Eren, Sağlık Bakanlığı'na Diyarbakır hastanelerindeki HBYS kesintilerini sordu.

DEM Parti Diyarbakır Milletvekili Serhat Eren, Diyarbakır'da Hastane Bilgi Yönetim Sisteminden kaynaklanan sorunlara ilişkin, Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu'nun yanıtlaması istemiyle yazılı soru önergesi verdi.

Önerge, 5 Kasım 2026 tarihinde TBMM Başkanlığına sunuldu ve 7/52691 esas numarasıyla kayda girdi.

Eren, önergesinde şunları kaydetti:

“Sağlık hizmetlerinin kesintisiz, güvenli ve erişilebilir biçimde sunulması, kamunun temel yükümlülükleri arasındadır. Hastanelerde hasta kayıtlarından muayene ve tetkik işlemlerine, laboratuvar sonuçlarından radyolojik görüntülemeye, ilaç ve tedavi süreçlerinden hasta dosyalarının yönetimine kadar pek çok hizmet Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri (HBYS) üzerinden yürütülmektedir. Bu sistemlerde meydana gelen kesintiler, sağlık hizmetlerinin bütününü etkileyerek hastaların tanı ve tedavi süreçlerinde gecikmelere, sağlık çalışanlarının iş yükünün artmasına ve hasta güvenliğinin tehlikeye girmesine yol açabilmektedir.”

“Diyarbakır İl Sağlık Müdürlüğüne bağlı sağlık kuruluşlarında kullanılan FONET Hastane Bilgi Yönetim Sistemi'nde uzun süredir çeşitli teknik aksaklıklar yaşandığı yönünde şikâyetler bulunmaktadır.”

Eren, önergede Sağlık Bakanı Memişoğlu'ya şu soruları yöneltti:

1. Diyarbakır İl Sağlık Müdürlüğüne bağlı hastanelerde 2024-2026 yılları arasında Hastane Bilgi Yönetim Sistemi kaynaklı kaç kesinti yaşanmıştır? Bu kesintilerin hastanelere göre dağılımı, süreleri ve tespit edilen nedenleri nelerdir?
2. Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesinde Ekim 2026'nın son haftasında yaşandığı belirtilen iki sistem kesintisinin nedenleri nelerdir? Kesintilerden kaç hasta etkilenmiş, hangi sağlık hizmetleri aksamış ve hasta mağduriyetlerinin giderilmesi amacıyla hangi önlemler alınmıştır?
3. 2022/1200303 ihale kayıt numaralı HBYS hizmet alımı kapsamında yüklenici firmanın sistemin sürekliliği, teknik destek ve arızalara müdahale konusundaki sözleşme yükümlülükleri nelerdir? Yaşanan kesintiler nedeniyle herhangi bir sözleşmeye aykırılık tespit edilmiş veya cezai yaptırım uygulanmış mıdır?
4. HBYS kesintileri nedeniyle hastalar ile sağlık çalışanları arasında yaşandığı belirtilen gerilimlere ilişkin Bakanlığınıza ulaşan herhangi bir şikâyet veya olay bildirimi bulunmakta mıdır? Sistem arızaları sırasında sağlık hizmetlerinin devamlılığını ve çalışanların güvenliğini sağlamak amacıyla hangi tedbirler uygulanmaktadır? Diyarbakır İl Sağlık Müdürlüğü tarafından 18 Kasım 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi öngörülen 2026/1858921 ihale kayıt numaralı yeni HBYS ve Yoğun Bakım Yönetim Sistemi hizmet alımının teknik şartnamesi hazırlanırken mevcut sistemde yaşanan kesintiler ve hizmet aksaklıkları değerlendirilmiş midir? Yeni ihale kapsamında sistem sürekliliği, arızalara müdahale süreleri, veri güvenliği ve hizmetin aksaması durumunda uygulanacak yaptırımlara ilişkin hangi düzenlemeler yapılmıştır?
5. Bakanlığınızın kamu hastanelerinde kullanılan farklı Hastane Bilgi Yönetim Sistemlerinin birlikte çalışabilirliğini güçlendirmek, teknik altyapıdan kaynaklanan hizmet kesintilerini önlemek ve ülke genelinde güvenli, sürdürülebilir ve bütünleşik bir dijital sağlık altyapısı oluşturmak amacıyla yürüttüğü çalışmalar nelerdir?

Kaynak: TBMM, yazılı soru önergesi 7/52691 · https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/4efb6644-3438-42eb-b7d4-01a1afb67293

TBMM kayıtlarından derlenmiştir · Vekilpedia