# Son beş yılda bankacılık işlem ücretleri hakkında yapılan şikayetlere ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/50087
- **Veren:** Yasin Öztürk (İYİ Parti, Denizli)
- **Muhatap:** Hazine ve Maliye Bakanlığı (Mehmet Şimşek)
- **Veriliş tarihi:** 2 Ekim 2026
- **Durum:** Cevap bekleniyor
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/84b7487c-465e-4381-a504-01a10ac34d32
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-50087-son-bes-yilda-bankacilik-islem-ucretleri-hakkinda-yapilan-sikayetlere-iliskin

> Yasin Öztürk (İYİ Parti), 2 Ekim 2026 tarihinde 7/50087 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Hazine ve Maliye Bakanlığı. Cevap bekleniyor.

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet ŞİMŞEK tarafından Anayasa'nın 98'inci ve TBMM İçtüzüğü 'nün 96'ncı maddesi gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.

Vatandaşın maaşını almak, faturasını ödemek veya parasını başka hesaba aktarmak için kullandığı bankacılık hizmetleri günlük hayatın zorunlu parçasıdır.

Bu işlemlerde alınan ücretlerin karmaşık adlarla ve işlemin son aşamasında gösterilmesi, Vatandaşın maliyeti önceden bilmesini güçleştirir. Küçük görünen kesintiler sık tekrarlandığında hane bütçesinde yük oluşturur.

Finansal hizmetlere erişimi artırdığını söyleyen İktidar, bu hizmetlerin bedelini de anlaşılır kılmalıdır. Vatandaş bankalar arasında karşılaştırma yapamıyor ve hangi işlemden niçin ücret alındığını kolayca göremiyorsa şeffaflıktan söz edilemez.

Bu çerçevede;

1. Son beş yılda bankacılık işlem ücretlerine ilişkin ilgili kurumlara kaç şikâyet iletilmiştir?

2. İşlem onayı verilmeden önce ücretin açık gösterilmemesi nedeniyle kaç denetim yapılmış, sonuçları ne olmuştur?

3. Temel işlem ücretlerinin bütün bankalar için aynı biçimde karşılaştırılabildiği kamuya açık bir sistem oluşturulacak mıdır?

4. Hatalı tahsil edilen ücretler nedeniyle tüketicilere iade edilen toplam tutar nedir?

Üre,

---

**Kaynak gösterme:** Yasin Öztürk (İYİ Parti, Denizli). “Son beş yılda bankacılık işlem ücretleri hakkında yapılan şikayetlere ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/50087, 2 Ekim 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-50087-son-bes-yilda-bankacilik-islem-ucretleri-hakkinda-yapilan-sikayetlere-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/84b7487c-465e-4381-a504-01a10ac34d32

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.