Hacettepe Üniversitesi yemekhanesinde rezervasyon sistemine geçilmesine ilişkin
Kaynak göster
Deniz Demir (CHP), 17 Ekim 2025 tarihinde 7/35390 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Millî Eğitim Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 46 gün sonra, 2 Aralık 2025).
Deniz Demir (CHP, Ankara). “Hacettepe Üniversitesi yemekhanesinde rezervasyon sistemine geçilmesine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/35390, 17 Ekim 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-35390-hacettepe-universitesi-yemekhanesinde-rezervasyon-sistemine-gecilmesine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/22a72391-167f-42c2-9261-019a01b9455f
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- Bakanlığa iletildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 46 gün, bakanlığa iletilmesinden cevaba 42 gün. Tarihler TBMM kaydından ve cevap yazısından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Milli Eğitim Bakanı Sayın Yusuf TEKİN tarafından yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.14.10.2025 yi İpi
Deniz Demir
Hacettepe Üniversitesi yemekhanesinde rezervasyon sistemine geçilmiş olması öğrenciler tarafından tepki ile karşılanmıştır. Üniversite yönetimi tarafından alınan yeni karar : ile yemekhaneden uygun fiyatlı yararlanmak isteyen öğrencilere bir hafta önceden rezervasyon yaptırma zorunluluğu getirilmiştir. Rezervasyon yaptırmayan öğrenciler ise zamlı ücreti ödemek zorunda kalmaktadır. Bununla birlikte kampüs içinde bulunan yurtlarda halen kaloriferlerin açılmadığı ve çoğunlukla sıcak suyun kesildiği şikayetleri öğrenciler tarafından sıklıkla gündeme getirilmektedir. Ankara'da havanın 5 dereceye kadar düştüğü şu günlerde yurtlarda ısınma sorununun çözülmemiş olması öğrencileri mağdur etmektedir.
Bu çerçevede; i- Üniversite yemekhanesinde rezervasyon sisteminin zorunlu tutulmasının gerekçesi nedir? Herhangi bir sebeple rezervasyon yapmayı unutan öğrenciler neden daha yüksek yemek ücreti ödemek zorunda bırakılmaktadır?
SORULAR
Üniversite yurtlarında kaloriferlerin çalıştırılmadığı ve sıcak su bulunmadığı iddiaları doğru mudur?
Yurtlarda kaloriferlerin çalıştırılmamasının gerekçesi nedir? Bunun sebebi teknik bir arıza mıdır yoksa yurt yönetimin bilinçli tercihi midir? Bu sebeple hastalanan öğrencilerin mağduriyeti nasıl giderilecektir?
Yemekhanede dağıtılan yemeklerin hijyen koşullarına uymadığı, yemeklerden böcek çıktığına ilişkin haberler basında ve sosyal medyada yer almıştır. Yemekhanede hijyene ilişkin denetim yapılmamakta mıdır? Yapılıyor ise yaşanan hijyen eksikliğine ilişkin sorumlular hakkında idari işlem başlatılacak mıdır?
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Yusuf Tekin, Milli Eğitim Bakanı ·
7135618
c) 28/10/2025 tarihli ve E-43452547-120.07.04-1724950 sayılı yazınız. H3s63Y ç)31/10/2025 tarihli ve E-43452547-120.07.04-1726344 sayılı yazınız.
Bakanlığımıza İlgi (a-b-c-ç)'de kayıtlı yazıyla iletilen Zonguldak Milletvekili Eylem ERTUĞ ERTUĞRUL'un 7/35024, Kocaeli Milletvekili Ömer Faruk GERGERLİOĞLU'nun 7135263, İzmir Milletvekili Yüksel TAŞKIN'ın 7/35386, Ankara Milletvekili Deniz DEMİR'in 7135390, Hakkari Milletvekili Öznur BARTİN"'in 7/35626 ve 7/35628, Diyarbakır Milletvekili Halide TÜRKOĞLU'nun 7/35631, 7/35632 ve 7735633 ile Batman Milletvekili Zeynep ODUNCU KUTEVİ'nin 7/35634 esas numaralı yazılı soru önergeleri incelenmiş olup konuya ilişkin bilgiler Ek'te sunulmuştur.
| Milli Eğitim Bakanı
EEEN TC, N NY MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI (00 EĞİTİMİN m . Strateji Geliştirme Başkanlığı MO yüzyılı 7/ 35395 Gil 32.
