# Hatay'da yaşanan telefon altyapısı ve internet bağlantısı sorunlarına ilişkin

- **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem)
- **Esas no:** 7/8956
- **Veren:** Servet Mullaoğlu (CHP, Hatay)
- **Muhatap:** Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (Abdulkadir Uraloğlu)
- **Veriliş tarihi:** 26 Ocak 2024
- **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 32 gün sonra, 27 Şubat 2024)
- **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/d5f09012-26df-410d-82b4-018d591ee688
- **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-8956-hatay-da-yasanan-telefon-altyapisi-ve-internet-baglantisi-sorunlarina-iliskin

> Servet Mullaoğlu (CHP), 26 Ocak 2024 tarihinde 7/8956 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 32 gün sonra, 27 Şubat 2024).

## Önerge metni

İ Aşağıdaki sorularımın Anayasanın 98 ve TBMM İçtüzüğünün 99. maddeleri gereğince Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafından yazılı olarak yanıtlandırılmasını arz ederim.

AV; Servet MULDAOĞLU Hatay Milletvekili

Depremlerden ağır bir şekilde etkilenen Hatay ilimizde internet alt yapısı büyük hasar görmüş ve neredeyse depremlerin üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hala düzeltilememiştir. Yine zarar gören baz istasyonları nedeniyle mobil iletişimde de büyük sıkıntılar yaşanmaktadır.

Birçok köyümüzde telefonlar çekmediği için acil durumlarda insanlar ilgili ve yetkili kişilerle iletişim kurmakta zorlanmaktadırlar.

Gerek çocuklarımızın eğitim hayatı gerekse iş hayatı ve gerekse de iletişim açısından vazgeçilmez hale gelen internet kullanımının bir an çözülmesi son derece önemli ve acildir.

Bu bağlamda;

İ- Depremler sonrası bölgede çökmüş olan internet altyapısı ve mobil iletişim ağları için Bakanlığınızca ne gibi çalışmalar yapılmaktadır?

2- Depremden ağır bir şekilde etkilenen Hatay ilimizde internete erişim ve mobil iletişim sorunlarının çözümü için yapılan herhangi bir çalışma var mıdır?

3- Depremin üzerinden bir yıl geçmiş olmasına rağmen çocuklarımızın eğitimi ve çalışma hayatı için son derece önemli olan internet altyapısının düzeltilememiş olmasını nasıl açıklıyorsunuz?

4- Köylerde telefon çekmediği için acil durumlarda iletişim sorunu yaşayan vatandaşlarımızın sorunlarının çözümü için ne gibi önlemler almayı düşünüyorsunuz?

5- Deprem bölgelerinde yaşayan vatandaşlarımızın internete erişiminde ve mobil iletişimde yaşadıkları sorunlar tam olarak ne zaman çözülmesi planlanmaktadır?

## Bakanlığın cevabı

06.02.2023 tarihinde meydana gelen Kahramanmaraş merkezli ilk depremin hemen ardından Bakanlığımız ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) koordinesinde operatörlerin mobil baz istasyonları, jeneratörler ve saha ekiplerinin depremden etkilenen il ve ilçelere intikali sağlanmış, haberleşmede meydana gelen kesintiler işletmecilerce giderilmiştir. Ayrıca, deprem bölgesi illerinin yeniden imar ve inşası kapsamında sabit/mobil haberleşme altyapıları için operatörlerin gerekli planlamaları yapmaları ve kalıcı baz istasyonları ile sabit haberleşme altyapılarını kurmaları sağlanmıştır.

Tüm çalışmalar; Ülkemizin afetlere ilişkin müdahalelerine yönelik kurum ve kuruluşların koordinasyonuna ilişkin Türkiye Afet Müdahale Planı kapsamında yürütülmektedir. Ülkemizde elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeciler, ilgili mevzuat ve yetkilendirmeye ilişkin hükümler kapsamında afet ve acil durumlara yönelik iş sürekliliği planlamalarını yapmakla yükümlüdür. Depremler sonrasında Bakanlığımızca işletmecilerin uhdesindeki haberleşme altyapılarına yönelik bazı ilave tedbirler alınmıştır. İşletmecilerin bu kapsamdaki çalışmaları ve planlamaları takip edilmekte ve BTK tarafından yükümlülükleri denetlenmektedir.

Diğer taraftan, 5369 sayılı Evrensel Hizmet Kanunu kapsamında; Hatay ilimizin Belen, Hassa, İskenderun, Samandağ ve Yayladağı ilçelerindeki toplam 8 yerleşim yerine ses ve genişbant internet hizmeti götürülmüştür. Defne, Samandağ ve Yayladağı'ndaki toplam 3 yerleşim yerine daha mobil ses ve genişbant internet hizmeti götürülmesine yönelik çalışmalar ise devam etmektedir.

Abdulkadir URALOĞLU
Bakan

---

**Kaynak gösterme:** Servet Mullaoğlu (CHP, Hatay). “Hatay'da yaşanan telefon altyapısı ve internet bağlantısı sorunlarına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/8956, 26 Ocak 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-8956-hatay-da-yasanan-telefon-altyapisi-ve-internet-baglantisi-sorunlarina-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/d5f09012-26df-410d-82b4-018d591ee688

Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.