Balıkesir ilinde yaşanan telefon ve internet altyapısı sorunlarına ilişkin
Kaynak göster
Serkan Sarı (CHP), 2 Nisan 2026 tarihinde 7/42846 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 76 gün sonra, 17 Haziran 2026).
Serkan Sarı (CHP, Balıkesir). “Balıkesir ilinde yaşanan telefon ve internet altyapısı sorunlarına ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/42846, 2 Nisan 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-42846-balikesir-ilinde-yasanan-telefon-ve-internet-altyapisi-sorunlarina-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/1708ba3d-bde9-46a9-8a5c-019d5381e535
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- Bakanlığa iletildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 76 gün, bakanlığa iletilmesinden cevaba 69 gün. Tarihler TBMM kaydından ve cevap yazısından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafından yazılı olarak cevaplandırılmasını hususunda gereğini saygılarımla arz ederim.
Evrensel Hizmet Kanunu kapsamında yürütülen "GSM Hizmeti Veren Mevcut Altyapıya Mobil Genişbant Internet Hizmeti İlave Edilmesi ve Mevcut Şebeke ile Birlikte İşletilmesi Projesi" ile kırsal bölgelerde yaşayan vatandaşların elektronik haberleşme hizmetlerine erişiminin sağlanması amaçlanmıştır.
Ancak Balıkesir ilinde özellikle kırsal ve dağlık bölgelerde yaşayan vatandaşlar; mobil telefon görüşmesi yapamama, internet hizmetine erişememe ve acil durumlarda iletişim kuramama gibi ciddi sorunlarla karşı karşıya kalmaya devam etmektedir.
Altıeylül Çiftlik, Balya Çukurcak, Farsak, Bandırma Beyköy, Bigadiç Çamköy, Dikkonak, Emirler, Burhaniye Sübeylidere, Dursunbey Delice, Gölcük, İrfaniye, Sarısipahiler, Edremit Hacıarslanlar Gömeç, Kumgedik, Gönen Çınarlı, Gaybular, Kepsut Bektaşlar, Dedekaşı, Dombaydere, Keçidere, Nusret, Manyas Erecek, Susurluk Alibey başta olmak üzere birçok ilçeye bağlı kırsal mahallede hâlen kapsama problemi bulunduğu, bazı yerleşim yerlerinde ise sinyalin son derece zayıf olduğu yönünde yoğun şikâyetler bulunmaktadır. Evrensel hizmet projelerine rağmen bu sorunların devam etmesi, kamu kaynaklarının etkin kullanımı ve hizmetin sahaya yansıması açısından soru işaretleri doğurmaktadır.
SORULAR
Evrensel Hizmet Kanunu kapsamında yürütülen söz konusu proje çerçevesinde Balıkesir ilinde kapsama altına alınması planlanan toplam yerleşim yeri sayısı kaçtır?
Bu yerleşim yerlerinden kaçında mobil genişbant (4.5G) hizmeti fiilen sağlanmaktadır?
Cumhurbaşkanı Erdoğan, Başlangıçta 81 il merkezimizde devreye alacağımız 5G'yi iki sene içinde ülkemizin her karışında hizmete sunacağızı dediği halde 1 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir'de daha telefonu çekmeyen, internete ulaşamayan kırsal mahallelerin bulunmasının nedeni ndeir?
Balıkesir ilinde hâlen mobil haberleşme hizmeti bulunmayan veya kapsama sorunu yaşayan mahallelerimizin yerleşim yerleri ilçe bazında sorunları neden bugüne kadar çözülmemiştir?
Balıkesir'de telefon ve internet kapsama sorununun devam etmesinin teknik ve idari gerekçeleri nelerdir?
Evrensel hizmet kapsamında kurulan baz istasyonlarının işletme ve bakım sorumluluğu hangi kurum ve şirketlere verilmiştir? Bu hizmetlerin denetimi nasıl yapılmaktadır?
Balıkesir ilinde evrensel hizmet kapsamında kurulan baz istasyonları için bugüne kadar toplam ne kadar kamu kaynağı kullanılmıştır?
Kapsama sorunu devam eden yerleşim yerleri için 2026 ve sonrası dönemde yeni yatırım planı bulunmakta mıdır? Varsa takvimi nedir?
Vatandaşlardan gelen kapsama ve internet erişimi şikâyetlerinin değerlendirilmesi için özel bir izleme ve çözüm mekanizması var mıdır?
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Abdulkadir Uraloğlu, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı ·
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu (EHK) ve ilgili mevzuat kapsamında "kamu hizmeti" niteliğinde kabul edilen mobil elektronik haberleşme hizmetleri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilen işletmeciler aracılığıyla yürütülmektedir. Söz konusu hizmetler; ilgili imtiyaz sözleşmeleri ve yetki belgeleri çerçevesinde belirlenen kapsama yükümlülüklerine uygun olarak hizmet sunmaktadır.
Bu çerçevede, Balıkesir ili genelinde yapılan incelemeler neticesinde; evrensel hizmet projeleri aracılığıyla kırsalda bulunan 38 yerleşim yerine mobil haberleşme hizmeti götürülmüştür. 13 yerleşim yerinde ise çalışmalar devam etmekte olup; bunun yanı sıra 3 yerleşim yeri ile bir askeri birliğe sabit haberleşme altyapısı kurulmuştur.
Gönen ilçesi Gaybular köyü ile Kepsut ilçesi Dedekaşı ve Nusret köyleri, mobil haberleşme hizmeti sunulması amacıyla halihazırda çalışmaların devam ettiği yerler arasında bulunmaktadır. BTK tarafından yapılan incelemeler neticesinde; soru önergesinde adı geçen Beyköy, Çamköy, Emirler, Sübeylidere, Delice, Hacıarslanlar, Çınarlı, Dombaydere ve Keçidere köylerinin en az bir işletmeci tarafından kısmen ya da tamamen kapsama alanında olduğu anlaşılmaktadır. Ayrıca Çiftlikköy, Çukurcak, Farsak, Dikkonak, Gölcük, İrfaniye, Sarısipahiler, Kumgedik, Erecek ve Alibey köylerine yönelik iyileştirme ve optimizasyon çalışmaları ise işletmecilerce sürdürülmektedir.
Abdulkadir URALOĞLUBakan