SORU ÖNERGESİNE İLİŞKİN BİLGİ
Yükseköğretim Kurulu Başkanlığından alınan 79341 sayılı konuya ilişkin yazıları Ekte yer almaktadır.
YÜKSEKÖĞRETİM KURULU BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı
Sayı (o: E-57802651-610-79341 Konu : Soru Önergeleri-7/35390
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞINA (Strateji Geliştirme Başkanlığı)
b) Hacettepe Üniversitesi Rektörlüğünün 14.11.2025 tarihi ve B-35853172- 610-00004579631 sayılı yazısı.
Ankara Milletvekili Deniz DEMİR tarafından verilen 7/35390 esas sayılı Soru Önergesi Kurulumuz Başkanlığınca incelenmiştir.
Konuya ilişkin soru önergesine verilecek cevaplara esas teşkil etmek üzere (Hacettepe Üniversitesi Rektörlüğünün vermiş olduğu bilgiler ekte sunulmaktadır.
Prof. Dr. Naci GÜNDOĞAN
Başkan Vekili Ek: İlgi (b) yazı ve ekleri (3 Sayfa) Bu belge, güvenli ölekirenik imza He imzalanmışur.
HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ Rektörlük
Sayı — : E-33853172-610-00004579631 e 142025 Konu : Soru Önergeleri-7/35390
YÜKSEKÖĞRETİM KURULU BAŞKANLIĞINA (Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı)
Ankara Milletvekili Deniz DEMİR'in, Milli Eğ öitim Bâkanı Yusuf TEKİN tarafından yazılı olarak cevaplandırılmak üzere Türkiye Büyük Millet Meçlisi "Başkanlığına vermiş olduğu, 7735390 esas numaralı soru önergesinde yer alan sorulara, Üniversitemiz Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı tarafından verilen cevaplar ilişikte sunulmuş olup, soruonergesi(yok. gov.tr e-posta adresine ayrıca gönderilmiştir.
Prof. Dr. Mehmet Cahit GÜRAN Rektör
:evapları
"dee: Hacettepe Üniversitesi Rektörlük 06100 Sıhhiye-Ankara
Eposta yazına hacettepe. edu.tr İnternet Adresi: www.h saceltepe edu tr Elektronik Ağ: www İhücettepe edu.tr
Kep: hacettepeuniversitesi Z hsOl kep.ir
Bilgisayar İşletmeni
Telsfon: 63123051008
CHP Ankara Milletvekili Deniz DEMİR'in. Milli Eğitim Bakanı Sn. Yusuf TEKİN tarafından Yi cevaplandırılmasını istediği 14.10.2025 tarilili 735390 Esas Numaralı soru önergesine verilecek cevaba
Soru 1: Üniversite yemekhanesinde rezervasyon sisteminin zorunlu tutulmasının gerekçesi nedir? sebeple rezervasyon yapmayı unulan öğrenciler neden daha yüksek yemek ücreti ödemek zorunda Birak
Cevap 1: Üniversitemizde 50.000'e yakın öğrenci 12.000'e yakın personele kuruluşunğa bir yana kendi mutfaklarımızda iaşe tedarik sürecinden başlayarak tüm üretim prosesi kendi personelimiz tarafdan yürütülen yemek hizmeti verilmektedir. Son yıllarda gıda fiyatlarında yaşanan artışlar, personel giderlerinin yükselmesi gibi ekonomik nedenler başta olmak üzere gıda ürünlerinin erişilebilirliği de dikkate alıfdığında, öğrenci ve mensuplarımıza daha iyi hizmet verebilmek, kamu kaynaklarının etkin ve verimli kull masını sağlamak, israfı ve gereksiz harcamayı önlemek için rezervasyon sistemine geçilmiştir. Öğrenci yemek; Dec gli öğün) 50,00 TL iken öğrencimizin rezervasyon yaptırması durumunda 94 20 indirim sağlanarak 40001 Ödemesi sağlanmaktadır. Rezervasyon yaptırmayan öğrenciden normal yemek bedeli alınırken, rezervaşYon, yapuran öğrenci ve personele indirim uygulanmaktadır. Dolayısıyla getirilen uygulama rezervasyon yaplımpayana ceza değil, rezervasyon yaptırana Ödül ve teşvik niteliğinde bir uygulamadır. Ayrıca rezervasyon SİS Gi 58 Devlet Üniversitesi, 3 Vakıf Üniversitesinde uygulanmaktadır.
