Hacettepe Üniversitesinde yemekhanelerde rezervasyon sistemine geçilmesine ilişkin
Kaynak göster
Çiçek Otlu (DEM Parti), 21 Ekim 2025 tarihinde 7/35637 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Millî Eğitim Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 42 gün sonra, 2 Aralık 2025).
Çiçek Otlu (DEM Parti, İstanbul). “Hacettepe Üniversitesinde yemekhanelerde rezervasyon sistemine geçilmesine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/35637, 21 Ekim 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-35637-hacettepe-universitesinde-yemekhanelerde-rezervasyon-sistemine-gecilmesine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/5747b93d-4a31-49ef-a4cb-019a0ab8b67c
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- Bakanlığa iletildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 42 gün, bakanlığa iletilmesinden cevaba 32 gün. Tarihler TBMM kaydından ve cevap yazısından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Milli Eğitim Bakanı Yusuf TEKİN tarafından Anayasanın 98.
İçtüzüğün 96. ve 99. maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.
Çiçek OTLU İstanbul Milletvekili
Gerekçenin tamamını göster (4 paragraf daha)Gerekçeyi kısalt
Hacettepe (Üniversitesi'nde 15 Ekim 2025 tarihinden itibaren üniversite yemekhanelerinde rezervasyon sistemi uygulamaya konmuştur. Bu nedenle öğrenciler ve personel yemek yiyebilmek için bir hafta öncesinden rezervasyon yapmak zorundadır. Yemek ücretleri rezervasyon yapan öğrencilere 40 TL, rezervasyon yapmayanlara ise 50 TL olarak belirlenmiştir. Rezervasyon iptali durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır. Ödemeler yalnızca üniversitenin anlaşmalı olduğu özel bir banka üzerinden gerçekleştirilmektedir. Rezervasyonu olmayan öğrenciler 13.00-14.00, personeller ise 12.30-13.30 saatleri arasında yemek yiyebilmektedir. Kararın gerekçesi "İsrafı önlemek ve kamu kaynaklarını verimli kullanmak" olarak açıklanmıştır. Hacettepe Üniversitesi'nde yemekhaneye getirilen rezervasyon sistemi dayatmasına karşı 17 Ekim 2025 tarihinde üniversite öğrencileri eylem gerçekleştirmişler ve kararın gerin çekilmesini talep etmişlerdir.
Beslenme hakkı, yaşam ve sağlık hakkı yanında en temel insan haklarından biridir. Türkiye'nin taraf olduğu Birleşmiş Milletler Ekonomik, Sosyal ve Kültürel Haklara İlişkin Uluslararası Sözleşme, devletlere herkes için yeterli ve dengeli beslenme sağlaması yükümlülüğü vermiştir. Anayasa'nın 42. maddesine göre, kimse eğitim ve öğrenim hakkından yoksun bırakılamaz. Bilim insanları eğitim hakkının yalnızca derslerden ibaret olmadığını, bir bütün olarak barınma, beslenme, sağlık gibi sosyal hakları da kapsadığını belirtmektedir. Eğitimde başarı ve sağlıklı birey olabilmeleri için üniversite öğrencilerinin yeterli, dengeli, düzenli beslenebilmeleri ve beslenmeye ulaşma imkanlarının olması gerekmektedir.
Hacettepe Üniversitesi öğrencilerinin birçoğu yurtlarda kalmakta ve düşük gelir düzeyinde yaşamaktadır. Barınma, ulaşım ve eğitim giderleri ciddi bir yük oluşturduğundan beslenme olanaklarının kısıtlanması ya da erişilebilirliğin azaltılması öğrencilerin eğitim hayatlarını doğrudan olumsuz etkilemektedir. Hacettepe Üniversitesine getirilen bu sistem ile geçen yıl 35 TL olan yemek fiyatı, rezervasyon yapılması durumunda 40 TL'ye, yapılmaması halinde ise 50 TL'ye yükseltilmesi öğrencilerin beslenme hakkını ihlal etmekte, eşitsizlik : > 3S43T yaratmakta ve öğrencilere maddi yük oluşturmaktadır. Ayrıca uygulama beslenme hakkının gaspı yansına ödemenin tek banka üzerinde yapılmasından dolayı tekelleşme ve rant ilişkisi iddialarına neden olmakta, öğrencilerin hareket özgürlüğünü de kısıtlamaktadır. Bu bağlamda;
I- Hacettepe Üniversite yemekhanelerinde rezervasyon sistemi uygulamasına geçilmeden önce öğrenciler ve ilgili kurumlar ile iş birliği yapılmış mıdır? Bakanlığınız bu uygulamaya onay vermiş midir?
