# Son bir ay içinde acil servislerdeki hasta kayıt ve takip sisteminde yaşanan kesintilere ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/45380
- **Veren:** Burak Dalgın (İYİ Parti, Balıkesir)
- **Muhatap:** Sağlık Bakanlığı (Kemal Memişoğlu)
- **Veriliş tarihi:** 5 Haziran 2026
- **Durum:** Cevaplanmadı (TBMM: “Cevaplanmadığı Gelen Kağıtlarda İlan Edildi”)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/977ef691-007f-407e-b384-019ea61e4de3
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-45380-son-bir-ay-icinde-acil-servislerdeki-hasta-kayit-ve-takip-sisteminde-yasanan-kesintilere-i

> Burak Dalgın (İYİ Parti), 5 Haziran 2026 tarihinde 7/45380 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Sağlık Bakanlığı. Cevaplanmadı (TBMM: “Cevaplanmadığı Gelen Kağıtlarda İlan Edildi”).

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Sağlık Bakanı Sayın Kemal Memişoğlu tarafından yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.

Devlet hastanelerinde acil servis hizmetlerinin kesintisiz, hızlı ve güvenli biçimde yürütülmesi hayati önem taşımaktadır. Ancak son dönemde farklı şehirlerdeki devlet hastanelerinin acil servislerinde hasta kayıt, takip ve işlem ekranlarının çalışmaması nedeniyle ciddi aksaklıklar yaşandığına ilişkin şikâyetler tarafımıza ulaşmaktadır.

Özellikle hafta sonları vatandaşların başvurabileceği ilk merci çoğu zaman acil servisler olmaktadır. Bu nedenle hasta kayıt sistemlerinde yaşanan kesintiler, yalnızca idari bir aksaklık değil; hasta yoğunluğunun artmasına, hizmetin gecikmesine, sağlık çalışanlarının iş yükünün ağırlaşmasına ve acil müdahale süreçlerinin aksamasına yol açabilecek ciddi bir sorundur. Bazı hastanelerde sağlık çalışanlarının çalıştıkları bankolara "Bakanlık kaynaklı sistem çalışmıyor" şeklinde yazılar asmak zorunda kaldığı da ifade edilmektedir.

Bu bağlamda:

1. Son bir ay içinde Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerde kullanılan hasta kayıt, takip ve acil servis işlem sistemlerinde kaç kez kesinti yaşanmıştır? Bu kesintiler hangi illerde ve hangi hastanelerde meydana gelmiştir?

2. Bu kesintilerin ortalama süresi nedir ve en uzun kesinti hangi hastanede ne kadar süreyle yaşanmıştır?

3. Söz konusu kesintilerin nedeni nedir? Sorun Bakanlık altyapısından mı, hastane bilgi yönetim sistemlerinden mi, yoksa hizmet alınan özel firmalardan mı kaynaklanmaktadır?

4. Sistem kesintileri sırasında acil servise başvuran hastaların kayıt, takip ve tedavi süreçlerinin aksamaması için hangi tedbirler uygulanmaktadır?

---

**Kaynak gösterme:** Burak Dalgın (İYİ Parti, Balıkesir). “Son bir ay içinde acil servislerdeki hasta kayıt ve takip sisteminde yaşanan kesintilere ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/45380, 5 Haziran 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-45380-son-bir-ay-icinde-acil-servislerdeki-hasta-kayit-ve-takip-sisteminde-yasanan-kesintilere-i (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/977ef691-007f-407e-b384-019ea61e4de3

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.