# Eskişehir PTT Başmüdürlüğünün kapatılacağı iddiasına ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/42130
- **Veren:** Jale Nur Süllü (CHP, Eskişehir)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 12 Mart 2026
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 67 gün sonra, 18 Mayıs 2026)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/32f9dd78-92ed-40d1-8c6d-019ce6491a02
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-42130-eskisehir-ptt-basmudurlugunun-kapatilacagi-iddiasina-iliskin

> Jale Nur Süllü (CHP), 12 Mart 2026 tarihinde 7/42130 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 67 gün sonra, 18 Mayıs 2026).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdülkadir Uraloğlu tarafından cevaplandırılmasını arz ederim.

Bakanlığınız bünyesinde faaliyet gösteren PTT A.Ş. Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen yeniden yapılanma çalışmaları kapsamında, Türkiye genelinde 81 ilde faaliyet gösteren PTT Başmüdürlüklerinin kapatılarak yerlerine Bölge Müdürlüklerinin kurulması yönünde hayata geçirilen model kapsamında 2026 yılı itibarıyla 81 ildeki PTT Başmüdürlüklerinin yerine 19 Bölge Müdürlüğü kurulduğu belirtilmektedir.

Bu çalışma kapsamında Eskişehir PTT Başmüdürlüğü de kapatılma sürecine dahil edilmiş ve Ankara Bölge Müdürlüğü'ne bağlanması yönünde uygulamalar başlatılmıştır. Eskişehir'de bazı PTT iş yerlerinin kapatılması ve kurumda çalışan 399 sayılı KHK'ya tabi personelin diğer kurumlara gönderileceği bilgisi kamuoyunda endişe yaratmaktadır.

Eskişehir PTT Başmüdürlüğü, uzun yıllardır Bilecik, Kütahya ve Afyonkarahisar illerinin operasyonel koordinasyonunu sağlayan, PTT hizmetlerinin pilot uygulamalarının gerçekleştirildiği ve teknik kapasitesi yüksek bir kurumsal birimdir. Eskişehir'in personel sayısı, işlem hacmi, işyeri sayısı ve nüfus gibi kriterler bakımından birçok mevcut Bölge Müdürlüğünden dahi daha yüksek kapasiteye sahip olduğu; kendi başına bazı Bölge Müdürlüklerinden daha yüksek posta-kargo işlem hacmine ulaştığı raporlarla sabittir.

Bu bağlamda;

1. PTT A.Ş.'nin Başmüdürlük modelinden Bölge Müdürlüğü modeline geçmesine ilişkin yeniden yapılanma çalışmasının gerekçesi, hedefleri ve mali etkileri nelerdir?

2. Bölge Müdürlüklerinin belirlenmesinde hangi objektif kriterler esas alınmıştır? Bu kriterlerin ağırlıkları ve değerlendirme yöntemi nedir?

3. Personel sayısı, işlem hacmi, işyeri sayısı ve nüfus kriterleri dikkate alındığında Eskişehir'in birçok mevcut Bölge Müdürlüğünden daha yüksek kapasiteye sahip olduğu yönündeki veriler doğru mudur?

• 4) Eskişehir'de bir PTT Bölge Müdürlüğü kurulmasının neden uygun görülmediği konusunda Bakanlığınızın değerlendirmesi nedir?

5) Eskişehir PTT Başmüdürlüğü bünyesinden 2026 yılı itibarıyla başka illere görevlendirilen veya tayin edilen personel sayısı kaçtır? Bu personelin görev unvanları ve gönderildikleri iller nelerdir? Özlük hakları korunmakta mıdır?

6) 399 sayılı KAK kapsamında görev yapan PTT personelinin başka kamu kurumlarına gönderilmesine yönelik bir planlama var mıdır? Varsa bu kapsamda toplam kaç personelin etkilenmesi öngörülmektedir?

7) Yeniden yapılanma kapsamında Eskişehir'de kapatılması planlanan PTT işyeri sayısı kaçtır? Bugüne kadar kapatılan işyeri olmuş mudur?

8) Eskişehir'de Başmüdürlük birimlerinin kapatılması sonucunda teknik destek, insan kaynağı yönetimi ve malzeme tedariki gibi operasyonel süreçlerin Ankara'dan yürütülmesi, hizmetlerin hızını ve etkinliğini nasıl etkileyecektir?

9) Yerel müdahale kapasitesinin ortadan kalkmasının, özellikle teknik arızalar, lojistik süreçler ve dağıtım faaliyetleri açısından hizmet gecikmelerine yol açabileceği yönündeki değerlendirmeler hakkında Bakanlığınızın görüşü nedir?

10) Eskişehir'in hâlihazırda Afyonkarahisar, Bilecik ve Kütahya ile birlikte Bölge Müdürlüğü olarak yapılandırılması yönünde Bakanlığınızın yeniden değerlendirme planı var mıdır?

## Bakanlığın cevabı

3 Ekim 1840 tarihinde nazırlık olarak kurulan PTT A.Ş. Genel Müdürlüğü, kuruluşundan itibaren ticari ve idari yapısında; haberleşme teknolojilerindeki gelişmelere, vatandaş ve müşterilerin talep, istek ve ihtiyaçlarındaki değişimlere paralel olarak birçok değişim ve dönüşüm süreci geçirmiştir.

Türkiye'nin en yaygın hizmet ağına sahip kuruluşlarından biri olan PTT A.Ş. Genel Müdürlüğü; sektördeki ulusal ve küresel eğilimler doğrultusunda rekabette öncü ve yenilikçi ürün ve hizmetler ile söz konusu ürün ve hizmetlerin sunuluş biçimlerini çeşitlendirmeye ve rekabette avantaj sağlayacak alternatif iş modelleri ve yeni stratejiler geliştirmeye devam etmektedir. Bu kapsamda, Genel Müdürlüğün organizasyon yapısı gözden geçirilmiş ve 81 Başmüdürlük kapatılmıştır. 2026 yılında Bölge Müdürlüğü yapılanmasına geçilerek 19 Bölge Müdürlüğü oluşturulmuştur.

PTT A.Ş. Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan personelin yer değişiklikleri ve geçici görevlendirme işlemleri; birimlerin ihtiyaçları doğrultusunda, işletme hizmetleri gereğince personelin tabi olduğu mevzuata göre yapılmaktadır.

Ayrıca Bölge Müdürlüğü modeli yapılanmasından sonra Eskişehir ilinde herhangi bir iş yeri kapatılmamıştır.

Abdulkadir URALOGLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Jale Nur Süllü (CHP, Eskişehir). “Eskişehir PTT Başmüdürlüğünün kapatılacağı iddiasına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/42130, 12 Mart 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-42130-eskisehir-ptt-basmudurlugunun-kapatilacagi-iddiasina-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/32f9dd78-92ed-40d1-8c6d-019ce6491a02

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.