SORULAR
Rezervasyon yaptırmayan/yaptıramayan öğrencilerden daha yüksek ücret alınmasının gerekçesi nedir?
Rezervasyon iptali durumunda ücret iadesi yapılmamasının gerekçesi nedir? Bu uygulamanın yasal dayanağı var mıdır?
Rezervasyon iptali durumunda ücret iadesi yapılmamasının öğrencileri ekonomik olarak zor durumda bırakacağı neden dikkate alınmamaktadır?
Öğrencilerin yalnızca üniversitenin anlaşmalı olduğu özel bir banka kartı ile ödeme yapabilmelerinin gerekçesi nedir? Bu durumun tekelleşmeye neden olduğu ve rant için yapıldığı iddialarına ilişkin açıklamanız var mıdır?
Üniversitelerde bazı bankalara ayrıcalık tanındığı konusunda bir denetim var mıdır? 7-35 TL olan yemek ücretinin bu yıl 40-50 TL*ye çıkarılmasının gerekçesi nedir?
Hacettepe Üniversitesi yemekhanelerinde uygulanan rezervasyon sisteminin fırsat eşitliği ilkesine aykırılık teşkil ettiği iddialarına ilişkin açıklamanız var mıdır?
Öğrencilerinin bir hafta önceden rezervasyon yapma zorunluluğunun öğrencilerin beslenme hakkını ve hareket özgürlüğünü kısıtladığı görüşlerine ilişkin açıklamanız var mıdır?
Hacettepe Üniversitesi'nde başlatılan bu uygulamayı sonlandırmak için girişimleriniz olacak mıdır?
Öğrencilerin beslenme, barınma ve ulaşım gibi temel ihtiyaçlarına dair geliştirdiğiniz destek politikalarınız var mıdır?
Sosyal devlet olmanın gereği, üniversite öğrencilerine ücretsiz ya da sembolik ücretlerle yemek verilmesi, yemeklerin kalitesinin arttırılması, yemekhanelerin hijyenik hale getirilmesi için yaptığınız bir çalışma var mıdır?
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Yusuf Tekin, Milli Eğitim Bakanı ·
• x)15 135
c) 04/11/2025 tarihli ve E-43452547-120.07.04-1728292 sayılı yazınız.
ç) 07/11/2025 tarihli ve E-43452547-120.07.04-1730994 sayılı yazınız. 1 (35 958 Jak 11
1(059b1
Bakanlığımıza İlgi (a-b-c-ç)'de kayıtlı yazıyla iletilen Diyarbakır Milletvekili Berdan ÖZTÜRK'ün 7135635 ve 7/35636, İstanbul Milletvekili Çiçek OTLU'nun 7/35637, İzmir Milletvekili Yüksel TAŞKIN'ın 7/35765, Ankara Milletvekili Okan KONURALP'in 7/35775, Diyarbakır Milletvekili Halide TÜRKOĞLU'nun 7/35780 ve 7/35781, Uşak Milletvekili Ali KARAOBA'nın 7/35872, İzmir Milletvekili M. Salih UZUN'un 7/35958 ileİstanbul Milletvekili Ahmet ŞIK'"'ın 7/35961 esas numaralı yazılı soru önergeleri incelenmiş olup konuya ilişkin bilgiler Ek"te sunulmuştur.
Milli Eğitim Bakanı
Pan T.C.
4d MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI 100 EĞİTİMİN m yi Strateji Geliştirme Başkanlığı O yüzYıtı Mi 1(35p17 SORU ÖNERGESİNE İLİŞKİN BİLGİ
Yükseköğretim Kurulu Başkanlığından alınan 78493 sayılı konuya ilişkin yazıları Ek'te yer almaktadır.
YÜKSEKÖĞRETİM KURULU BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı
Sayı (O:E-57802651-610-78493 Konu : Soru Önergeleri - 7/35637
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞINA (Strateji Geliştirme Başkanlığı)
b) Hacettepe Üniversitesi Rektörlüğünün 12.11.2025 tarihli ve Esayılı yazısı. ei
853172-000-00004584139
İstanbul Milletvekili Çiçek OTLU verilen 7/35637 esas sayılı Soru Önergesi Kurulumuz Başkanlığınca incelenmiş olup Hacettepe Üniversitesi Rektörlüğünün cevabı ekte sunulmuştur. Bilgilerinize arz ederim.
Prof. Dr. Naci GÜNDOĞAN
Başkan Vekili Ek: İlgi (b) yazı (3 Sayfa) bd Bu belge, güvenli ölokironik imza le imzalanmıştır.
HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ Rektörlük
• 2025 re Yili
Sayı o: E-35853172-000-00004584139 © 12/11/2025
Konu : Soru Önergeleri - 7/35637
YÜKSEKÖĞRETİM KURULU BAŞKANLIĞINA (Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı)
İstanbul Milletvekili Çiçek OTLU'nun, Milli Eğitim Bakanı Yusuf TEKİN tarafından yazılı olarak cevaplandırılmak üzere Türkiye Büyük Millet Meclisi Başkanlığına vermiş olduğu, 7/35637 esas numaralı soru önergesinde yer alan sorulara, Üniversitemiz Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı tarafından verilen cevaplar ilişikte sunulmuş olup, soruonergesi(Dyok.gov.tr e-posta adresine ayrıca gönderilmiştir.
Prof. Dr. Mehmet Cahit GÜRAN
Rektör Ek: o Soru Önergesi ve Cevapları Bu bolge yin emi elekironk ama e unzalarmıştır
Ağ: www.hacettepe.edu.tr
Kep: hacettepeuniversitesi(ghs0 | .kep.tr
İstanbul Milletvekili Çiçek OTLU'nun Milli Eğitim Bakanı Sn. Yusuf TEKİN tarafından yaza, cevaplandırılmasını istediği 7/356397 sayılı soru önergesine cevaben: " Ş
Soru |: Hacettepe Üniversitesi yemekhanelerinde rezervasyon sistemi uygulamasına geçilmeden önce öğtenciler ve ilgili kurumlar ile iş birliği yapılmış mıdır? Bakanlığınız bu uygulamaya onay vermiş midir?
Cevap 1: Bilindiği üzere 17 Mayıs 2024 tarih ve 32549 sayılı Resmi Gazetede, 2024/7 sayılı Cumhurbaşkanlığı Tasarruf Tedbirleri Genelgesi yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Bu minvalde tüm kamu kurumlârında olduğu gibi Üniversitemizde de anılan genelge kapsamında alınacak tedbirler tartışılmış, daha önceki örnek uygulamalar incelenmiş ve kamu kaynaklarının etkin ve verimli kullanılması, israfı önlemek ve mensuplarımıza daha iyi hizmet verebilmek için 58 Devlet Üniversitesi, 3 Vakıf Üniversitesinde olduğu gibi yemek rezervasyon sistemine geçiş uygun görülmüştür.
Soru 2: Rezervasyon yaptırmayan/yaptıramayan öğrencilerden daha yüksek ücret ali sının gerekçesi nedir?
Cevap 2: Rezervasyon yaptırmayan/yaptıramayan öğrenciden normal yemek ücreti olarak 50,00 TL alınmakta, rezervasyon yaptıran öğrenciye indirim yapılarak 40,00 TL alınmaktadır. Öğrengilerimize ceza değil ödül ve teşvik vardır.
Soru 3: Rezervasyon iptali durumunda ücret iadesi yapılmamasının gerekçesi nedir? Bu uygulamanın yasal dayanağı var mıdır?
Cevap 3: Kişi rezervasyon yaptığı an itibarıyla ön ödeme ile yemeği satın almış olup, rezervasyon sayıları dikkate alınarak üretilen yemek kullanılmayarak, israf olduğu için ücret iadesi yapılamamaktadır. Ortalama yemek üretim maliyeti 170-180 TL düzeyinde olup, ortaya çıkan plansızlığın gerçek maliyeti buna göre dikkate alınmalıdır.
Soru 4: Rezervasyon iptali durumunda ücret iadesi yapılmamasının öğrencileri ekonomik olarak zor durumda bırakacağı neden dikkate alınmamaktadır?
Cevap 4: Rezervasyon sistemi kamu kaynaklarının etkin ve verimli kullanılmasını sağlamak, gereksiz harcama ve israfı önlemek için uygulamaya konulan bir sistemdir. Sistem, yemek için kullanılan ham maddenin lojistiğinden başlayarak tüm üretim sürecinin doğru planlanması için gereklidir. Bu nedenle planlanan hizmetten faydalanan paydaşların da bu planlamayı dikkate alarak kamu kaynaklarının en iyi şekilde kullanılmasının sağlanmasına katkıda bulunmaları vatandaşlık görevidir..
Soru 5: Öğrencilerin yalnızca üniversitenin anlaşmalı olduğu özel bir banka kartı ile ödeme yapabilmelerinin gerekçesi nedir? Bu durumun tekelleşmeye neden olduğu ve rant için yapıldığı iddialarına ilişkin açıklamanız var mıdır?
Cevap 5: Öğrenci ve mensuplarımız Üniversitenin anlaşmalı olduğu banka kartıyla ödeme yapabildikleri gibi kendilerine ücretsiz olarak sunulan e-kampüs (Joker) kartla da istedikleri bankacılık sisteminden ödeme yapabilmektedirler.
Soru 6: Üniversitelerde bazi bankalara ayrıcalık tanındığı konusunda bir denetim var mıdır?
Cevap 6: Yerleşkelerimizde şubesi bulunan iki banka bulunmaktadır (Halkbank ve Yapı Kredi Bankası). Bu bankalar şube olarak kullandıkları Üniversitemize ait taşınmazları 2886 sayılı Devlet İhale Kanunu kapsamında kiralayarak faaliyet yürütmektedirler,
Soru 7:35 TL ölan yemek ücretinin bu yıl 40-50 TL'ye çıkarılmasının gerekçesi nedir?
Cevap. 7:.Son yıllarda artan hammadde, gıda, malzeme ve enerji fiyatlarındaki artışla birlikte personel giderleri de dikkate alındığında, öğrenci ve personelimize sunulan bir öğün yemeğin maliyeti yaklaşık 170-180 TL civarındadır. Öğrenci yemek ücretleri kurumumuz öz gelirlerinden sübvanse edilmekte olup, yemek fiyatlarımız öğrenci ve mensuplarımızı mağdur etmeyecek şekilde Üniversite Yönetim Kurulumuz tarafından belirlenmektedir. Soru 8: Hacettepe Üniversitesi yemekhanelerinde uygulanan rezervasyon sisteminin fırsat eşitliği ilkesiği aykırılık teşkil ettiği iddialarına ilişkin açıklamanız var mıdır?
Cevap 8: Üniversitemizde uygulanan yemek rezervasyon sisteminden tüm mensuplarımız faydalana fırsat eşitliğine hangi yönden aykırılık teşkil ettiği anlaşılamamıştır. i
Soru 9: Öğrencilerin bir hafta önceden rezervasyon yapma zorunluluğunun öğrencilerini.. beslenn me hakkını ve hareket özgürlüğünü kısıtladığı görüşlerine ilişkin açıklamanız var mıdır?
Cevap 9: Her kurumda olduğu gibi Üniversitemizde de Eğitim/Öğretim başta olmak üzere Verilen tüm hizmetlerin daha etkin ve verimli yürütülmesini sağlamak amacıyla bazı kurallar getirilmiştir demik takvim (yıllık ders programları, sınav tarihleri, staj dönemleri) eğitim öğretim döneminden önce belirlenir ve bu plan dahilinde eğitim faaliyetleri yıl boyunca devam eder. Tüm öğrenci ve akademisyenler bu takvimde ileri akademik plana uymak durumundadır. Rezervasyon sisteminin uygulandığı diğer kurumlar tarafı izdan incelendiğinde, bazı Üniversitelerde rezervasyon süresinin 1 ay olduğu görülmektedir. Bu minvalde yemek iaşe malzemelerinin tedarik süreci ve yemek üretim aşamaları da dikkate alındığında bir haftalık rezervasyon süresi kabul edilebilir makul bir süredir.
Soru 10: Hacettepe Üniversitesi'nde başlatılan bu uygulamayı sonlandırmak için girişimleriniz olacak mıdır?
Cevap 10: Başlatılan uygulama başta da belirtildiği gibi kamu kaynaklarının daha etkin ve verimli kullanılmasını sağlamak, israfın ve gereksiz harcamanın önüne geçmek amacıyla başlatıldığı için uygulamanın sonlandırılması düşünülmemektedir.
Soru ll: Öğrencilerin beslenme, barınma ve ulaşım gibi temel ihtiyaçlarına dair geliştirdiğiniz destek politikalarınız var mıdır?
Cevap ll: Üniversitemiz 16 yemek salonu ve 3 mutfakta öğrencilerimize yemek hizmeti vermektedir. Yemek ücretleri öz gelirlerden desteklenerek öğrencimizi mağdur etmeyecek şekilde belirlenmektedir. Her yıl 3.000 öğrencimize ücretsiz beslenme desteği verilmektedir. 6.251 yatak kapasiteli barınma birimlerimizde kalan öğrencilerimizin de sosyo-ekonomik durumlari "e yasal mevzuat dikkate alınarak belirlenmekte olup, yıllık 200 öğrencimize ücretsiz barınma desteği verilmektedir. Ana yerleşkelerimiz lokasyon olarak toplu ulaşım araçlarına uygundur. Ayrıca hali hazırda Üniversitemiz tarafından günde üç öğün yemek hizmeti de yüksek bir sübvansiyon ile sunulmaktadır. Düzenli şekilde yemek hizmetinden faydalanan tüm öğrencilerimiz günlük 112 TL bedel ile tüm beslenme ihtiyacını karşılayabilmektedir:...
Soru 12: Sosyal devlet olmanın. Gereği, Üniversite öğrencilerine ücretsiz ya da sembolik ücretlerle yemek verilmesi, yemeklerin kalitesinin arttırılması, yemekhanelerin hijyenik hale getirilmesi için yaptığınız bir çalışma var mıdır? Cevap 12: Üniversitemiz 16 Sefek salonu ve 3 mutfakta öğrencilerimize yemek hizmeti vermektedir. Yemek ücretleri öz gelirlerden desteklenerek öğrencimizi mağdur etmeyecek şekilde belirlenmektedir. Her yıl 3.000 öğrencimize ücretsiz beslenme desteği verilmektedir. Yemekhanelerimiz rutin olarak, bulundukları lokasyona göre ilgili İlçe Tarım Müdürlükleri tarafından denetlenmektedir. Yemekhanelerimizde çalışan tüm personelimiz Başkanlığımızın koordinesinde yürütülen eğitimler kapsamında Üniversitemiz Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı ve Altındağ Kaymakamlığına bağlı Sürekli Eğitim Merkezi tarafından sertifikalandırılmıştır. (Hijyen Eğitim
Belgesi)
Yemekhanelerimiz salon ve mutfakları başta olmak üzere Başkanlığımıza bağlı tüm hizmet alanlarımız hizmet alımı yoluyla yapılan sözleşme ve mevzuatı kapsamında tüm böcek, haşere, kemirgen, sürüngen vb. için rutin olarak il Beslenme . salanlarında yürütülen hizmet, uzman gıda mühendislerimiz ve uzman diyetisyenlerimiz tarafından yürütülmekte ve denetlenmektedir. İlgili Müdürlüğümüze veya Başkanlığımıza yapılan şikayetler uzman ekiplerimiz tarafından yerinde inceleme ve denetlemenin yanında gerekli görüldüğü takdirde şahit numuneler, İlçe Tarım "Müdürlüğü laboratuvarlarına da gönderilerek gerekli raporlama sağlanmaktadır.