Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığı temsilcilerinin yaptıkları sunumlara ilişkin görüşme münasebetiyle

EROL KELEŞ (Elâzığ)Evet.

Şimdi, şöyle söyleyeyim: Tabii, iyi uygulama örneklerini, şehir hastanelerinde biz bunu çok net görüyoruz. Mesela, şehir hastanelerinde hasta karşılama personelleri vardır, polikliniklerin tam karşısında 2 sıra dizilir hasta karşılama personelleri. Hastalar içeriği girdiği zaman sorularını onlara sorarlar, polikliniğe yönlendirme... Engelliler için de içeriye girdiği an eğer engelli olduğunu ifade ederse hemen bir personel yanına gelir aileyle beraber, tekerlekli sandalye ise onunla beraber gider poliklinikte hastayı muayene ettirir, gelir tahlilleri yapılacaksa tahlile kadar ve çıkana kadar da o hastaya eşlik eder. Bence bu uygulamayı normal kamu hastanelerimizde de uygulayabiliriz diye düşünüyorum.

BAŞKAN MEHMET MUHARREM KASAPOĞLUHiçbir sakıncası yok, iyi uygulama örneklerini çoğaltmak lazım.

SAĞLIK BAKANLIĞI KAMU HASTANELERİ GENEL MÜDÜRÜ HAKAN USTASayın Başkanım...

BAŞKAN MEHMET MUHARREM KASAPOĞLUBuyurun.

SAĞLIK BAKANLIĞI KAMU HASTANELERİ GENEL MÜDÜRÜ HAKAN USTASayın Vekilim çok doğru söylüyorlar yani bu aslında engelli erişilebilirlik mevzuatı içerisinde bunların hepsi yer alıyor ve bu erişilebilirliğini sağladığımız, Erişilebilirlik Belgesi alan hastanelerimizde bu uygulamalar yapılıyor.

Yine, bizim kalite standartları gereği uygulamalarımızda engelli bireyin karşılanması ta bahçeden başlatılarak kurgulanmış durumda. Bir butonla hizmete davet etme şeklinde bir personeli zille çağırıyor ve o çağrı karşılığında da bir personel onu bahçeden alarak hizmetin süreçlerinde yanında destekçi olarak bulunuyor ama takdir edersiniz ki "Tüm hastanelerimizde bu var." desek yalan olur. Bu, kalite standartları gereği de uygulanmakta.

BAŞKAN MEHMET MUHARREM KASAPOĞLUEvet, teşekkür ediyoruz.

AİLE VE SOSYAL HİZMETLER BAKANLIĞI SOSYAL YARDIMLAR GENEL MÜDÜRÜ ALPARSLAN ÇEVİKSayın Başkanım...