Kiralık evlerle ilgili sahte veya yanıltıcı ilanlardan kaynaklanan mağduriyetlere ilişkin
Kaynak göster
Mahmut Tanal (CHP), 20 Mayıs 2026 tarihinde 7/44943 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ticaret Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 58 gün sonra, 17 Temmuz 2026).
Mahmut Tanal (CHP, Şanlıurfa). “Kiralık evlerle ilgili sahte veya yanıltıcı ilanlardan kaynaklanan mağduriyetlere ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/44943, 20 Mayıs 2026. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-44943-kiralik-evlerle-ilgili-sahte-veya-yaniltici-ilanlardan-kaynaklanan-magduriyetlere-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/7127d91f-658c-4f1e-870c-019e45b9bad8
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlığa iletildi
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 58 gün, bakanlığa iletilmesinden cevaba 39 gün. Tarihler TBMM kaydından ve cevap yazısından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıda belirtilen sorularımın, Ticaret Bakanı Ömer Bolat tarafından Anayasal: '8'inci ve Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğü'nün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri uy [nevazili olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.
Son yıllarda internet siteleri ve dijital platformlar üzerinden yayımlanan sahte kiralık ev ilanları nedeniyle çok sayıda vatandaşın mağdur olduğu yönünde ciddi şikâyetler bulunmaktadır. Özellikle öğrenciler, şehir dışından gelen vatandaşlar, depremzedeler, yeni işe başlayan yurttaşlar ve barınma ihtiyacı nedeniyle acil konut arayan kişiler; gerçekte var olmayan veya ilanda belirtilen şartları taşımayan evler üzerindenkapora dolandırıcılığına maruz kalmaktadır. Birçok olayda vatandaşlardan "evi kaçırmama", "yoğun talep var", "başkası tutmadan kapora gönderin" gibi gerekçelerle para talep edildiği; para gönderildikten sonra ilanların kaldırıldığı, iletişimin kesildiği veya vatandaşların farklı adreslere yönlendirildiği ifade edilmektedir. Bunun yanında ilanlarda belirtilen fiyat, konum, metrekare, bina durumu, eşyalı olup olmaması, ulaşım imkânı ve benzeri bilgiler ile fiili durumun çoğu zaman uyuşmadığı; vatandaşların yanıltıcı ilanlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığı yönünde yoğım şikâyetler bulunmaktadır. Bazı olaylarda ise vatandaşların ilan üzerinden çağrıldıkları adreslerde gasp, tehdit, hırsızlık veya farklı suçlarla karşı karşıya kaldığı; özellikle yalnız yaşayan öğrenciler ve şehir dışından gelen kişilerin güvenlik riski altında bırakıldığı yönünde kamuoyuna yansıyan ciddi iddialar bulunmaktadır.
Barınma ihtiyacının insan onuruyla doğrudan bağlantılı temel bir ihtiyaç olduğu dikkate alındığında; sahte ilanlar ve denetimsiz dijital emlak piyasası nedeniyle vatandaşların hem ekonomik hem fiziksel güvenlik bakımından risk altına girmesi ciddi bir kamu sorunu oluşturmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicinin yanıltılması yasaktır. Ayrıca devletin vatandaşın ekonomik güvenliğini ve temel haklarını koruma yükümlülüğü bulunmaktadır.
Bu bağlamda;
SORULAR
Son 5 yılda sahte kiralık ev ilanları ve kapora dolandırıcılığı nedeniyle Bakanlığınıza ulaşan şikâyet sayısı kaçtır? Bu şikâyetlerin illere göre dağılımı nedir?
Sahte ilanlar nedeniyle mağdur edilen vatandaşların toplam zarar miktarına ilişkin herhangi bir çalışma yapılmış mıdır?
İnternet siteleri ve dijital platformlarda yayımlanan emlak ilanlarının doğruluğu düzenli olarak denetlenmekte midir?
İlanlarda belirtilen fiyat, konum, metrekare ve özelliklerle fiili durumun farklı olduğunun tespit edilmesi halinde hangi yaptırımlar uygulanmaktadır?
