Kavaf, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına şube ve personel sayılarını sordu.

CHP Manisa Milletvekili Selma Aliye Kavaf, 20 Ekim 2026 tarihinde Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu'na yönelik bir yazılı soru önergesi verdi. Kavaf, PTT'nin şube ve personel sayılarına ilişkin bilgi talep ederek hizmete erişim ve işlem yoğunluğu konularını gündeme taşıdı.

Hizmete erişim ve personel dengesi

Posta ve kargo hizmetlerinin yanı sıra ödeme ve tahsilat işlemlerinin posta işletmesi üzerinden yürütüldüğüne dikkat çeken Kavaf, "kırsal yerleşimlerde bu hizmet çoğu zaman tek erişim noktasıdır. Şube ve personel sayısındaki değişim, hizmete erişimi doğrudan etkilemektedir. İşlem yoğunluğu ile personel sayısı arasındaki denge, bekleme sürelerini belirlemektedir." ifadelerini kullandı.

Şube sayıları ve hizmet sunumu

PTT'nin şube yapısına ilişkin sorular yönelten Kavaf, posta işletmesinin şube sayısının son üç yılda nasıl değiştiğini, kapatılan şube sayısı ile bunların bulunduğu yerleşimlerin neler olduğunu ve şube bulunmayan yerleşim yerlerinde hizmetin nasıl sunulduğunu sordu.

Personel istihdamı ve ödeme yoğunluğu

Kurumdaki personel yapısı ve ödeme süreçlerine değinen Kavaf, kurumda görev yapan personel sayısı ile istihdam statülerine göre dağılımının nasıl olduğunu, şubelerde ortalama bekleme süresine ilişkin bir ölçüm yapılıp yapılmadığını ve emekli aylığı ile sosyal yardım ödemelerinin şubeler üzerinden yapılmasının yoğunluğa etkisinin değerlendirilip değerlendirilmediğini sordu. Ayrıca posta ve kargo ücretlerinin hangi usulle belirlendiğini de sordu.

Kavaf, önergede Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu'ya şu soruları yöneltti:

1. Posta işletmesinin şube sayısı son üç yılda nasıl değişmiştir; kapatılan şube sayısı ile bunların bulunduğu yerleşimler nelerdir?
2. Şube bulunmayan yerleşim yerlerinde hizmet nasıl sunulmaktadır?
3. Kurumda görev yapan personel sayısı ile istihdam statülerine göre dağılımı nasıldır?
4. Şubelerde ortalama bekleme süresine ilişkin bir ölçüm yapılmakta mıdır?
5. Emekli aylığı ve sosyal yardım ödemelerinin şubeler üzerinden yapılmasının yoğunluğa etkisi değerlendirilmiş midir?
6. Posta ve kargo ücretleri hangi usulle belirlenmektedir? TBMM Halkla İlişkiler Binası 2.Kat, Oda: D-206 Bakanlıklar-Ankara

Kaynak: TBMM, yazılı soru önergesi 7/51659 · https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/08021cd0-8677-4ce4-bc2b-01a15e53adec

TBMM kayıtlarından derlenmiştir · Vekilpedia