# Elektronik aletlerin tamir edilmesine ve yedek parça teminine ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/52853
- **Veren:** Yasin Öztürk (İYİ Parti, Denizli)
- **Muhatap:** Ticaret Bakanlığı (Ömer Bolat)
- **Veriliş tarihi:** 6 Kasım 2026
- **Durum:** Cevap bekleniyor
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/4ed6ac22-5277-4dd6-9c6d-01a1bf80d75d
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-52853-elektronik-aletlerin-tamir-edilmesine-ve-yedek-parca-teminine-iliskin

> Yasin Öztürk (İYİ Parti), 6 Kasım 2026 tarihinde 7/52853 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ticaret Bakanlığı. Cevap bekleniyor.

## Önerge metni

Aşağıdaki sorularımın Ticaret Bakanı Sayın Ömer BOLAT tarafından Anayasa'nın 98'inci ve TBMM İçtüzüğü nün 96'ncı maddesi gereğince yazılı ol cevaplandırılmasını arz ederim.

Bir cihazın küçük bir arıza nedeniyle tamir edilemeyip yenisiyle değiştirilmek zorunda kalması, tüketiciye ek maliyet yükler ve elektronik atık miktarını artırır.

Yedek parçanın bulunmaması, yüksek servis ücreti veya tamir bilgisinin yalnızca üreticiye bağlı tutulması, tüketicinin seçeneklerini daraltabilir.

Garanti süresi sonrasında da makul süreyle parça ve servis erişimi sağlanması hem tüketici hakkı hem kaynakların verimli kullanılması bakımından önemlidir. Tamir edilebilirlik konusunda ürün gruplarına göre açık standartlar oluşturulmalıdır.

Bu bağlamda;

1. Elektronik ve ev aletlerinde yedek parça bulundurma süresi ürün türüne göre nasıl belirlenmektedir?

2. Yedek parça bulunmadığı için tamir edilemeyen ürünlere ilişkin şikâyet sayısı kaçtır?

3. Yetkili servislerin işçilik ve parça fiyatlarını tüketiciye işlem öncesinde bildirmesi denetlenmekte midir?

4. Üreticilerin tamir kılavuzu ve teknik bilgi paylaşmasına ilişkin yükümlülük bulunmakta mıdır?

5. Tamiri mümkün olduğu hâlde tüketiciye yeni ürün önerilen durumlar incelenmekte midir?

6. Tamir edilebilirlik ve yedek parça erişimi için yeni tüketici standartları getirilecek midir?

---

**Kaynak gösterme:** Yasin Öztürk (İYİ Parti, Denizli). “Elektronik aletlerin tamir edilmesine ve yedek parça teminine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/52853, 6 Kasım 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-52853-elektronik-aletlerin-tamir-edilmesine-ve-yedek-parca-teminine-iliskin (erişim: 13 Kasım 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/4ed6ac22-5277-4dd6-9c6d-01a1bf80d75d

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.