Son 5 yılda yanıltıcı emlak ilanları nedeniyle kaç idari işlem veya para cezası uygulanmıştır?
Kapora dolandırıcılığı amacıyla yayımlanan sahte ilanların tespiti ve kaldırılması konusunda dijital platformlara yönelik herhangi bir zorunlu denetim sistemi bulunmakta
Özellikle öğrenciler, depremzedeler ve şehir dışından gelen vatandaşların hedef alındığı dolandırıcılık olaylarına ilişkin Bakanlığınızca hazırlanmış özel bir risk analizi bulunmakta mıdır?
Sahte ilanlar üzerinden vatandaşların gasp, tehdit, hırsızlık ve benzeri suçlarla karşı karşıya kaldığı olaylara ilişkin Bakanlığınızın herhangi bir çalışması veya resmi tespiti bulunmakta mıdır?
Emlak ilanı yayımlayan kişi ve işletmelerin kimlik doğrulama ve yetki denetimi hangi yöntemlerle yapılmaktadır?
Yetkisiz kişilerin sahte ilan yayımlamasını önlemek amacıyla yeni bir doğrulama veya yaptırım sistemi planlanmakta mıdır?
Vatandaşların barınma ihtiyacını istismar eden sahte ilanlar ve emlak dolandırıcılığına karşı Bakanlığınızın kısa, orta ve uzun vadeli somut eylem planı nedir?
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Ömer Bolat, Ticaret Bakanı ·
İlgide kayıtlı yazıları ekinde yer alan, Şanlıurfa Milletvekili Sayın Av. Mahmut TANAL tarafından verilen 7/44943 sayılı yazılı soru önergesinin cevabı hazırlanarak ekte sunulmuştur.
Bilgilerini ve gereğini arz ederim.
Şanlıurfa Milletvekili Sayın Av. Mahmut TANAL'a Ait 7/44943 Sayılı Yazılı Soru Önergesine İlişkin Cevaplar:
Bakanlığımız görev ve yetki alanına giren hususlar itibarıyla önergenize ilişkin cevaplarımıza aşağıda yer verilmiştir:
1. 11) Taşınmaz Ticareti Yönetmeliği ve 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri kapsamında, taşınmaz alım satımı, pazarlanması ve kiralanmasına aracılık faaliyetleri ile bu faaliyetlerle birlikte yürütülen diğer bazı faaliyetler düzenlenmiştir. Bununla birlikte, ticari ve mesleki amaçlarla hareket eden emlak firmalarınca gerçekleştirilen reklam ve tanıtımlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 ve 62'nci maddelerinde yer alan hükümler çerçevesinde Reklam Kurulunca denetlenmektedir.
Bu kapsamda, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin "Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar" başlıklı 13 [okunamadı]'üncü maddesinde yer alan, "(1) Reklamlarda bir mal veya hizmete ilişkin fiyata veya fiyatın hesaplanma yöntemine yer verilmesi halinde, verilen fiyat bilgileri, reklamı yapılan mal veya hizmet ile ilgili olmalıdır. Fiyat hakkında eksik bilgi vermek veya anlam karışıklığına yol açmak suretiyle tüketiciler yanıltılamaz. (2) Reklamlarda tüketicilerin bilgisine sunulan fiyat, mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil toplam satış fiyatı olmalıdır." hükümleri gereğince, Reklam Kurulu tarafından gerçekleştirilen inceleme ve denetimler sonucunda; ilanlarda satış bedelini "1 TL" olarak gösteren 14 adet reklam verene "'anılan reklamları durdurma" cezası uygulamıştır.
Diğer taraftan, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmeliğin 12'nci maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendinde, başkalarına ait taşınmazların satışına yönelik ilanlara elektronik ortam sağlayan gerçek veya tüzel kişilerin, piyasa yapısını bozucu veya tüketiciyi yanıltıcı ilanları önlemeye yönelik tedbirleri almakla, etkin ve sürdürülebilir rekabet şartlarının ve tüketicinin korunması amacıyla Bakanlıkça alınan tedbirlere uymakla yükümlü olduğu hüküm altına alınmıştır.
