Kocaeli'nin Körfez ilçesine bağlı Fatih Mahallesi'ne sağlanan elektrik hizmetindeki düşük voltaj sorununa ilişkin
DEM Parti
Muhatap:
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Alparslan Bayraktar Kaynak göster
Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti), 25 Nisan 2025 tarihinde 7/27465 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 39 gün sonra, 3 Haziran 2025).
Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti, Kocaeli). “Kocaeli'nin Körfez ilçesine bağlı Fatih Mahallesi'ne sağlanan elektrik hizmetindeki düşük voltaj sorununa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/27465, 25 Nisan 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-27465-kocaeli-nin-korfez-ilcesine-bagli-fatih-mahallesi-ne-saglanan-elektrik-hizmetindeki-dusuk (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/ca94d9bf-8ef9-445c-b673-01967b8b7c4b
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 39 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Sayın Alparslan Bayraktar tarafından Anayasanın 98'inci ve TBMM İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.
Basında yer alan bilgide; " Kocaeli Körfez'de ikamet eden bir vatandaş, 2 yıldır düzenli olarak evine gelen elektrikte voltaj düşüklüğü olduğu belirterek, elektrikli ev aletlerini çalıştıramadığı siteminde bulundu. Kocaeli'nin Körfez ilçesi Fatih Mahallesi'nde ikamet eden bir vatandaş, 2023 yılından beri düzenli olarak dairesine gelen elektriğin voltaj düşüklüğüne isyan etti. Hiçbir şekilde elektrikli ev aletlerini çalıştıramadığı siteminde bulunan vatandaş, bütün ev aletlerinde aynı sorunu yaşadığını belirtti. Çamaşır makinesinin voltaj düşüklüğü bildirimlerini de paylaşan vatandaş, yetkililere çağrıda bulunarak mağduriyetine çözüm beklediğini söyledi. " ifadeleri yer almaktadır.
Bu bağlamda;
SORULAR
Basında yer alan iddialar doğru mudur?
Körfez Fatih Mahallesindeki düşük voltaj probleminin çözümü için SEDAŞ nasıl bir © çalışma planlıyor?
TBMM Halkla İlişkiler Binası 2. Kat, 2 Nolu Banko Oda: F214 Bakanlıklar/Ankara
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Alparslan Bayraktar, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı ·
DÖNEM | ESASNO | 28/3 | 727465
Kocaeli ilimizin Körfez ilçesi Fatih Mahallesi'nde yaşanan gerilim düşümü şikâyetine yönelik ilgili elektrik dağıtım şirketi tarafından bölgede gerekli tespitler yapılarak klemens yenileme ve yük aktarımı gibi çalışmalar gerçekleştirilmiş olup, bu çalışmalar sonrasında bölgede yapılan ölçümlerde fazlar arası gerilim değerlerinin yeterli seviyede olduğu tespit edilmiştir.
Ayrıca Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ) tarafından 2025 yılı 2. yarıyıl yatırım programı dahilinde söz konusu bölgeye enerji sağlayan trafo üzerinde bölge ayrımı ile yük aktarım çalışması gerçekleştirilecektir.
Elektrikli cihazlarda dağıtım şebekesinden kaynaklanan arızalara ilişkin olarak; Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'ne göre aboneler elektrik dağıtım sisteminden kaynaklanan kalite sorunları nedeniyle teçhizatında oluşan hasarın tazmini için dağıtım şirketine talepte bulunabilmekte, meydana gelen hasarın dağıtım şebekesinden kaynaklandığının tespit edilmesi halinde tüketicinin zararı ilgili dağıtım şirketi tarafından karşılanmaktadır. Dağıtım şirketleri ile aboneler arasında uyuşmazlık olması durumunda ise bu uyuşmazlık tüketici hakem heyetlerinde ve/veya tüketici mahkemelerinde değerlendirilebilmektedir.
Bu kapsamda elektrik dağıtım şirketlerine gerek çağrı merkezi kanalı ile gerekse de Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) Mobil uygulama ile gelen arıza ihbarlarına öncelikli olarak müdahale edilerek arızalar giderilmektedir. TEDAŞ mobil üzerinden yapılan ihbarların belli süre içerisinde giderilememesi durumunda ise cezai işlem uygulanmaktadır.
Bununla birlikte lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, TEDAŞ tarafından 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu kapsamında periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporları da gereği için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumuna (EPDK) gönderilmektedir. Fatura şikayetlerine ilişkin hususlar da dahil olmak üzere söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır.