Yanıltıcı indirim kampanyalarına karşı yapılan denetimlere ilişkin
Kaynak göster
Selma Aliye Kavaf (DEVA Partisi), 12 Aralık 2024 tarihinde 7/20293 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ticaret Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 28 gün sonra, 9 Ocak 2025).
Selma Aliye Kavaf (DEVA Partisi, Manisa). “Yanıltıcı indirim kampanyalarına karşı yapılan denetimlere ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/20293, 12 Aralık 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-20293-yaniltici-indirim-kampanyalarina-karsi-yapilan-denetimlere-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/f2f04bef-afa6-4aec-8021-0193bb15dd69
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 28 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıda belirtilen sorularımın Ticaret Bakanı Sayın Ömer Bolat tarafından cevaplandırılmasını arz ederim,
SelmaAliye KAVAF
Son dönemde özellikle e-ticaret siteleri ve büyük mağaza zincirlerinde, tüketiciyi yanıltmaya yönelik sahte indirim kampanyaları yaygınlaşmıştır. Satıcılar önce ürünlerin fiyatlarını yükseltmekte, ardından bu yüksek fiyat üzerinden yapılan sözde indirimlerle tüketiciyi aldatmaktadır.
Gerekçenin tamamını göster (3 paragraf daha)Gerekçeyi kısalt
Bu sahte kampanyalarda ürünlerin "eski fiyatı" olarak gösterilen rakamlar gerçeği yansıtmamakta, "4070'e varan indirim" gibi yanıltıcı ifadelerle tüketiciler manipüle edilmektedir. Özellikle "Efsane Günler", "Süper Fırsat", "Çılgın İndirim" gibi dönemsel kampanyalarda bu yanıltıcı uygulamalar daha da artmaktadır.
Tüketici derneklerine gelen şikayetlerde, birçok mağazanın aynı ürünü farklı fiyatlarla satışa sunduğu, indirim öncesi fiyatları şişirdiği ve sahte kampanyalarla haksız kazanç elde ettiği belirtilmektedir.
Bu çerçevede;
SORULAR
Son bir yılda sahte indirim kampanyaları nedeniyle kaç şikayet alınmıştır ve bu şikayetler üzerine hangi yaptırımlar uygulanmıştır? Kesilen cezaların caydırıcılığını artırmayı düşünüyor musunuz?
E-ticaret platformlarında ürünlerin fiyat geçmişini izleyen ve tüketiciye gösteren bir sistem kurmayı planlıyor musunuz? Bu konuda diğer ülkelerdeki uygulamalar incelenmiş midir?
"Büyük indirim", "efsane fırsat" gibi yanıltıcı reklamların denetlenmesi için ne gibi mekanizmalar bulunmaktadır? Bu tür reklamları yapan firmalar hakkında nasıl bir işlem yapılmaktadır?
İndirim dönemlerinde sahte kampanyaları tespit cürmek- için. kaç. denetmen görev yapmaktadır? Denetim mekanizmasını güçlendirmeyi düşünüyor nsz? ii l SÜ ley Çj j i. Â anemi
TBMM Halkla İlişkiler Binası A, De 2.Kat, Oda: D-206 Bakanlıklar-Ankara e mi
Marketler ve mağaza zincirlerinin aynı ürünü farklı şubelerinde farklı fiyatlarla satması konusunda bir düzenleme yapmayı planlıyor musunuz?
TBMM Halkla İlişkiler Binası 2.Kat, Oda: D-206 Bakanlıklar-Ankara
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Ömer Bolat, Ticaret Bakanı ·
İlgi (o : 17.12.2024 tarihli ve 43452547-120.07.04-E.1548782 sayılı yazınız.
İlgide kayıtlı yazıları ekinde yer alan, Manisa Milletvekili Sayın Selma Aliye KAVAF tarafından verilen 7/20293 sayılı yazılı soru önergesinin cevabı hazırlanarak ekte sunulmuştur. Bilgilerini ve gereğini arz ederim.