Bu itibarla, anılan Yönetmelikte 31.08.2023 tarihinde değişikliğe gidilerek başkalarına ait taşınmazların satışına yönelik ilanlara elektronik ortam sağlayan gerçek veya tüzel kişilere;
• Üyelikten veya ilanın yayımlanmasından önce ilan vermek isteyen gerçek kişinin adı, soyadı ve T.C. kimlik numarası ya da yabancı kimlik numarası ile telefon numarasını; tüzel kişinin unvan ve telefon numarasını doğrulama; doğrulanmış bilgilerin güncelliğini koruma ve bu bilgileri saklama,
• Ilanı yayımlamadan önce ilana konu taşınmazın ilan veren üyeye veya bu üyenin gerçek kişi olması halinde birinci ve ikinci derece kan hısımlarına veya eşine ait olduğunu ya da ilanı veren taşınmaz ticareti yeki belgesi sahibi üyenin ilana konu taşınmaz sahibi tarafından yetkilendirildiğini doğrulama, yükümlülüğü getirilmiştir.
Bu doğrultuda, ilk aşamada, taşınmaz ilanı vermek isteyen gerçek veya tüzel kişilerin kimlik doğrulamaları, ilan platformlarının entegrasyonu ile Bakanlığımız bünyesinde kurulan Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) üzerinden 01.11.2023 tarihinden itibaren yapılmaya başlanmıştır. Kimlik bilgilerini doğrulamayan kişiler ilan platformlarında ilan girememektedir.
EİDS'nin ikinci aşaması olan yetki doğrulama uygulaması ise 15.02.2026 tarihinde tüm taşınmaz ilanlarında hayata geçirilmiştir. Yetki doğrulaması uygulaması ile ilan platformlarındaki emlak ilanları sadece taşınmaz sahibi, taşınmaz sahibinin birinci ve ikinci derece kan hısımları veya eşi ile taşınmaz sahibince yetkilendirilen yetki belgeli emlak işletmelerince verilebilmektedir. Yetki belgesi bulunmayan emlak işletmelerince ilan girişi yapılamamaktadır.
Söz konusu sistem ile birlikte ilan platformlarında yer alan sahte ilanların, ilan kirliliğinin, tüketici mağduriyetlerinin, yetki belgesiz ve kayıt dışı emlakçılık faaliyetlerinin önlenmesi amaçlanmaktadır.
Taşınmaz sahibinin emlak işletmesine ilan verme konusunda yetkilendirmesi e-Devlet Kapısında oluşturulan bir ekrandan yapılmakta olup, vatandaşlarımız bu ekrandan ilana konu taşınmazı, ilanı yayınlanmasına yetki vermek istediği emlak işletmesini ve ilan süresini belirleyerek işlemi kolayca tamamlayabilmektedir. Bu yetki sadece emlak işletmesince ilan platformunda ilanın verilmesine ilişkin olup emlak işletmesince taşınmaz hakkında tapu işlemi yapılmasını veya başka bir tasarrufta bulunulmasını kapsamamaktadır.
Bu çerçevede, ilan platformlarında yer alan taşınmaz ilanları yakından takip edilmekte, EİDS yetki doğrulama uygulamasını kullanmayan gerçek ve tüzel kişilerden açıklama talebi istenmekte; söz konusu düzenlemeye aykırı işlemlerin tespit edilmesi durumunda idari para cezası uygulanmaktadır.
EİDS ile ilan kirliliği başta olmak üzere ilan platformlarında yer alan sahte ve yanıltıcı ilanların azaldığı görülmektedir. Bununla beraber, EİDS'nin uygulamaya alındığı tarihten bu yana geliştirilmesine yönelik çalışmalarımız aralıksız şekilde devam etmektedir.
Diğer taraftan, dolandırıcılık başta olmak üzere, gasp, tehdit, hırsızlık ve benzeri suçların adli sürece konu olması nedeniyle Bakanlığımızda bu hususlara ilişkin herhangi bir veri tutulmamakta olup, söz konusu hususların görev ve yetki kapsamı itibarıyla Adalet Bakanlığından temin edilmesinin uygun olacağı değerlendirilmektedir.