Soru 2: Üniversite yurtlarında kaloriterlerin çalışurılmadığı ve sıcak su/buluryadığı iddiaları doğru mudur?
Cevap 2: Hacettepe Üniversitesi Beytepe Yerleşkesi Yurtlar Bölgesi isitma sistemine bağlı buhar kazanları yaklaşık 33 yıldır kullanılmakta ve ekonomik ömrünü doldurmuş. yergi guz şirketlerinin de onayından geçemez duruma gelmiştir. Yine bu ana bölgesel ısıtma sistemine bağlı galeri içerisinde bulunan ana ısı ve sıcak su dağıtım boruları da ekonomik ömürlerini doldurmuş ve sık sık arıza yapar hale gelmiştir. Dolayısıyla da kış sezonunda hem ısınma hem da sıcak su ihtiyacı yurtlar bölgesinde istenen gitelike vetimde ve ekonomik olarak karşılanamaz duruma gelmiştir. 2025 yılı Üniversitemiz alt yapı projesi kapsafanda öğrencilerin barınma hizmetlerinin sorunsuz karşılanabilmesi ve hizmet kalitesinin arurılmasına yönelik çalışmalar dahilinde Cumhurbaşkanlığı Strateji Bütçe Başkanlığı tarafından 2025 yılı yatırım programı kapsamında sağlanan yaklaşık 142.246.399,20 TL (KDV Dahil) ödenek ile Beytepe Yerleşkesinde bulunan Üniversitemize ait yaklaşık 4000 öğrencinin barındığı yurt binalarının kazan dairelerinin günümüz teknolojilerine uygun şekilde yenilenmesi planlanmıştır. Söz konusu yenileme projesinin ihalesi 26.05.2025 tarihinde "Yurtlağ Bölgesi Isı Sistemleri Tadilatı İhalesi" yapılmış, Üniversitemizin 2024-2025 Akademik Yılı Güz Dönemi leme Sınavlarının bitiş tarihinin hemen ardından, 08.07.2025 tarihinde yer teslimi gerçekleştirilmiş ve yâz. dönemini kapsayacak ivedi imalatlara başlanmıştır. Yürütülen yoğun 012075 tarihinden itibaren Yurtlar Bölgesinin sıcak su ihtiyacı, yapılan imalatlarla yeni sisteme aktarılmış ve öğariten bu yana sıcak su temini sorunsuz şekilde sağlanmaktadır. İzleyen süreçte ilgili sistemin ısınma fonksiyoğunarilişkin gerekli imalatlar da tamamlanmış ve tüm yurt binalarının ısıtma sistemleri de yeni kazanlar ve ısıtma hatları tarafından temini sağlanmıştır. Gerek çalışınaların devam ettiği dönemlerde gerekse de sıcak sg Siğeminin hazır hale getirildiği 15 Eylül 2025 tarihine kadar, ihtiyacı olan iMiskarşılamak üzere belirler iğimiz nöbetçi yurt bloklarında ve zaman içerisinde a yurt bloklarında, sıcak su temini amacıyla geçici olarak "Elektrikli Sıcak Su Sağlayıcı Sistemler" kurulifüş, VE öğrencilerimizin herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli tedbirler alınmıştır. İmalatı gerçekleştiri "Yurtlar Bölgesi Isı Sistemleri Tadilatı İşi" sayesinde; Üniversitemizin Beytepe Yerleşkesinde bulunan YA t ağımızda barınan yaklaşık 3800 öğrencimize verilen hizmetin kalitesinin iyileştirilmesi, yaklaşık 142 milyongik, yarim ile kurulan son teknolojik sistemin kendisini 