# Aile danışmanlık hizmetlerinin yaygınlaştırılması için yürütülen çalışmalara ilişkin - **Tür:** Yazılı soru önergesi (TBMM 28. Dönem) - **Esas no:** 7/9502 - **Veren:** Türker Ateş (CHP, Bolu) - **Muhatap:** Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı (Mahinur Özdemir Göktaş) - **Veriliş tarihi:** 16 Şubat 2024 - **Durum:** TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 97 gün sonra, 23 Mayıs 2024) - **TBMM kaydı:** https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/66f2106b-29fa-43af-8ba3-018dc06bd7e9 - **Vekilpedia:** https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-9502-aile-danismanlik-hizmetlerinin-yayginlastirilmasi-icin-yurutulen-calismalara-iliskin > Türker Ateş (CHP), 16 Şubat 2024 tarihinde 7/9502 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 97 gün sonra, 23 Mayıs 2024). ## Önerge metni Aşağıdaki sorularımın Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş tarafından yanıtlanması için gereğini arz ederim. Bolu MiHetyekili Yaşanan ekonomik kriz ve büyük deprem felaketiyle birlikte ülkemizde yoksulluk artmaktadır. Bu çerçevede Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın "aile danışmanlık hizmetlerinin yaygınlaştırılması" hedefini içeren 2024 yılı bütçe teklifinde performans gösterge hedefleri ise dikkat çekicidir. Bu kapsamda; 1. Aile danışmanlık hizmetinden yararlanacak kadın sayısında (bu yıl 8 bin kadına erişilmesi beklenirken) 2024 yılı hedefi 5 bin 500 olarak açıklanmış, hizmetten yararlanan toplam kişi sayısı ise geçen yıl 17 bin 245 olurken bu çerçevede 2024 hedefi ise 8 bin olmuştur. Geçen yıl bu hizmetten kaç kadın yararlanmıştır, gelecek yıl için hedef rakam neden bu yılki gerçekleşmenin oldukça gerisindedir? Erişilecek toplam kişi sayısındaki hedef rakam neden gerçekleşme rakamının yarısına düşmüştür, hedef neye göre belirlenmiştir? 2. Aile Sosyal Destek Programı kapsamında geçen yıl 1 milyon 720 bin haneye ulaşılmış iken; bu sayının bu yıl 1 milyon 250 bine düşmesi beklenmektedir. Deprem afetinin yaşandığı yılda beklenen bu gerilemenin sebebi nedir? Programda gelecek yıl 800 bin, 2025 ve 2026 yılları için de 750 bin haneye ulaşılacağı hedefi açıklanmıştır. Bu hedefler neye göre belirlenmiştir? 3. Programda geçen yıl kaç hizmete yönlendirme yapılmıştır? Bu sayının buyıl 50 bin olması beklenirken, önümüzdeki 3 yıl için hedef sayının 16 bin 500'e düşürülmesinin nedeni nedir? 4. Aileye yönelik danışmanlık hizmetinden memnuniyet oranı geçen yıl 978,31 olarak açıklanmış ancak bu yıl 9670 oranında memnuniyet hedeflenmiştir. Memnuniyet düşüşü beklentisinin gerekçesi nedir? Bakanlıkça sunulan hizmette memnuniyeti artıracak hangi adımlar planlanmaktadır? 5. Ülkemizde sosyal yardıma ihtiyaç duyan çocuk, kadın ve aile sayısı kaçtır? TBMM Halkla İlişkiler Binası Üçüncü Kat No: B309 Bakanlıklar / Ankara ## Bakanlığın cevabı İlgi (o : 26.02.2024 tarihli ve 1386420 sayılı yazınız. İlgi yazı ekinde alınan Bolu Milletvekili Sayın Türker ATEŞ tarafından Bakanlığımıza yöneltilen 7/9502 Esas Numaralı soru önergesine, Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğünün 99 uncu maddesi uyarınca hazırlanan cevabi yazımız ekte sunulmuştur. Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞ Bakan Bolu Milletvekili Sayın Türker ATEŞ'e Ait 7/9502 Esas Numaralı Yazılı Soru Önergesine İlişkin Cevap Metni Aile danışmanlığı süreci, aile danışmanı ile aile fertleri arasında güvene dayalı bir ilişkinin kurulması ve sürdürülmesi; ailenin ihtiyaç ve sorunlarının tanımlanması; bu sorunların çözümüne yönelik amaçlar oluşturulması; olası müdahalelerin planlanması ve uygulanması şeklinde devam eden profesyonel yardım sürecini ifade etmektedir. Süreç yapısı gereği birden fazla görüşmeyi içermektedir. Aile danışmanlığı hizmetlerini sunarken niceliksel hedefler belirlenmesinin yanı sıra niteliksel gelişim ile hizmetin kurumsal kapasitesini ve niteliğinin artırılması yolu ile ailelerin hizmetten sağladıkları temel faydanın artırılması hedeflenmektedir. Aile danışmanlığı hizmetinin talep odaklı, birden fazla görüşmeden oluşan, uzun süreye yayılan, bireysel olarak ve ailelerin beklenti/ihtiyaçlarına yönelik sunulan bir nitelik taşıması nedeniyle; bu hizmete yönelik hedeflenen çalışmalar yapılırken hizmetin bu özellikleri ve geçmiş yıl gerçekleşmeleri dikkate alınmaktadır. ASDEP kapsamında sahadaki ihtiyaçlar çerçevesinde hedefler belirlenmekte, belirlenen hedeflerin gerçekleşmesi saha ihtiyaç hedeflerinin genişleme ya da daralmasına neden olmamaktadır. Hizmetin niteliği kapsamında geçmiş döneme bakıldığında yıllık olarak ortalama I milyon haneye ulaşılmakta olduğu görülmektedir. Bu çerçevede sonraki yıl hedefleri de uyumlu bir şekilde belirlenmiştir. Başvuru sahibinin gönüllü katılımına dayanan aile danışmanlığı kapsamındaki memnuniyetin ölçümünde hedefler hizmetin niteliği de dikkate alınarak oluşturulmakta ve bu düzeyin yükseltilmesi için meslek personelinin ihtisaslaşmasına ve hizmetin kalitesini artırmaya yönelik çalışmalar gerçekleştirilmektedir. Öte yandan, Bakanlığımızca Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma (SYD) Vakıfları aracılığıyla ihtiyaç sahibi vatandaşlarımıza yönelik başta 3294 sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik (SYDT) Kanunu olmak üzere 2022 sayılı 65 Yaşını Doldurmuş Muhtaç, Güçsüz ve Kimsesiz Türk Vatandaşlarına Aylık Bağlanması Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda sosyal yardım programları yürütülmektedir. Yürütülmekte olan sosyal yardım programları düzenli ve süreli nitelikte olmak üzere aile yardımları, barınma ve gıda yardımları, engelli ve yaşlı yardımları, sağlık yardımları, eğitim yardımları ve proje destekleri olarak sınıflandırılmaktadır. Bu kapsamda Bakanlığımız tarafından hayata geçirilen Sosyal Yardım Programlarına vatandaşlarımız gerek e-Devlet üzerinden gerekse de ikametlerinin bulunduğu Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarına müracaat ederek başvurabilmektedir. Başvurular doğrultusunda vatandaşlarımızın ihtiyaçları yukarıda belirtilen kategoriler kapsamında Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları aracılığıyla karşılanmaktadır. Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞ Bakan --- **Kaynak gösterme:** Türker Ateş (CHP, Bolu). “Aile danışmanlık hizmetlerinin yaygınlaştırılması için yürütülen çalışmalara ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/9502, 16 Şubat 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-9502-aile-danismanlik-hizmetlerinin-yayginlastirilmasi-icin-yurutulen-calismalara-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/66f2106b-29fa-43af-8ba3-018dc06bd7e9 Vekilpedia, TBMM’nin kamuya açık kayıtlarını derleyen bağımsız bir arşivdir; TBMM’nin resmî sitesi değildir ve yorum yapmaz.