# Kamu hizmetlerine erişilebilirliğin iyileştirilmesi talebine ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/48370
- **Veren:** Yasin Öztürk (İYİ Parti, Denizli)
- **Muhatap:** Cumhurbaşkanı Yardımcılığı (Cevdet Yılmaz)
- **Veriliş tarihi:** 31 Ağustos 2026
- **Durum:** Cevap bekleniyor
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/be905e18-4bbc-490e-bdf4-01a05d46cef6
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-48370-kamu-hizmetlerine-erisilebilirligin-iyilestirilmesi-talebine-iliskin

> Yasin Öztürk (İYİ Parti), 31 Ağustos 2026 tarihinde 7/48370 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Cumhurbaşkanı Yardımcılığı. Cevap bekleniyor.

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet YILMAZ tarafından Anayasa'nın 98'inci ve TBMM İçtüzüğü 'nün 96'ncı maddesi gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.

Devlet hizmeti yalnızca şehir merkezinde yaşayan Vatandaşa yakın olmamalıdır. Köyde ve küçük ilçede yaşayan Vatandaş da nüfus işlemi, sağlık hizmeti, banka, adliye, sosyal güvenlik ve diğer temel kamu hizmetlerine makul mesafede erişebilmelidir.

Kamu kurumları verimlilik gerekçesiyle merkezileştirildiğinde Vatandaş onlarca kilometre yol gitmek zorunda kalıyorsa maliyet sadece Devletten Vatandaşa aktarılmış olur.

Kamu hizmetinin erişilebilirliği de hizmet kalitesinin bir parçasıdır. Bu bağlamda;

1. Son on yılda küçük ilçelerde kapatılan kamu hizmet birimi sayısı kaçtır?

2. Kapatılan nüfus müdürlüğü veya alt hizmet birimi var mıdır?

3. SGK hizmet noktası bulunmayan ilçe sayısı kaçtır?

4. Vergi dairesi bulunmayan ilçe sayısı kaçtır?

5. Adliye bulunmayan ilçe sayısı kaçtır?

6. Devlet hastanesi bulunmayan ilçe sayısı kaçtır?

7. Vatandaşın en yakın kamu hizmet noktasına ortalama erişim mesafesi ölçülmekte midir? 8) 50 kilometreden fazla yol gitmek zorunda kalan nüfus sayısı kaçtır? 9) Yaşlı nüfusun yoğun olduğu kırsal bölgelerde mobil kamu hizmet araçları kullanılmakta mıdır? 10) Mobil nüfus hizmeti verilen Vatandaş sayısı kaçtır?

11) Mobil SGK hizmeti var mıdır?

12) Mobil sosyal yardım hizmetleri yaygınlaştırılacak mıdır?

13) Kamu kurumlarının ilçeden çekilmesinin nüfus kaybına etkisi analiz edilmiş midir? 14) Kırsaldaki Vatandaşın yol ve ulaşım masrafı kamu hizmet planlamasında dikkate alınmakta mıdır?

15) E-Devlet kullanamayan yaşlı vatandaşlar için fiziksel destek noktaları bulunmakta mıdır? 16) Muhtarlıklarda e-Devlet destek noktası kurulması planlanmakta mıdır? 17) Küçük ilçelerde ortak kamu hizmet merkezleri kurulabilir mi?

18) Tek binada nüfus, SGK, vergi ve sosyal hizmetlerin verilmesi planlanmakta mıdır? 19) Gezici kamu hizmet otobüsleri yaygınlaştırılacak mıdır?

20) Kırsalda kamu hizmetlerine erişim için asgari mesafe standardı belirlenecek midir 21) Kamu kurumu kapatılırken Vatandaşın erişim maliyetine ilişkin etki analizi yapılması zorunlu olacak mıdır?

22) Kırsal hizmet erişimini ölçen bir ulusal endeks yayımlanacak mıdır? 23) Hizmet erişimi en zayıf ilçeler hangileridir? 48370 24) Bu ilçelere yönelik özel kamu hizmet planı hazırlanacak mıdır? 25) Devletin tasarrufunun Vatandaşın daha fazla yol ve para harcaması anlamına gelmesini engelleyecek politika nedir?

---

**Kaynak gösterme:** Yasin Öztürk (İYİ Parti, Denizli). “Kamu hizmetlerine erişilebilirliğin iyileştirilmesi talebine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/48370, 31 Ağustos 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-48370-kamu-hizmetlerine-erisilebilirligin-iyilestirilmesi-talebine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/be905e18-4bbc-490e-bdf4-01a05d46cef6

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.