# Kars'ın Bayrampaşa ve Atatürk mahallelerinde bulunan TOKİ konutlarında yaşayan vatandaşların sorunlarına ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/8686 - **Veren:** Gülüstan Kılıç Koçyiğit (DEM Parti, Kars) - **Muhatap:** Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı (Mahinur Özdemir Göktaş) - **Veriliş tarihi:** 22 Ocak 2024 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 86 gün sonra, 17 Nisan 2024) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/645c5892-4a24-43d5-bcbe-018d350d994e - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-8686-kars-in-bayrampasa-ve-ataturk-mahallelerinde-bulunan-toki-konutlarinda-yasayan-vatandaslar > Gülüstan Kılıç Koçyiğit (DEM Parti), 22 Ocak 2024 tarihinde 7/8686 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 86 gün sonra, 17 Nisan 2024). ## Önerge metni Aşağıdaki sorularımın Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş tarafından Anayasanın 98. ve İçtüzüğün 96. ve 99. maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim. 22.01.2024 Gülüstan Kılıç Koçyiğit Kars Milletvekili Kars'ın Bayrampaşa ve Atatürk mahallelerinde bulunan -merkezi ısıtma sistemi kullanılan- TOKİ konutlarında, konutlarda doğalgaz sorunu mevcut. Doğalgaz kesintisi sistematik olarak çözülmemekte her yıl kış aylarında yaşanan bir problem olarak öne çıkmakta, dondurucu soğuklar sorunu daha da önemli hale getirmektedir. Bazı yurttaşların ödeyemedikleri borçlar nedeniyle borcunu ödemeyen hane bulunan tüm bina doğalgaz kesintisiyle karşı karşıya kalmış, bu sebeple 700 konutun doğalgazı kesilmiştir. Doğalgaz faturası merkezi sistem olmasına rağmen apartman yönetimine değil hanelere bölündüğünden, ödemelerini gerçekleştiremeyen hane nedeniyle doğalgaz saati sökülerek tüm mesken sakinleri mağdur edilmiştir. Kars'ta eksi derecelerde seyreden hava koşulları, doğalgaz kesintisi nedeniyle yurttaşların büyük mağduriyet yaşamasına neden olmuştur. Son 1 aydır yürüttüğümüz tüm görüşmelere ve çabalara rağmen Atatürk TOKİ konutlarında, 2 Blok'un hala doğalgaz hizmeti alamaması, -20 dereceye varan soğuk hava koşullarında büyük bir mağduriyet oluşturmaktadır. TOKİ konutlarının inşa edildiği arazide önceden faaliyet gösteren aileler, ekonomik zorluklar nedeniyle doğalgaz borçlarını ödeyememektedir. Bu aileler, ekonomik sıkıntılar nedeniyle Halkbankası'na borçlanmış ve evlerinden tahliye riskiyle karşı karşıyadır. Halkbankası'na olan TOKİ taksitleri ödenemeyen aileler için tahliye kararları çıkmış durumdadır, bu aileler 15 Kasım 2015 tarihinden beri doğalgaz borçlarını ödeyemedikleri için toki yönetimine yakıt gideri olarak ayrıca borçlanmaktadır ve bu borç 300 bin TL'yi bulmuştur. Yaşanan sorunların çözümü için hep birlikte hareket etmeli, TOKİ mantığının yarattığı ekonomik sıkıntılar nedeniyle Halkbankası'na olan kredi borçları silinmeli ve çözüm bulunmalıdır. Bu bağlamda; 1. Kars'ta yaşayan ve ekonomik sıkıntılar nedeniyle TOKİ ödemelerini yapamadığı için Halkbankası'na borçlanan ailelerin durumu hakkında malumatınız var mıdır? 2. Buailelere yönelik olarak Bakanlığınızın sağladığı destekler nelerdir? 