik arızasını gidermek için hayatını tehlikeye atmak zorunda bırakılmaktadır? Bu durum, Bakanlığın temel kamu hizmeti yükümlülüğü ile nasıl bağdaştırılmaktadır? VEDAŞ (Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş.Y'nin bölgede altyapı bakım ve arıza giderme kapasitesi, on binlerce haneyi günlerce elektriksiz bırakacak arızaları önleyecek düzeyde midir? Yüksekova ilçesindeki dört günlük elektrik kesintisi neden bu kadar uzun sürmüştür ve kesinti ne zaman tamamen giderilecektir? Eğer kapasite yetersizse, Bakanlık bu eksikliği gidermek için hangi somut önlemleri almıştır? Elektrik hizmetlerinin özellikle Kürt nüfusun yoğun olduğu illerde sistematik olarak aksadığı iddiaları Bakanlığınızca nasıl değerlendirilmektedir? Bu durum, Anayasa'nın 10. maddesinde yer alan eşitlik ilkesine aykırı değil midir? Yurttaşlarımızın kendi hayatlarını hiçe sayarak arızaları gidermeye çalışması hangi mevzuata göre kabul edilebilir? Bu durum Anayasa'nın 56. maddesinde güvence altına alınan yaşam hakkına ve 17. maddesinde düzenlenen kişi güvenliği hakkına doğrudan müdahale değil midir? Hakkâri özelinde yaşanan mağduriyetin tekrarlanmaması için Bakanlığınızın kısa, orta ve uzun vadeli somut eylem planı nedir? Bu planların uygulanabilirliği hangi denetim mekanizmaları ile garanti altına alınacaktır? Kamu hizmetlerinin sürekliliğini sağlamak ve yurttaşlarımızın güvenliğini temin etmek için Bakanlığınızın acil olarak almayı planladığı tedbirler nelerdir? Merkezi yönetimin bütçe planlamasında bölgesel eşitsizlikler yaratan unsurlar nelerdir ve Bakanlığınız bu eşitsizlikleri gidermek için hangi stratejileri uygulamaktadır? Elektrik altyapısındaki teknik ve idari aksaklıklar, yurttaşlarımızın temel haklarını ihlal eden bir durum oluşturduğunda Bakanlığınızın sorumluluğu nasıl tanımlanmaktadır ve bu sorumluluğun yerine getirilmesi için hangi hukuki ve idari mekanizmalar devreye sokulmuştur? Yurttaşlarımızın güvenliği ve temel yaşam hakkı açısından Bakanlığınızın bölgede elektrik kesintilerine müdahale süresi standartları nedir ve bu standartlar neden Hakkari'de uygulanamamıştır? Elektrik altyapısında yaşanan ihmal ve gecikmelerin sosyal ve ekonomik sonuçları Bakanlığınızca nasıl değerlendirilmektedir? Bu sonuçların telafisi için hangi önlemler planlanmaktadır? ## Bakanlığın cevabı Yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin olarak; hava muhalefeti kaynaklı olayların dağıtım şebekesine olumsuz etkileri, şebekeye yapılan üçüncü şahıs müdahaleleri, tarımsal sulama tesisatları başta olmak üzere üçüncü şahıs hatlarında meydana gelen arızalar ve üçüncü şahıs elektrikçilerin bu arızalara müdahale yöntemlerinde gözlemlenen uygunsuz çözümler gibi nedenlerden dolayı plansız enerji kesintileri gerçekleşebilmektedir. Bununla birlikte, ilgili elektrik dağıtım şirketince uygulanan yatırım ve bakım çalışmaları kapsamında planlı kesintiler gerçekleşebilmektedir. Hakkâri ilimiz ve ilçelerinde yaşanan olumsuz hava koşulları nedeniyle yaşanan yoğun hava muhalefeti ve yolların kapalı olması sebebiyle arıza noktasına bir süre erişim sağlanamamış ve ilgili elektrik dağıtım şirketinin teknik ve uzman ekiplerince yolların açılmasına müteakip gerekli saha tespitleri gerçekleştirilmiş olup, arızalara müdahale edilmesi amacıyla ilgili birimler görevlendirilmiştir. Teknik ekipler dışında hiç kimsenin elektrik şebekesine müdahale etmesine İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) mevzuatı açısından izin verilmemiştir. Söz konusu çalışmaların, gerekli teknik yeterliliğe ve ekipmana sahip profesyonel ekipler tarafından yürütülmesine ilişkin gerekli planlamalar yapılmıştır. Gerçekleşen kesintiler ilgili dağıtım şirketlerinin internet adreslerinde yayımlanmakta olup, bu bilgiler aynı zamanda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanlığı'na (EPDK) aylık olarak bildirilmektedir. Türkiye Elektrik Dağıtım Şirketi (TEDAŞ) ve EPDK nezdinde yapılan çalışmalar ile bu kesintiler detaylı olarak incelenmekte ve kesintilerin önlenmesi için yatırım ve bakım programları oluşturulmaktadır. Meydana gelen elektrik