# E-ticaret platformlarında sahte yorum ve değerlendirmelerin önlenmesi amacıyla yürütülen çalışmalara ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/52852
- **Veren:** Yasin Öztürk (İYİ Parti, Denizli)
- **Muhatap:** Ticaret Bakanlığı (Ömer Bolat)
- **Veriliş tarihi:** 6 Kasım 2026
- **Durum:** Cevap bekleniyor
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/514cb850-6a7a-4a0c-83d8-01a1bf796046
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-52852-e-ticaret-platformlarinda-sahte-yorum-ve-degerlendirmelerin-onlenmesi-amaciyla-yurutulen-c

> Yasin Öztürk (İYİ Parti), 6 Kasım 2026 tarihinde 7/52852 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ticaret Bakanlığı. Cevap bekleniyor.

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Ticaret Bakanı Sayın Ömer BOLAT tarafından Anayasa'nın

98'inci ve TBMM İçtüzüğü 'nün 96'ncı maddesi gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.

Tüketiciler çevrim içi alışverişte ürünü görmeden karar verdiği için kullanıcı yorumları satın alma tercihinde belirleyici olabiliyor.

Sahte yorumların öne çıkarılması, olumsuz değerlendirmelerin gizlenmesi veya yorum karşılığında teşvik verilmesinin açıklanmaması, tüketicinin bilgiye dayalı karar verme hakkını zedeler.

Platformların yorumları nasıl doğruladığı ve manipülasyon tespit edildiğinde ne yaptığı açık olmalıdır.

Denetim, yalnızca tüketici şikâyeti geldikten sonra değil, sistematik riskleri önleyecek biçimde yürütülmelidir.

6. Bu bağlamda;

Çevrim içi satış platformlarında sahte yorum ve değerlendirme manipülasyonuna ilişkin kaç şikâyet alınmıştır?

Platformların yorum yazan kişinin ürünü gerçekten satın aldığını doğrulaması zorunlu mudur?

Ücret veya ürün karşılığında yazılan değerlendirmelerin tüketiciye açıklanması sağlanmakta mıdır?

Olumsuz yorumların silinmesi veya görünürlüğünün azaltılması iddiaları nasıl denetlenmektedir? KA

Sahte yorum tespit edildiğinde platform ve satıcıya hangi yaptırımlar uygulanmaktadır? Platformların yorum denetim yöntemlerini kamuya açıklaması yönünde düzenleme yapılacak mıdır?

---

**Kaynak gösterme:** Yasin Öztürk (İYİ Parti, Denizli). “E-ticaret platformlarında sahte yorum ve değerlendirmelerin önlenmesi amacıyla yürütülen çalışmalara ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/52852, 6 Kasım 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-52852-e-ticaret-platformlarinda-sahte-yorum-ve-degerlendirmelerin-onlenmesi-amaciyla-yurutulen-c (erişim: 13 Kasım 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/514cb850-6a7a-4a0c-83d8-01a1bf796046

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.