ÜsaBelek
Prof. Dr. Ömer BOLAT
Bakan Ek: Soru Önergesi Cevabı (1 Sayfa)
Çankaya/ANKARA
Faks No: 03124491341
İnternet Adresi: www.ticaret.gov.ir
Soru Önergeleri Birimi B RE Telefon No: 03124491334 Sibiiei cana
TİCARET BAKANLIĞI
Manisa Milletvekili Sayın Selma Aliye KAVAF'a Ait 7/20293 Sayılı Yazılı Soru Önergesine İlişkin Cevaplar:
Bakanlığımız görev ve yetki alanına giren hususlar itibarıyla önergenize ilişkin cevaplarımıza aşağıda yer verilmiştir:
1. 4) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ceza hükümleri başlıklı 77'nci maddesinde yer verilen idari para cezalarının miktarları, 30/10/2024 tarihli ve 32707 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren 7529 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun İle Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun çerçevesinde yeniden düzenlenmiştir. Bu kapsamda, reklam ve haksız ticari uygulamalarda caydırıcılığı sağlamak amacıyla alt ve üst sınırlar belirlenerek 10 katına kadar artırılmıştır.
Ayrıca, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği"nin indirimli satış reklamlarını düzenleyen 14*üncü maddesinde 2022 yılında yapılan değişiklikle, indirim öncesi/üzerinden indirim uygulanan fiyatın belirlenmesinde son 30 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyatın temel alınması yükümlülüğü getirilmiştir.
Bu çerçevede, firmaların belirtilen süreçlerde gerekli önlemleri almaları beklenmekte olup, çeşitli firmalar tarafından ürünlerin fiyat geçmişini gösteren sistemlerin tüketicilerin kullanımına sunulması yönündeki uygulamalar Bakanlığımızca teşvik edilmektedir.
İndirimli satış reklamları, 6502 sayılı Kanun ve uygulama yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmekte olup, bu konuda ortaya çıkan aykırılıklar anılan Kanun'un 63*üncü maddesi uyarınca oluşturulan Reklam Kurulu tarafından incelenmektedir. Kurul sekretaryasında görevli uzmanlar konuları çerçevesinde veya dönemsel olarak değişen sayılarda incelemeler yürütmektedirler.
Reklam Kurulu tarafından uygulanacak cezalar, 6502 sayılı Kanun'un 63 ve 77'nci maddelerinde düzenlenmekte olup, bu çerçevede mevzuata aykırı reklamlar hakkında durdurma veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası ve gerekli görülen hallerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası uygulanabilmektedir.
Diğer taraftan, 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 9'uncu maddesinde perakende işletmelerin 6502 sayılı Kanun ile ilgili diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uymak kaydıyla kampanyalı satış yapabileceği hüküm altına alınmıştır. Kampanyalı satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirli olması; ticaret il müdürlüğüne bildirilmesi; afiş, pankart vb. araçlarda kampanya tarihlerinin açıkça yazılması gibi koşullar hem 6585 sayılı Kanun hem de bu Kanuna dayanılarak yürürlüğe konulan Perakende Ticarette Uygulanacak İlke ve Kurallar Hakkında Yönetmelikte ayrıntılandırılmıştır. Söz konusu hükümlere ilişkin idari para cezaları da mezkur Kanun'da yer almaktadır. Bu çerçevede, şikayete bağlı olarak Bakanlığımıza başvurulması durumunda ya da Bakanlığımız ilgili birimlerinin rutin denetimleri sırasında kampanyalı satış hükümlerine aykırı hareket eden perakende işletmelerin tespiti halinde idari para cezası uygulanmaktadır.
Bununla birlikte, idari para cezaları her yıl yeniden değerleme oranına göre artması ve buna ilave olarak aykırılığın bir takvim yılı içinde tekrarı halinde bu idari para cezası bir önceki cezanın iki katı kadar uygulanması nedeniyle, 6585 sayılı Kanun hükümlerine göre verilen idari para cezaları caydırıcılığı sağlamaktadır.
Son olarak, Bakanlığımıza yapılan başvurular ve bu konuda yürütülen resen incelemeler neticesinde, 2024 yılında indirimli satış kampanyalarına ilişkin mevzuata aykırı olduğu tespit edilen reklamlara ilişkin 41.353.259 TL idari para cezası uygulanmıştır.