3. Önceden TOKİ arazisinde ikamet eden ve TOKİlerin tamamlanmasının ardından TOKİ konutlarına yerleşen ama ödemelerini yapamamaları nedeniyle tahliye riskiyle karşı karşıya olan aileler için Bakanlığınızın sunduğu çözüm önerileri nelerdir? ## Bakanlığın cevabı İlgi yazı ekinde alınan Kars Milletvekili Sayın Gülüstan KILIÇ KOÇYİĞİT tarafından Bakanlığımıza yöneltilen 7/8686 Esas Numaralı soru önergesine, Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğünün 99 uncu maddesi uyarınca hazırlanan cevabi yazımız ekte sunulmuştur. Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞ Bakan Ek: 7/8686 Cevap Metni (1 Sayfa) ashbgis0) Kep Telefon No:(312) 705 58 09 İLE bsi Kars Milletvekili Sayın Gülüstan KILIÇ KOÇYİĞİTe Ait 7/8686 Esas Numaralı Yazılı Soru Önergesine İlişkin Cevap Metni Bakanlığımızca Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma (SYD) Vakıfları aracılığıyla ihtiyaç sahibi vatandaşlarımıza yönelik başta 3294 sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik (SYDT) Kanunu olmak üzere 2022 sayılı 65 Yaşını Doldurmuş Muhtaç, Güçsüz ve Kimsesiz Türk Vatandaşlarına Aylık Bağlanması Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda sosyal yardım programları yürütülmektedir. Yürütülmekte olan sosyal yardım programları düzenli ve süreli nitelikte olmak üzere aile yardımları, barınma ve gıda yardımları, engelli ve yaşlı yardımları, sağlık yardımları, eğitim yardımları ve proje destekleri olarak sınıflandırılmaktadır. Bu kapsamda Bakanlığımız tarafından hayata geçirilen Sosyal Yardım Programlarına vatandaşlarımız gerek e-Devlet üzerinden gerekse de ikametlerinin bulunduğu Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarına müracaat ederek başvurabilmektedir. Başvurular doğrultusunda vatandaşlarımızın ihtiyaçları yukarıda belirtilen kategoriler kapsamında Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları aracılığıyla karşılanmaktadır. Diğer taraftan, Doğal Gaz Tüketim Desteği Programı başvuruları ihtiyaç sahiplerinin ikamet ettikleri il/ilçelerde 3294 sayılı Kanun hükümleri doğrultusunda kurulan SYD Vakıflarınca değerlendirilmektedir. Bu kapsamda vatandaşlarımıza yönelik yardım tahsisatları vatandaşlarımızın destek için gerekli şartları devam ettirmeleri şartı ile belirlenen ödeme dönemlerine göre iki eşit taksitte sağlanmaktadır. Doğal gaz kullanımında "ısıl harita" temel alınarak 1500 TL ila 3.500 TL arasında değişkenlik gösteren ödeme tutarları coğrafi şartlar nedeniyle her ilimizde farklı düzeyde olduğundan Bakanlığımızca program kapsamında yapılacak destek tutarları 81 il özelinde değişkenlik göstermektedir. Yardım programı kapsamında ülkemiz genelinde 2023 yılında 162.666 hane için 117 Milyon TL tutarında kaynak tahsis edilmiştir. Ayrıca, Kars ilinde de 2023 yılında Doğal Gaz Tüketim Desteğinden 414 hane faydalanmış olup toplam 498 Bin TL kaynak aktarımı gerçekleştirilmiştir. Soru önergesinde yer alan diğer konular, Bakanlığımız görev ve faaliyet alanında olmadığından değerlendirilememiştir. Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞ Bakan --- **Kaynak gösterme:** Gülüstan Kılıç Koçyiğit (DEM Parti, Kars). “Kars'ın Bayrampaşa ve Atatürk mahallelerinde bulunan TOKİ konutlarında yaşayan vatandaşların sorunlarına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/8686, 22 Ocak 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-8686-kars-in-bayrampasa-ve-ataturk-mahallelerinde-bulunan-toki-konutlarinda-yasayan-vatandaslar (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/645c5892-4a24-43d5-bcbe-018d350d994e Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.