İlk Öğretmenim Ailem isimli mobil uygulamaya ilişkin
Kaynak göster
Elif Esen (Yeni Yol), 25 Ağustos 2025 tarihinde 7/32947 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 112 gün sonra, 15 Aralık 2025).
Elif Esen (Yeni Yol, İstanbul). “İlk Öğretmenim Ailem isimli mobil uygulamaya ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/32947, 25 Ağustos 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-32947-ilk-ogretmenim-ailem-isimli-mobil-uygulamaya-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/16135b6c-9426-4482-9a8b-0198e60c2566
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 112 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Sayın Mahinur Özdemir Göktaş tarafından Anayasanın 98'inci ve TBMM İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından geliştirilen "İlk Öğretmenim Ailem" mobil uygulaması, Nisan 2025'ten itibaren kullanılmaya başlanmış ve kısa sürede 1 milyon 25 bin aile tarafından indirildiği Bakanlığınızca kamuoyuna duyurulmuştur.
Uygulamanın amacı, ebeveynlere çocuk gelişimi hakkında bilgi sunmak, uzman desteğine
• erişim sağlamak ve aile içi iletişimi güçlendirmektir. Ancak vatandaşların paylaşımlarında sistemle ilgili sorunlar yaşandığı görülmektedir; çocuk bilgilerinin sistemde görünmemesi, . uygulamanın zaman zaman açılmaması, doğum yardımı başvurularının eksik yansıması gibi sorunların yaşandığı dile getirilmektedir. Ayrıca uygulamanın geliştirilme sürecinde hangi uzman kurumlarla işbirliği yapıldığı, özel gereksinimli ailelere ne ölçüde içerik sunulduğu ve kriz anlarında teknik altyapının güvenilirliği konusunda soru işaretleri vardır.
SORULAR
Uygulama hakkında alınan vatandaş şikayetlerinin sayısı nedir ve bu şikayetlerin çözüm oranı nedir?
Pek çok ailenin yenidoğan çocuk ve çocuk kaydının sistemde ve e-devlet üzerinde görünmemesinin nedeni belirlenmiş midir? Uygulamadaki yardımlara zamanında başvuramayan vatandaşların hak kayıpları nasıl giderilecektir?
Uygulamanın geliştirilmesinde hangi akademik kurumlar, uzman kuruluşlar ve sivil toplum örgütleri ile işbirliği yapılmıştır?
Engelli veya bağımlı çocuk sahibi ailelere, SED desteği alan ailelere, tek ebeveynli ailelere ve şiddet ya da suç geçmişi olan kadın ve ailelere yönelik özel içerikler veya ek destek mekanizmaları uygulamaya entegre edilmiş midir?
Uygulamanın altyapısında teknik destek sağlayan GSM operatörlerinin deprem gibi durumlarda sinyal kestikleri ve vatandaşı mağdur ettikleri bilinen bir gerçektir. Bu operatörler (Turkcell, Türk Telekom vb.) ile yapılan iş birliğinde, kriz anlarında (örneğin deprem ve afet durumlarında) hizmetin kesintisiz sürdürülmesi için hangi alternatif çözümler geliştirilmiştir?
TBMM Halkla İlişkiler Binası 3.Kat, Oda: D-303 Bakanlıklar- Ankara
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Mahinur Özdemir Göktaş, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı ·
İlgi (o :a) 07.07.2025 tarihli ve 1657840 sayılı yazınız.
b) 03.09.2025 tarihli ve 1691507 sayılı yazınız.
c) 09.10.2025 tarihli ve 1713228 sayılı yazınız.
İlgi yazılar ekinde alınan İstanbul Milletvekili Sayın Elif ESEN tarafından Bakanlığımıza yöneltilen 7/29879, 7/29880, 7/29881, 7/29882, 7/32944, 7/32947 ve 7/34339 Esas Numaralı yazılı soru önergelerine, Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğünün 99 uncu maddesi uyarınca hazırlanan cevabi yazımız ekte sunulmuştur.
Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞ Bakan
1. 7729879 Cevap Metni (1 Sayfa) Şi 73614
2. 7129880-7/29881-7/29882 Cevap Metni (4 Sayfa) bak 2
3. 132944 Cevap Metni (1 Sayfa) 4/23830-238 ya
4. 7/32947 Cevap Metni (1 Sayfa) A 7"
5. 7/34339 Cevap Metni (2 Sayfa)
7J32344
1)31941
7/34353 GkLO
Telefon No:(312) 705 7330 İğiğ
782444 Çk?
İstanbul Milletvekili Sayın Elif ESEN'e Ait 7/32947 Esas Numaralı Yazılı Soru Önergesine İlişkin Cevap Metni
Bakanlığımız tarafından bebek bekleyen anne baba adayları ile anne babaların olumlu ebeveynlik tutum ve becerilerine sahip olmalarını desteklemek, çocuk gelişimi hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak ve çiftlerin sağlıklı evlilik hayatlarını güçlendirmek amacıyla İlk Öğretmenim Ailem mobil uygulaması geliştirilmiş olup içerikleri Bakanlığımız uzmanları ve çocuk gelişimi, sosyal hizmet, psikoloji, halk sağlığı alanlarında uzman akademisyenlerin görüşleri ile şekillenmiştir.
İlk Öğretmenim Ailem Mobil Uygulamasında yer alan yazılı, görsel ve işitsel içeriklerin zenginleştirilmesi ve uygulamanın geliştirilmesi amacıyla Bakanlığımızın ilgili birimlerinde görevli uzman personelden müteşekkil Teknik Kurul oluşturulmuştur. Ailelerin ihtiyaçları, sorun alanları ve beklentileri doğrultusunda ebeveynlik ve çocuk gelişimi konusunda bilgilendirici yeni içerikler hazırlanarak uygulamaya eklenmektedir. Bakanlığımızın farklı sosyal hizmet veya sosyal yardım modellerine ihtiyacı olduğu değerlendirilen ailelere yönelik olarak gerekli bilgilendirmeler de gerçekleştirilmektedir.
İlk Öğretmenim Ailem Mobil Uygulaması, anne babaların olumlu ebeveynlik tutum ve becerilerine sahip olmalarını desteklemek ve çocuk gelişimi hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak amacıyla oluşturulan içeriklerin paylaşıldığı bir platformdur. Bakanlığımız hizmet alanlarına ilişkin acil durumlara yönelik olarak Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ALO 183 Sosyal Destek Hattı işlev görmektedir.
Öte yandan mobil uygulamaya ilişkin belirtilen geliştirmeye ilişkin talepler değerlendirilmekte ve gerekli güncellemeler yapılarak iyileştirme çalışmaları devam etmektedir. e-Devlet üzerinden yapılmış başvurular başvuruyu yapan ebeveynin başvurularını ekranında görüntülenmektedir. İlk Öğretmenim Ailem mobil uygulaması üzerinden ödeme bilgileri de görüntülenebilmektedir. Uygulamanın çevrimdışı da çalışabilmesi için gerekli çalışmalar devam etmektedir.
Mahinur ÖZDEMİR GÖKTAŞBakan