3 yıl içinde amorti etmesi ve maliyet etkin bir sonuç elde edilniğsi, hepsinden daha önemlisi, azalılan doğalgaz ve elektrik sarfiyatma bağlı olarak üstün değer olan Dünyamızın, çevrenin korunması ve iklim dostu bir dönüşüme katkı verilmesi söz konusudur. Tahmin edileceği üzere: yaklaşık 2-3 ay gibi kısa bir sürede gerçekleştirilen ve var olan eski bir ısıtma ve sıcak su sisteminin deagontaj ve montaji sırasında münferit bazı problemler olabilir, ancak genel yayılan bir mağduriyet söz konusu olunüntüştr. Sorunu gündeme taşıyan ve süreci manipüle elmeye çalışan maksatlı bir grubun süreci mecrasında çıkârıma çabasına rağmen yukarda da ilade edildiği gibi yurtlarımızda barınan 3800'e yakın li ndilerine yakışan bir tavırla söz konusu grubun provakasyonlarına prim vermemiş ve çalışmaları ir tulum içerisinde olmuştur,
Smeet öğrencilerimizin barınma taleplerini hizmete alınmak zorunda kalır
Yukarıda aktarıldığı üzere öğrencilerimiz için bir mağduriyet söz konusu olmamıştır.
Soru 3: Yurtlarda kaloriferlerin çalıştırılmamasının gervhçesi nedir? Bunun sebebi teknik bir arıza mü yurt yönetiminin bilinçli tercihi midir? Bu sebeple hastalanan öğrencilerin mağduriyeti nasıl giderilecg
Cevap 3: İkinci maddede de belirtildiği üzere yaz döneminde barınma birimlerimize hizmet sağla dairesi yenileme çalışmaları başlamış ve eğilim öğretim döneminin başlamasını mütcaki başlamıştır. et kazan t vermeye
Soru 4: Yemekhanede dağıtılan yemeklerin hijyen koşullarına uymadığı yemeklerden iğ çıktığına ilişkin haberler basında ve sosyal medyada yer almıştır, Yemekhanede hijyene ilişkin denetim Yapılmamakta mıdır? Yapılıyor ise yaşanan hijyen eksikliğine ilişkin sorumlular hakkında idari işlem başlatıfiğal mıdır?
Cevap 4: Yemekhanelerimiz rutin olarak, bulundukları lokasyona göre ilgili İl denetlenmektedir.. Yemekhanelerimizde. çalışan tüm geryonelimiz Başkan eğitimler kapsamında Üniversitemiz Tap Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Daj,
Sürekli Eğitim Merkezi tarafından sertifikalandırılmıştır. ft ijyen Eğitim Belg ım Müdürlükleri tarafından (217? koordinesinde yürütülen pındağ Kaymakamlığına bağlı
Yemekhanelerimiz salon ve mutfakları başta olmak üzere Başkanlığın alımı yoluyla yapılan sözleşme ve mevzuat Kapsamında tüm böce olarak ilaçlanmaktadır.. Beslenme alanlarında yürütülen hizin : diyetisyenlerimiz tarafından yürütülmekte ve denetlenmektedir. İle şikayetler uzman ekiplerimiz tarafından yerinde inceleme ve de numuneler, İlçe Tarım Müdürlüğü laboratuvarlarına da gönderi kemirgen, sürüngen vb. İçin rutin gıda mühendislerimiz ve uzman ı yanında gerekli görüldüğü takdirde şahit rekli raporlama sağlanmaktadır.