Vize randevusu hizmeti sunan işletmelerin denetlenmesine ilişkin
Kaynak göster
Sururi Çorabatır (CHP), 27 Nisan 2026 tarihinde 7/43869 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Kültür ve Turizm Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 99 gün sonra, 4 Ağustos 2026).
Sururi Çorabatır (CHP, Antalya). “Vize randevusu hizmeti sunan işletmelerin denetlenmesine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/43869, 27 Nisan 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-43869-vize-randevusu-hizmeti-sunan-isletmelerin-denetlenmesine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/dc123384-e858-49af-930d-019df2357ff6
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 99 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın, Kültür ve Turizm Bakanı Sayın Mehmet Nuri Ersoy tarafından Anayasa'nın 98'inci ve TBMM İçtüzüğü'nün 96 ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim. 23.04.2026 talya Milletvekili
Son dönemde, vatandaşlarımızın ve belgeli seyahat acentalarının aylarca vize randevusu bulmakta zorlandığı bir ortamda; sosyal medya platformları ve çeşitli internet mecralarında "garantili vize", "hazır randevu", "VIP randevu", "erken tarih", "kesin sonuç" gibi ifadelerle para karşılığı hizmet sunulduğu açıkça görülmektedir. Bu durum, hem vatandaşlarımızın mağduriyetine yol açmakta hem de kamu otoritesinin denetim kapasitesi konusunda ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.
Bu bağlamda;
SORULAR
Bakanlığınıza son 3 yıl içinde, vize randevularının ücret karşılığında satıldığı, "garantili vize", "garantili randevu", "VIP randevu", "erken tarih" gibi ifadelerle tüketicilerin yanıltıldığı yönünde kaç şikayet ulaşmıştır?
Vize randevu süreçleri etrafında oluştuğu iddia edilen bu ticari yapının, tüketicilerin içinde bulunduğu zorlayıcı koşulları istismar ederek yüksek bedeller ödemeye yönlendirilmesine yol açan haksız ticari uygulamalar kapsamında değerlendirilip değerlendirilmediğine ilişkin Bakanlığınızın resmi görüşü nedir?
Bu konuda Ticaret Bakanlığı ile koordineli olarak yürütülen herhangi bir çalışma, inceleme veya ortak denetim mekanizması var mıdır?
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Mehmet Nuri Ersoy, Kültür ve Turizm Bakanı ·
Bakanlığımız (Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü)'ca;
Ülkemizde seyahat acentalığı faaliyetleri 14.9.1972 tarihli ve 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu ile bu Kanun'a dayandırılarak yürürlüğe konulan Seyahat Acentaları Yönetmeliği ile düzenleme altına alınmıştır.
Seyahat Acentaları Yönetmeliği'nin "Seyahat acentalarının hizmetleri" başlıklı [okunamadı]'inci maddesinin birinci fıkrasının (a) bendinde seyahat acentalarınca yerine getirilmesi gereken münhasır hizmetler, (b) bendinde ise seyahat acentalarının yapabileceği diğer hizmetler sıralanmıştır.
Vize işlemleri, Yönetmeliğin 5'inci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendinin (2) numaralı alt bendindei"Turizmle ilgili ve turizm hareketinin gerektirdiği konular hakkında turistin tabi olduğu döviz, vize, gümrük gibi işlemlere ilişkin bilgi verebilir, vize işlemlerini yapabilir," şeklindeki hükümle seyahat acentalarının yapabileceği diğer hizmetler içerisinde düzenlenmiştir.
Bu kapsamda, vize hizmetleri seyahat acentalarınca yerine getirilmesi gereken münhasır hizmetlerden olmayıp seyahat acentaları dışında bu alanda faaliyet gösteren şirketler tarafından da vize hizmeti verilebildiğinden, sorumluluk ve yetki alanı dışında olan vize hizmetlerinin verilmesine ilişkin Bakanlığımızda herhangi bir düzenleme bulunmamaktadır.
Mehmet Nuri ERSOYBakan