kesintilerine yapılan önleyici ve koruyucu bakım onarım çalışmaları ile anında müdahale edilmekte, faaliyet alanındaki elektrik tesislerine yönelik periyodik arıza önleyici bakım programları uygulanmaktadır. Bakım faaliyetleri kapsamında ise; "Elektrik Dağıtım Şirketlerinin Planlı Bakım Harcamalarının Tarife Hesaplamalarında Dikkate Alınmasına İlişkin Usul ve Esaslar " çerçevesinde geçici kabulü yapılmış tüm dağıtım tesisleri için birinci seviye planlı bakım faaliyetleri 2 yılda bir, ikinci seviye planlı bakım faaliyetleri enerji nakil hatları hariç diğer tesis ve teçhizat için 2 yılda bir, enerji nakil hatları için 5 yılda bir yapılmakta olup, üçüncü seviye planlı bakım faaliyeti ise öngörülen bütçenin altında olmamak kaydıyla bölgesel ihtiyaçlar dikkate alınarak belli periyotlarda gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda Hakkâri ilimizin de içinde bulunduğu bölgede hizmet veren Vangölü Edaş tarafından 2025 yılında günümüz rakamlarıyla 2.586.356.088 TL tutarında yatırım harcaması gerçekleştirilmiştir. Elektrik dağıtım şirketlerinin tedarik sürekliliğine ile teknik kalite ve cihaz hasarlarına ilişkin yükümlülükleri Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği (Yönetmelik) çerçevesinde düzenlenmiş olup, yıllık teknik ve teknik olmayan kayıp oranı 940'ın altında olan ilçelerde bulunan kullanıcıların Yönetmeliğin 18'inci ve 27'nci maddeleri kapsamında belirtilen yıllık kesinti eşik süre ve sayılarının aşılması durumunda tazminat hakkı doğmaktadır. Aboneler elektrik dağıtım sisteminden kaynaklanan kalite sorunları nedeniyle teçhizatlarında oluşan hasara ilişkin zararın tazmini için dağıtım şirketlerine talepte bulunabilmekte, dağıtım şirketleri ile aboneler arasında uyuşmazlık olması durumunda ise bu uyuşmazlık tüketici hakem heyetlerinde ve/veya tüketici mahkemelerinde değerlendirilebilmektedir. Yıllık kesinti tazminatına ilave olarak günlük kesinti süresinin kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kent altı dağıtım bölgesinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan ve sebebi şebeke işletmecisi veya dışsal olan kesintiler için kullanıcıların başvurusuna gerek olmaksızın kesintiden etkilenen her bir kullanıcıya dağıtım şirketi tarafından uzun süreli kesinti tazminatı ödenmektedir. Bu kapsamda TEDAŞ Genel Müdürlüğünce geliştirilen "Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması" 16 Şubat 2019 tarihinde vatandaşlarımızın kullanımına açılmış olup, bu uygulamanın ilk versiyonunda sadece sokak aydınlatma arıza ihbarlarına yönelik hizmet verilirken 2023 yılında itibaren bu uygulama elektrik arıza ve elektrik kesinti ihbarlarının da yapılabildiği "Elektrik Arıza İhbar Uygulaması"na dönüştürülmüştür. YAZILI SORU ÖNERGESİNE İLİŞKİN CEVAPLAR (O! 284 : 7141829 Elektrik dağıtım şirketlerine gerek çağrı merkezi kanalı ile gerekse de TEDAŞ Mobil uygulama ile gelen arıza ihbarlarına öncelikli olarak müdahale edilerek arızalar giderilmekte; TEDAŞ mobil üzerinden yapılan ihbarların belli süre içerisinde giderilememesi durumunda ise cezai işlem uygulanmaktadır. Hayata geçirilen bu tatbik sayesinde söz konusu uygulamaya 16.02.2019 tarihinden 2025 yılı sonuna kadarki dönemde bırakılan ihbarların mevzuatta belirlenen sürelerde çözümleme oranı "499,6 olarak gerçekleşmiştir. Bununla birlikte lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, TEDAŞ tarafından 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu kapsamında periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporları da gereği için EPDK'ya gönderilmektedir. Söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır. --- **Kaynak gösterme:** Öznur Bartin (DEM Parti, Hakkari). “Hakkari'nin Yüksekova ilçesinde meydana gelen elektrik kesintilerine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/41829, 4 Mart 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-41829-hakkari-nin-yuksekova-ilcesinde-meydana-gelen-elektrik-kesintilerine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/6b75231f-30d2-4a22-8b3b-019cbe246562 Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.