# Antalya'nın Kemer ilçesine bağlı Çıralı Mahallesi'nde yaşanan telefon ve internet altyapısı sorunlarına ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/46962
- **Veren:** Aykut Kaya (CHP, Antalya)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 20 Temmuz 2026
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 60 gün sonra, 18 Eylül 2026)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/7f7e8ea1-78e7-476c-833b-019f8570a552
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-46962-antalya-nin-kemer-ilcesine-bagli-cirali-mahallesi-nde-yasanan-telefon-ve-internet-altyapis

> Aykut Kaya (CHP), 20 Temmuz 2026 tarihinde 7/46962 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 60 gün sonra, 18 Eylül 2026).

## Önerge metni

Aşağıda yer alan sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu tarafından Anayasa'nın 98'inci ve TBMM İçtüzüğü'nün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri uyarınca yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.

Antalya ili Kemer ilçesine bağlı Çıralı Mahallesi'nde telefon ve internet altyapısı yetersiz kalmaktadır. Özellikle yaz aylarında artan nüfusla birlikte mobil haberleşme ve internet hizmetlerinde ciddi kesintiler ve erişim sorunları yaşanmaktadır. Bu durum vatandaşlarımızı, turizm işletmelerini ve acil durumlarda haberleşmeyi olumsuz etkilemektedir.

Bu kapsamda;

1. Çıralı Mahallesi'nde mobil telefon ve internet altyapısının güçlendirilmesine yönelik Bakanlığınızın planladığı yatırım veya baz istasyonu çalışması bulunmakta mıdır?

2. Son beş yılda Çıralı Mahallesinde mobil haberleşme ve internet hizmetlerine ilişkin Bakanlığınıza ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) kaç başvuru veya şikâyet yapılmıştır?

Adres: TBMM, Halkla İlişkiler Binası, E-507

## Bakanlığın cevabı

5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu (EHK) ve ilgili mevzuat kapsamında "kamu hizmeti" niteliğinde kabul edilen mobil elektronik haberleşme hizmetleri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı (BTK) tarafından yetkilendirilen işletmeciler aracılığıyla yürütülmektedir. Söz konusu hizmetler; ilgili imtiyaz sözleşmeleri ve yetki belgeleri çerçevesinde belirlenen kapsama yükümlülüklerine uygun olarak hizmet sunmaktadır.

İşletmecilerin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı'na ilettiği simülasyon sonuçlarındaki mobil kapsama bilgilerine göre; Antalya ili Kemer ilçesine bağlı 1200 nüfusu olan Ulupınar Mahallesi'nin; TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ve Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından 2N, 3N ve 4.5N teknolojilerinde kapsanmış olduğu görülmektedir.

Bununla birlikte işletmecilerin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı'na ilettiği mobil kapsama bilgilerinin yanı sıra destekleyici veri olan ve kullanıcı deneyimini yansıtan kitle kaynak verilerine göre Ulupınar Mahallesi'ne bağlı Çıralı mevkiine ilişkin hız testi yapan bağımsız mobil uygulama geliştiricilerinden alınan 2026 yılı 1. çeyrek verileri için; TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. 72.13 Mbps, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. 262.21 Mbps, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. 71.00 Mbps indirme hızlarının sağlandığı görülmektedir.

Ayrıca; BTK'ya ait "Kapsama ve Internet Hızı Sorgulama" e-devlet uygulamasından da bilgi edinilebilmektedir.

Abdulkadir URALOGLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Aykut Kaya (CHP, Antalya). “Antalya'nın Kemer ilçesine bağlı Çıralı Mahallesi'nde yaşanan telefon ve internet altyapısı sorunlarına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/46962, 20 Temmuz 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-46962-antalya-nin-kemer-ilcesine-bagli-cirali-mahallesi-nde-yasanan-telefon-ve-internet-altyapis (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/7f7e8ea1-78e7-476c-833b-019f8570a552

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.