Sağlık Bakanlığına MHRS’yle ilgili yaptığı çağrıya ilişkin açıklaması

BURAK AKBURAK (İstanbul)Sayın Başkan, teşekkürler.

Merkezî Hekim Randevu Sistemi'nde yapılan son giriş düzenlemesi özellikle yaşlı vatandaşlarımızı mağdur etmektedir. Kimlik numarası ve parolayla doğrudan giriş yapılamıyor, e-devlet ya da e-nabız üzerinden iki aşamalı doğrulama zorunlu tutuluyor. Akıllı telefon kullanamayan, doğrulama mesajını takip edemeyen ya da randevusunu bir yakını aracılığıyla almak zorunda kalan pek çok yaşlı vatandaşımız sağlık hizmetine erişimde fiilen zorlanmaktadır. Hastane randevusu almak bir hak iken dijital prosedürler nedeniyle bu hakkın kullanımı güçleşmiştir. Elbette güvenlik önemli ancak MHRS gibi doğrudan sağlık hizmetine erişimi sağlayan sistemlerde erişim ve kullanım kolaylığı da gözetilmelidir. Buradan Sağlık Bakanlığına, yaşlı vatandaşlarımızı ve dijital imkânlara erişimi sınırlı olan kesimleri gözeten, refakatçi aracılığıyla randevu almayı kolaylaştıran ve alternatif giriş yöntemleri sunan kullanıcı dostu bir düzenlemeye geçilmesi için çağrıda bulunuyorum.

Teşekkürler.