Çağrı merkezlerinde çalışan kişilerin kadro taleplerine ilişkin
Kaynak göster
Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti), 5 Ekim 2023 tarihinde 7/5057 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 378 gün sonra, 17 Ekim 2024).
Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti, Kocaeli). “Çağrı merkezlerinde çalışan kişilerin kadro taleplerine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/5057, 5 Ekim 2023. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-5057-cagri-merkezlerinde-calisan-kisilerin-kadro-taleplerine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/71d2aa4d-2f49-4973-8d74-018b03f9526b
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 378 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Sayın Vedat Işıkhan tarafından Anayasanın 98'inci ve TBMM İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.
Tarafıma iletilen bilgide: "Bizler 696 sayılı KHK ile asıl işi yaptığımız halde kadro dışı bırakıldık. Kamu çağrı merkezleri ilgili Bakanlıkların işlerini yapmakta ve Bakanlıklar adına hizmet vermektedir. Bizler herhangi bir ürün ve ya mal üretmiyoruz hizmet veriyoruz. Bu duruma rağmen emsallerimiz olan Alo 139, alo 189, alo fetva 190 ve 112 çağrı merkezleri gibi kadrolu değil taşeron şirketler aracılığı ile çalıştırılıyoruz. Türkiye'nin sosyo ekonomik faktörleri göz önüne alındığında hem geçim sıkıntısı hem de işsiz kalma korkusu yaşıyoruz." ifadelerine yer verilmiştir.
Bu bağlamda;
SORULAR
Tarafıma iletilen iddialar doğru mudur?
Eğerbuiddialar doğruysa konu ile ilgili bakanlığınızın yapmış olduğu çalışmalar var mıdır? Varsa bunlar nelerdir?
Yurttaşların mağduriyetlerinin giderilmesi amacıyla bakanlığınızın yapmış olduğu çalışmalar var mıdır? Varsa bunlar nelerdir?
TBMM Halkla İlişkiler Binası 2. Kat, Oda: F214 Bakanlıklar/Ankara
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Vedat Işıkhan, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı ·
İlgi (o :11.10.2023 tarihli ve E-43452547-120.07.04-1301565 sayılı yazınız.
İlgi yazınız ile Kocaeli Milletvekili Sayın Ömer Faruk GERGERLİOĞLU tarafından yöneltilen 7/5057 Esas Numaralı yazılı soru önergesine ilişkin cevap aşağıda sunulmuştur.
"4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ve diğer mevzuat hükümleri uyarınca personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alım sözleşmeleri kapsamında yükleniciler tarafindan 04.12.2017 tarihi itibarıyla çalıştırılmakta olan işçilerin, 7079 sayılı Kanun ile aynen kabul edilen 696 sayılı Olağanüstü Hal Kapsamında Bazı Düzenlemeler Yapılması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname ile 375 sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye eklenen geçici 23 üncü maddesi kapsamındaki kurum ve kuruluşların sürekli işçi kadrolarına geçişleri sağlanmıştır.
Anılan maddenin beşinci fikrasında; "Sürekli işçi kadrolarına geçirilenler, birinci fikrada öngörülen şartları taşıdıkları sürece ve çalıştırıldıkları teşkilat ve birimde geçiş işlemi yapılmadan önceki ihale sözleşmesi kapsamındaki hizmetleri yürütmek üzere istihdam edilebilir." hükmüne yer verilmiştir."
Prof. Dr. Vedat IŞIKHAN
Bakan Çankaya / ANKARA Tel: (0312) 296 71 68